Разделы


Бакутеев Владимир



15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками» 1

10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу 1

22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами 1

25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком» 1

25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса 1

06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook 1

01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов 1

03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж 1

28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса» 1

22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram 1

15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году 1

26.11.2015 Сбербанк внедрил чатовое решение LiveTex с перспективой омниканального развития 1

09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности 1

04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов 1

25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году 2

24.10.2014 LiveTex запустил сервис X-widget 1

13.08.2014 LiveTex обновил мобильное приложение для iOS-устройств 1

24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



1


Публикаций - 18, упоминаний - 19

Бакутеев Владимир и организации, системы, технологии, персоны:

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6106 13
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3151 12
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1699 11
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 9893 11
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 891 10
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9721 10
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4107 10
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23360 10
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5691 9
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3709 8
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12199 8
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14622 7
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44423 6
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 22787 6
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2093 5
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22709 5
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 10972 5
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6459 4
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9018 4
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9073 4
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11667 4
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1563 4
Оповещение и уведомление - Notification 4016 4
ШПД Мобильный - МБШД, МШБД - мобильный беспроводной широкополосный доступ в интернет - Mobile, wireless broadband - Fixed Wireless Access, FWA - Fixed Broadband Wireless Access, FBWA - Фиксированная сеть высокоскоростного беспроводного доступа 6488 3
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 10989 3
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2664 3
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1596 3
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 3995 2
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Телебанкинг - Remote Banking 3960 2
Push-уведомления - Web Push Notifications - Технология распространения информации (уведомления, контента) в интернете 545 2
MedTech - Телемедицина - Telemedicine - Телемедицинские системы - Трансляционная медицина - компьютерные и телекоммуникационные технологии для обмена медицинской информацией - сервис дистанционного (удалённого) мониторинга и сопровождения пациентов 1113 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3175 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10849 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20048 2
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3339 2
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11726 2
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8740 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8081 2
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 514 2
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2606 2
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45107 8
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12396 6
Английский язык 6374 3
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 172 3
Рунет - Русскоязычный интернет - Кириллические домены .Ru .РФ .РУС - Российский сегмент сети Интернет 3253 3
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10227 3
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация 135 3
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1235 2
Кредитование - Сrediting - Заём 6321 2
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22280 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7436 2
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6104 2
Философия - Philosophy 421 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 5890 1
Транспорт общественный - Коммунальный транспорт - Пассажирские перевозки - Public transport - Passenger transportation - муниципальные и коммерческие автобусы, троллейбусы и трамваи 2520 1
ММБ - малый бизнес и микробизнес 854 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4305 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2586 1
Partner Network - Партнёрские статусы, сертификаты и программы 1131 1
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2481 1
Lead - Целевой лид - потенциальный клиент 63 1
Абонентская база - Абонентская плата 5567 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг - активная маркетинговая стратегия 1953 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4662 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 2938 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor 2027 1
LTV - Lifetime Value - CLV - Customer Lifetime Value - пожизненная ценность клиента 58 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10353 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1274718, в очереди разбора - 815486.
Создано именных указателей - 140245.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.