Поделиться
28 апреля пройдет семинар "Call-центр в управлении бизнесом"
Цель семинара состоит в том, чтобы заострить внимание на бизнес-составляющей технологии Call-центров как одном из ключевых инструментов повышения прибыли компании, ядре взаимодействия с существующими и потенциальными клиентами, а также предложить работающие модели создания конкурентного преимущества на рынке с использованием центра обработки вызовов.
Семинар предназначен для компаний, сталкивающихся с необходимостью обрабатывать большое количество входящих/исходящих телефонных вызовов, предполагающих использовать возможности Call-центра для своего бизнеса и уже имеющих опыт применения данной технологии. Доклады и последующая дискуссия рассчитаны на генеральных директоров, директоров по стратегическому развитию, руководителей департаментов развития новых услуг, маркетологов, руководителей и специалистов Call-центров и CRM, директоров ИТ.
Условия участия: стоимость участия 180 у.е., включая НДС, (проживание и транспортные расходы в стоимость не включены). Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться на сайте http://www.telecominfo.ru/index.html?t=1865.
| - информационный спонсор мероприятия |
По вопросам спонсорства и партнерства
обращайтесь по адресу marketing@cnews.ru
Короткая ссылка
