Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
17.02.2017 Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
26.04.2017 Новые тарифы «Билайна»: За SMS и звонки на городские придется платить отдельно
23.05.2017 Пострадавшим от катастрофической аварии абонентам «Мегафон» подарит минуты, трафик или кино
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
01.08.2017 «Дочка» «Ростеха» создаст ИТ-систему для «Почты России» чужими руками
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
12.09.2017 «Ростелеком» рассказал о работе систем видеонаблюдения в ходе единого дня голосования
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
17.10.2017 BroadSoft приглашает на конференцию BroadSoft Roadshow в Москве 8 ноября
02.11.2017 О готовности патента на работу гостей Москвы проинформирует робот
15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
28.11.2017 CT Consulting внедрила Salesforce в компании «Электрощит Самара»
18.12.2017 Maykor-GMCS настроила Service Desk для «Аванпост»
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
04.02.2021 У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
09.02.2021 Российские тюрьмы ни при чем. В МВД определили, что мошенники от имени банков звонят из-за рубежа
10.03.2021 РГС Банк запустил маркетплейс по продаже и покупке автомобилей
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
26.03.2021 Основатель IBS стал владельцем «техподдержки без операторов». Его партнер — экс-чиновник ДИТ Москвы
29.03.2021 Проект ТТК завоевал отраслевую награду для контакт-центров
05.04.2021 «Сател» открывает собственный центр разработки программных решений в Ярославле
20.04.2021 Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
20.05.2021 В Москве ликвидирован мошеннический колл-центр, работавший под вывеской юридической фирмы
01.07.2021 РТ МИС запустил сервис «Голосовой помощник 122» в девяти пилотных регионах
02.07.2021 Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.