Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
28.11.2025 За пять лет спрос на умение работать с данными в России вырос в три раза
11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
16.10.2025 Билайн запустил бесплатный тест-драйв платформы ИИ-агентов для компаний
14.10.2025 На «Госуслугах» появилась возможность подключать доверенный контакт
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
25.09.2025 Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть
23.09.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» и F.Doc запустили проект электронного документооборота с пациентами
16.09.2025 «Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой
15.09.2025 «Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
11.09.2025 Билайн открыл предзаказ на iPhone 17 с эксклюзивными подарочными боксами
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
Игорь Кириченко, Naumen
29.08.2025 Удаленно работающие сотрудники есть сегодня в 4 из 10 компаний
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
25.07.2025 Цифровой аудитор внедрен на горячей линии московских судов
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
30.05.2025 Если не Cisco, то кто? История замены западной АТС на российскую
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
26.05.2025 ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
20.05.2025 Коммуникационные сервисы «Телфин» и Envybox увеличили число заявок колл-центра RocketCall на 60%
15.05.2025 «Ситилинк» запустил экспресс-сборку ПК в Москве и Санкт-Петербурге
30.04.2025 «Ростелеком Контакт-центр» возглавил Александр Святец
26.03.2025 Онлайн-консультации дежурного врача теперь доступны пользователям мобильного приложения «Будь Здоров»
21.03.2025 ФСИН тестирует «интеллектуальную блокировку связи» в СИЗО
17.03.2025 «Можно с богомолом?» ИИ-ассистент научился отвечать на каверзные вопросы пассажиров
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
06.02.2025 Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей
09.01.2025 Украинские хакеры уничтожили инфраструктуру одного из старейших российских провайдеров. Сайт не работает, абоненты сидят без интернета
20.12.2024 Представления о справедливой зарплате выше всего у программистов, аналитиков и врачей
13.12.2024 2024 в рублях: рейтинг самых высоко- и низкооплачиваемых профессий
13.12.2024 ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
19.11.2024 Голосовой помощник МФЦ Подмосковья принял 1 млн звонков с начала 2024 года
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
01.10.2024 В пять раз снизилась обращаемость в «Билайн» по теме телефонного мошенничества среди клиентов старше 60 лет
20.09.2024 B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
20.09.2024 Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
10.09.2024 В билайне стартовал предзаказ на iPhone 16
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
16.08.2024 Наталья Сергунина: Москвичи воспользовались услугами и сервисами на mos.ru более 425 миллионов раз за полгода
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
06.08.2024 «Яндекс» запустил дешевое такси
31.07.2024 Постоянное обучение и любовь к людям: ДИТ Москвы — о работе операторов городских горячих линий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.