Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Бакутеев Владимир


09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363068, в очереди разбора - 753918.
Создано именных указателей - 175849.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.