Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.04.2004 Logic Connection - новая услуга Corbina Telecom
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
09.04.2004 SAS9 переносит BI-продукты за границы аналитического ПО
06.04.2004 "Белтел" открыл офис в Москве
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
19.03.2004 "Инвестсбербанк" развернул центр обработки вызовов на платформе Alcatel OmniPCX
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
11.03.2004 Объем московского рынка call-центров достиг $12 млн.
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
18.02.2004 Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
03.02.2004 "МТУ-Информ" начала предоставлять в аренду мощности call-центра
22.12.2003 Алексей Лесников: Зона RU вошла в 10-ку самых развивающихся доменов
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
29.10.2003 МГТС: В Москве появятся интернет-таксофоны и исчезнет очередь на телефон
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
17.10.2003 Alcatel: Мы покажем бизнесу преимущества IP-телефонии
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
08.10.2003 Golden Telecom завершает создание третьего центра обработки вызовов в Москве
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
07.08.2003 "Би Лайн" обновил московский центр обработки клиентских запросов
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
25.04.2003 CompTek и Forte-IT представили call-центр на базе коммуникационной платформы Intel
10.04.2003 28 апреля пройдет семинар "Call-центр в управлении бизнесом"
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
27.01.2003 26 февраля пройдет семинар, посвященный организации Call-центров
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
18.10.2002 В Рунете появился еще один сайт, торгующий билетами
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
09.07.2002 "Мобил ТелеКом" строит территориально распределенный всероссийский call-центр
17.05.2002 ЛАНИТ помогает "Ростелекому" расширить спектр телекоммуникационных услуг
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
03.04.2002 "МТУ-Информ" обеспечивает поддержку промо-акции "Старого мельника" и расширяет возможности телефонного центра
25.03.2002 Услуга CENTREX - современная телефония для малого бизнеса
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
14.03.2002 У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.