Разделы


Испания - Королевство
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
19.01.2016 Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm
30.01.2017 Hertz использует IoT-платформу Orange Datavenue для сервиса почасовой аренды автомобилей
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
20.07.2017 3i Technologies представил облачный сервис для обработки речевой информации
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
04.08.2017 Программист, спасший мир от WannaCry, арестован в США за создание банковского трояна
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
18.04.2013 Vodafone отдает 500 рабочих мест на аутсорсинг
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
10.10.2011 МТС и Vodafone расширяют партнерскую программу в роуминге
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
13.07.2000 Atento и Avaya подписали соглашение о развертывании операторских центров на базе Интернет в 8 странах
13.07.2000 Atento и Avaya заключили многомиллионное соглашение об операторских центрах на базе интернета в восьми странах
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
28.01.2022 Wildberries усиливает ИТ-команды
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284484, в очереди разбора - 806265.
Создано именных указателей - 145212.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.