06.10.2023
Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра
05.10.2023
«Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
02.10.2023
Проекты Москвы вошли в число наиболее эффективных российских практик применения искусственного интеллекта в умных городах
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
08.09.2023
Рынок труда в e-commerce: спрос, динамика зарплат, статистические данные
28.08.2023
Более 1,7 млн звонков приняла горячая линия единой справочной службы соцзащиты за четыре года
14.08.2023
Москвичи более 340 млн раз обратились в общегородской контакт-центр
02.08.2023
CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
03.07.2023
Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий
16.06.2023
Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
29.05.2023
Александр Белясников - SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО
17.05.2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
25.04.2023
Быстрый вход и верификация: «Тинькофф» и правительство Москвы интегрировали Tinkoff ID в сеть городских информационных порталов
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
11.04.2023
Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
05.04.2023
«Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox
04.04.2023
Более 100 млн звонков принял голосовой помощник на линиях контакт-центра Москвы за девять лет
03.04.2023
В Москве стартовал пилотный проект по рассылке информационных СМС-уведомлений жителей по обращениям, связанным с работой наземного транспорта
23.03.2023
Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
20.03.2023
Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
15.03.2023
Завод «Москвич» запустил собственную горячую линию
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
09.03.2023
На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
07.02.2023
Арестован топ-менеджер компании, основанной «Ростехом»
30.01.2023
VideoMost и Step Logic объявляют о партнерстве
10.01.2023
Более 61 млн звонков обработал в 2022 г. общегородской контакт-центр
30.12.2022
ДИТ Москвы: какие горячие линии будут принимать звонки в новогодние каникулы
27.12.2022
«Тинькофф» выпустил первый российский банкомат
14.12.2022
«Мегафон» и Axenix разработают модель персональной совместимости собеседников
08.12.2022
Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний
06.12.2022
Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения
30.11.2022
Американский банк поймали на многомесячном пиратском использовании российского ПО
30.11.2022
Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
14.11.2022
В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
01.11.2022
Россельхозбанк купил R-Style Softlab
27.10.2022
«Аэрофлот» мигрирует на российское ПО. В ближайшие дни купить билет будет невозможно
20.10.2022
«М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
20.10.2022
Голосовой помощник ЕДЦ обработал более 2,5 млн звонков
11.10.2022
Компания CTI подтвердила партнерские статусы уровня Advanced по ключевым продуктам Positive Technologies
11.10.2022
Более 75 млн звонков приняла единая справочная служба Москвы за семь лет
07.10.2022
Российский телеком страдает от дефицита кадров и поднимает зарплаты
06.10.2022
«Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
04.10.2022
«Петрович» оптимизирует процессы с помощью технологии process mining
29.09.2022
Удаленка возвращается, но пока в меньших масштабах
12.09.2022
Как технологии помогают спасать бездомных кошек
29.08.2022
SuperJob: 39% сотрудников в ИТ cейчас трудятся удаленно
16.08.2022
Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
08.08.2022
Tele2 запустила контактный центр для MVNO
08.08.2022
Технари или гуманитарии: «Ростелеком контакт-центр» составил рейтинг по запросам абитуриентов на суперсервис «Поступление в вуз онлайн»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
