Разделы


Испания - Королевство
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
28.01.2022 Wildberries усиливает ИТ-команды
27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
04.08.2017 Программист, спасший мир от WannaCry, арестован в США за создание банковского трояна
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
20.07.2017 3i Technologies представил облачный сервис для обработки речевой информации
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
30.01.2017 Hertz использует IoT-платформу Orange Datavenue для сервиса почасовой аренды автомобилей
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
19.01.2016 Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
18.04.2013 Vodafone отдает 500 рабочих мест на аутсорсинг
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
10.10.2011 МТС и Vodafone расширяют партнерскую программу в роуминге
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
14.12.2009 Большинство пользователей не делают покупок на иноязычных сайтах
24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
10.12.2001 Telefonica и Banco Bibao Vizcaya Argentaria объединят центры обработки вызовов в новой компании
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot
13.07.2000 Atento и Avaya подписали соглашение о развертывании операторских центров на базе Интернет в 8 странах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.