AdTech Lead Лид лидогенерация Целевой лид потенциальный клиент CPL Cost Per Lead стоимость получения лида (контактов) потенциального клиента CRM Lead Management Системы управления лидами
Лид (lead) — это прежде всего интерес клиента к компании и его контакт. В строгом понимании лидом называют потенциального клиента, который отреагировал на маркетинговую коммуникацию так, что продавцу стала понятна его потребность, возможности, и он мог оценить потенциал продажи. В этом смысле лид — это не только оставленные человеком контакты, а некая совокупность из заинтересованности клиента и его пожеланий, а также понимания продавцом перспективы дальнейшего общения.
В зависимости от сферы и задач маркетинговой кампании, понимание о характеристиках лида и количестве информации в нем, может изменяться. Например, форма захвата может иметь несколько шагов и собирать разное количество данных клиента, вплоть до его должности в компании, если мы говорим о b2b-маркетинге.
В нестрогом понимании лидом может считаться любая контактная информация от клиента, но тогда возникает больше вопросов о типе и квалификации лида.
Cost Per Lead (СPL) или стоимостью лида называют модель оплаты рекламы, где рекламодатель платит за получение контактов пользователя (лид). Важное замечание: лид вовсе не означает лояльного клиента. Оплата происходит за любой оставленный контакт вне зависимости удалось ли его сконвертировать в продажу или нет.
Эти данные можно получить через форму захвата, обратный звонок, скачивание каталога или через подписку на рассылку новостей. К CPL относятся лиды любой температуры, поскольку одни каналы могут лучше генерировать холодные лиды, другие — теплые, но с учетом более крупных инвестиций. Опираясь на показатели CPL, можно делать выводы об эффективности рекламы. Метрика учитывает соотношение затрат на продвижение по определенному рекламному каналу и объем лидов, который он сгенерировал за отрезок времени.
Формула расчета CPL
CPL = Затраты на рекламу / Количество лидов, которые принес канал
Зная стоимость одного лида, можно говорить об эффективности объявления и отсекать те, где средства не окупились. На стоимость лида влияет уровень проработки семантики, CTR объявлений, стоимость одного клика и текущий показатель конверсии. Вычислить CPL можно через Google Analytics. Для этого нужно задать цели и ценность внутри системы, затем подключить электронную торговлю и воспользоваться функцией импортирования данных. Далее нужно применить функцию «Вычисляемые показатели», а после использовать функцию по достигнутым целям конверсии для получения контактов.
Особенность CPL
Данную метрику чаще применяют в B2B маркетинге, поскольку в этой сфере сделки имеют более долгий цикл продаж, а конечный доход от сделки можно оценить после работы менеджера. Работа с CPL кампаниями неразрывно связана с постоянным тестированием лендингов в поисках оптимальных офферов, чтобы пользователь был уверен, что обращается по адресу.
Способы улучшения CPL:
- оптимизация CPC с последующим снижением инвестиций в рекламу;
- использование различных сервисов по типу Google Optimize для улучшения конверсии;
- грамотное определение ЦА и таргет по ней.
23.04.2024 |
ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
ом SMS-рассылок, а также учетной системой автопроизводителя, от которого дилер в том числе получает лиды. Настройкой бизнес-логики процессов внутри компании занимается всего один штатный аналит |
|
22.02.2024 |
На российский рынок вышла программа для поиска лидов
Компания «Колибри» сообщила о выходе на рынок своей новой разработки — программы для поиска лидов (email-адресов, телефонов и других контактов) — LetsExtract 7. LetsExtract 7 представляет собой программное обеспечение, предназначенное для извлечения электронных адресов из различных ис |
|
02.02.2024 |
Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
у e-comExpert, российского разработчика интернет-магазинов и B2B-порталов для автомобильной отрасли. Благодаря связи и росту эффективности взаимодействия с клиентами компании удалось уменьшить потерю лидов и увеличить их конверсию на 15%. Об этом CNews сообщили представители «Телфин». e-comExpert, золотой сертифицированный партнер «1С-Битрикс», реализует комплексные проекты в области разраб |
|
22.06.2023 |
Как продавать в B2B: эволюция технологий продаж и тенденции на 2025 г.
ажами в чистом виде. Основные задачи, которые решал менеджер, касались перевода лида в сделку — как лиды проходят по воронке и с какой конверсией оборачиваются в заключенный контракт? Соответст |
|
26.05.2023 |
TenChat запустил инструмент для привлечения целевых клиентов — «Ловец лидов»
, появилось специальное диалоговое окно для обращения. А в мессенджер приложения добавлена вкладка «Лиды» — в нее попадут все запросы потенциальных клиентов. Об этом CNews сообщили представител |
|
30.01.2023 |
DaData представила сервис автоматической квалификации лидов
лучат больше заполненных анкет. Наконец, DaData помогает предпринимателям без задержек распределять лиды между наиболее подходящими продавцами. Например, важных клиентов автоматически передают |
|
26.09.2019 |
В CRM «Битрикс24» появился ИИ-скоринг лидов
самостоятельно анализирует все данные продаж компании. Он показывает вероятность успешной обработки лида и завершения сделки. Система сама выделит наиболее перспективных клиентов и сообщит руко |
AdTech и организации, системы, технологии, персоны:
Востриков Юрий 70 6 |
Кулешов Сергей 36 4 |
Бакутеев Владимир 18 4 |
Рыжиков Сергей 111 4 |
Чуканов Сергей 67 4 |
Павлов Иван 76 3 |
Аюпов Артём 7 3 |
Рыбинцев Андрей 25 3 |
Бар-Бирюкова Мария 95 3 |
Дубосас Костас 17 3 |
Шадаев Максут 1015 3 |
Назаров Александр 65 2 |
Солодкин Дмитрий 7 2 |
Ли Владимир 9 2 |
Костин Филипп 2 2 |
Вербицкий Виталий 4 2 |
Орловский Виктор 380 2 |
Демидов Михаил 133 2 |
Костерева Катерина 14 2 |
Абдуллин Марат 2 2 |
Галкина Мария 2 2 |
Шевченко Антон 17 2 |
Карташов Станислав 26 2 |
Смирнов Дмитрий 92 2 |
Крицкий Максим 3 2 |
Оберемок Надежда 30 2 |
Ратунин Олег 8 2 |
Мельников Александр 87 2 |
Ильина Мария 8 2 |
Прошин Вадим 5 2 |
Чепакин Андрей 26 1 |
Кумпель Артем 35 1 |
Лебедева Ольга 19 1 |
Медведкова Ольга 3 1 |
Карягин Александр 1 1 |
Клочков Алексей 34 1 |
Ходасевич Дмитрий 1 1 |
Цыпляев Максим 43 1 |
Виноградова Елена 4 1 |
Четвертнев Илья 11 1 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1340989, в очереди разбора - 768325.
Создано именных указателей - 168710.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.