Разделы


Телеконтакт

Телеконтакт

Публикаций - 10, упоминаний - 13

Телеконтакт и организации, системы, технологии, персоны:

Teleperformance - Телеперфоманс 25 4
Voxys - Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр 27 3
ВымпелКом - Билайн Бизнес - Beeline Business 405 2
Rosweb - АРКТЕЛ - АрктикТелеком - Арктел-Инвест 81 2
Ростелеком 9396 2
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8559 2
Cisco Systems 5057 2
Voxys - Воксис - Инфо-контент (Beeper) - Комфортел (Comfortel) - Телеком-Экспресс - ЛоджиКолл - аутсорсинговый call-центр 32 2
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1581 2
Астра Пейдж - Astra Page 4 1
Verint Systems 38 1
ВымпелКом - СЦС Совинтел - Голден Телеком - Golden Telecom 906 1
МТС - Комстар ОТС - Комстар Объединенные Телесистемы 1356 1
Мотив - Екатеринбург-2000 - Екатеринбургская сотовая связь 250 1
Ростелеком - Связьинвест 1706 1
Телеконтакт - РозумСофт 1 1
Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 52 1
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1039 1
Genesys 206 1
Ростелеком - Связьинвест - МРК - Межрегиональные компании связи 41 1
Комус Контакт - Комус-Р2 3 1
Microsoft Corporation 24319 1
AMT Group - АМТ-Груп 344 1
McKinsey & Company Int 231 1
Voxys - LogiCall - ЛоджиКолл - контакт-центр 16 1
Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 63 1
МТС - Комстар ОТС Регионы 164 1
Ростех - РТ-Инвест 55 1
Протей НТЦ - Научно-Технический Центр - Протей Технологии 76 1
Sony 6516 1
Philips 2045 1
ВымпелКом - Билайн - Корбина-Телеком - Corbina Telecom 273 1
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 11592 1
BT Group - British Telecom Group - British Telecommunications - BT Global Services - British Telecom Global Services 650 1
Yandex - Яндекс 6816 1
Армада - РБК софт - РБК ИС - РБК Информационные Системы - RBC Solutions 895 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3846 10
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3231 9
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11243 7
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6418 4
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 151 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 19904 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 821 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 62003 2
Пейджер - Beeper - Bleeper 224 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 997 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4304 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9453 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 17242 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1027 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23290 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1749 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28526 1
ЕРМ - Единое рабочее место 40 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 29219 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15248 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5001 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3268 1
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1666 1
PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс 279 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 4647 1
TQM - Total Quality Management - Terminal Quality Management - Тотальный менеджмент качества - Управление качеством - quality control - Менеджмент качества - quality management 204 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7934 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 745 1
Язык программирования - Programming language - Среда разработки 1611 1
SWOT-анализ - Strengths (сильные стороны) - Weaknesses (слабые стороны) - Opportunities (возможности) - Threats (угрозы) 25 1
Транспорт - ИТС - Open road tolling - all-electronic tolling - cashless tolling - free-flow tolling - Открытая дорога толлинга - электронные толлинг - безналичный толлинг - толлинг свободного потока - безбарьерные системы взимания платы 81 1
BPO - Business Processes Outsourcing - Аутсорсинг бизнес-процессов 30 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1586 1
Оповещение и уведомление - Notification 4268 1
Транспорт - ИТС - Интеллектуальные транспортные системы - ITS - Intelligent Transportation System - ЕЦТЛС - Единая цифровая транспортно-логистическая среда - Цифровая трансформация транспортной отрасли - Умная дорога 1216 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23820 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 11462 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10745 1
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27325 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 47221 1
Россия - РФ - Российская федерация 138049 9
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 41839 5
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13941 3
Россия - УФО - Екатеринбург 3777 2
Россия - ЦФО - Ярославская область - Ярославль 674 2
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 14031 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16784 1
Литва - Литовская Республика 638 1
Венгрия 696 1
Москва - Троицк - Троицкий административный округ 142 1
Россия - ЦФО - Тульская область - Тула 319 1
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 404 1
Европа 21544 1
Франция - Французская Республика 7743 1
Украина 7508 1
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1469 1
Россия - ЦФО - Тверская область - Тверь 671 1
Узбекистан - Республика 1665 1
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1402 1
Казахстан - Республика 5403 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2136 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 46422 4
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 49024 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 13249 2
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1293 2
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 23058 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10568 2
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15820 2
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 7222 1
Payroll - Платежная ведомость 20 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4573 1
Абонентская база - Абонентская плата 5782 1
Фальсификация - Fake, Фейк - Falsificatio - Подделка - Поддельный предмет, вещь, сообщение, выдаваемое за настоящее - Дезинформация - Недостоверная информация 465 1
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 7652 1
Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1271 1
Lead - Целевой лид - потенциальный клиент 74 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 4828 1
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2617 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7643 1
Льготы - Льготные кредиты 95 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2071 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2061 1
Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 717 1
Страхование - Автострахование - ОСАГО - Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств 346 1
НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 447 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 5621 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4522 1
Инвестиции - Брокерское обслуживание - брокерские услуги - брокерский счет 906 1
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4320 1
Фондовая биржа - IPO - Initial Public Offering - Первое публичное размещение акций компании 1889 1
Аренда 2313 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5806 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 10699 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4667 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 17522 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1300757, в очереди разбора - 796227.
Создано именных указателей - 151802.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.