Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.07.2014 На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
23.07.2014 Клиенты банка «Траст» теперь могут самостоятельно изменить PIN-код карты через банкомат
07.08.2014 Дмитрий Савельев возглавил направление «Розничные сети» в «Белтеле»
28.08.2014 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для Hayat Holding
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
23.09.2014 В «Яндексе» заработал поиск мастеров на все руки
24.09.2014 Власти требуют от «Ростелекома» сохранить бумажные счета
24.09.2014 «АйТи» будет внедрять решение для видеоконференцсвязи VideoMost по всей России
30.09.2014 Qiwi оптимизировала интерфейс «Qiwi Терминалов» для пользователей услуги «Денежные переводы»
01.10.2014 Вышел мобильный «Яндекс.Мастер» для iOS
07.10.2014 «Ростелеком» и Рособрнадзор представили технологические образовательные новинки для школьников страны
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
14.01.2013 Мощность московского городского колл-центра в 2013 г. составит миллион звонков в месяц
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
24.05.2013 Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
28.01.2013 МГТС в два раза повысила доступность контактного центра
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
05.02.2013 Москва перейдёт на электронное взаимодействие в здравоохранении в течение 3 лет
05.02.2013 Первый месяц выдачи УЭК: Определены лидеры и аутсайдеры
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
18.12.2013 МГТС: В следующем году каждый дом, офис, квартира Москвы смогут подключиться к интернету по технологии PON
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
15.02.2013 В Рунете появился сервис для поиска и покупки новых автомобилей
05.03.2013 Москвичи получили возможность управлять визитами к врачу через личный кабинет на столичном портале госуслуг
06.03.2013 Путин объявил о создании фонда для интернет-стартапов на 6 млрд рублей
06.03.2013 Количество интернет-пользователей МГТС в 2012 г. выросло на четверть
07.03.2013 Teleperformance Russia & Ukraine объявил о назначении новых топ-менеджеров
12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
08.04.2013 Вадим Деревцов возглавил продажи на массовом рынке Белгородского филиала «ВымпелКома»
10.04.2013 «СвязьКомплект» выявил основные тенденции рынка оборудования для корпоративной связи в 1 квартале 2013 г.
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.