Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
07.08.2003 "Би Лайн" обновил московский центр обработки клиентских запросов
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
25.04.2003 CompTek и Forte-IT представили call-центр на базе коммуникационной платформы Intel
10.04.2003 28 апреля пройдет семинар "Call-центр в управлении бизнесом"
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
27.01.2003 26 февраля пройдет семинар, посвященный организации Call-центров
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
18.10.2002 В Рунете появился еще один сайт, торгующий билетами
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
09.07.2002 "Мобил ТелеКом" строит территориально распределенный всероссийский call-центр
17.05.2002 ЛАНИТ помогает "Ростелекому" расширить спектр телекоммуникационных услуг
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
03.04.2002 "МТУ-Информ" обеспечивает поддержку промо-акции "Старого мельника" и расширяет возможности телефонного центра
25.03.2002 Услуга CENTREX - современная телефония для малого бизнеса
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
14.03.2002 У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
18.09.2001 «МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют интернет-бизнес
18.09.2001 «МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют свой интернет-бизнес
04.09.2001 Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
26.02.2001 Весной абонентов "Би Лайн" ждет ряд нововведений
23.02.2001 Весной этого года "Вымпелком" планирует представить ряд новых инициатив для абонентов "Би Лайн"
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно
25.05.2000 В Москве состоялось открытие крупнейшего офиса МТС
27.04.2000 Компания "Совинтел" начала предлагать услуги связи на базе Центра обработки вызовов (Сall-центра)
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454457, в очереди разбора - 727413.
Создано именных указателей - 197120.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.