Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
21.05.2013 Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
16.01.2012 «Банк Хоум Кредит» запустил на своем сайте услугу видеоконсультаций
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
01.02.2012 «Ростелеком» завершил первые испытания опытной зоны «Системы 112» в Челябинской области
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
11.04.2012 Банк Москвы запустил сервис онлайн-консультирования на своем сайте
23.05.2012 Transcosmos поможет «Казахтелекому» в развитии ИТ-услуг
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
10.07.2012 Сервис онлайн-бронирования авиабилетов OneTwoTrip вышел на европейский рынок
23.07.2012 Сокращение затрат не мотивирует на использование ИТ-аутсорсинга
05.08.2012 В облаке Parking.ru стала доступна АТС Oktell
07.08.2012 2ГИС появился в Вологде и Великом Новгороде
09.08.2012 «Сбербанк» пополнил приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPad новыми возможностями
23.08.2012 Клиенты «Росгосстрах Банка» теперь могут дистанционно подключиться к интернет-банку «Частный Клиент»
03.09.2012 2ГИС появился в Норильске
02.10.2012 «Астерос Консалтинг» создал новый портал знаний для операторов контакт-центра «МегаФона»
11.10.2012 «Манго Телеком» открыла филиал в Казани
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
12.01.2011 Новая услуга IBS DataFort: медицинские системы в аренду
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
27.01.2011 Система денежных переводов «Лидер» запустила онлайн-поддержку клиентов
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
15.04.2011 Решения HP обеспечивают гибкую трансформацию приложений
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
12.05.2011 «МегаФон» и «Синтерра»: первые итоги интеграции компаний и бизнес-стратегия на рынке связи
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
20.07.2011 SITA запускает облачный клиентский сервис для авиаиндустрии SITA DaaS
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
07.10.2011 «ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
02.11.2011 «Росгосстрах Банк» запустил новый корпоративный сайт
20.12.2011 «Собинбанк» и «Система А3» запустили услугу онлайн-оплаты газа в 13 регионах РФ
21.12.2011 72% предпринимателей и юридических лиц Тверской области сдают налоговую отчетность через интернет
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
03.09.2009 «Комстар» внедрил систему контроля качества услуг в Сибирском филиале
30.10.2009 «Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
01.12.2009 «Комстар» подключил абонентов Новокузнецка к единой системе техподдержки
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
02.07.2008 «Синтерра» и Infobox предоставят ПО Microsoft в аренду
20.08.2008 Salesforce.com приобрела разработчика ПО InStranet за $31,5 млн.
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
12.09.2006 SoftKey и "Фотоулица" реализуют совместный проект
15.03.2005 Андрей Петров: "Псевдо-IP" в России больше не будет
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
25.07.2002 Avaya завершила работы по техническому усовершенствованию операторского центра "Би Лайн"
14.08.2002 НТВ ПЛЮС можно оплатить по единой карте e-port
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

14.07.2016 Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
14.07.2020 Рынок CRM 2020
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Игорь Кириченко, Naumen
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

12.04.2022 Российские аналоги Booking и Airbnb: 10 лучших сайтов для путешественников
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

Market.CNews. Провайдеры GPU Cloud 2024
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.