Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
26.11.2018 Сервис «Мегафон Здоровье» стал доступен абонентам всех операторов
27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
30.08.2018 Столичный «Мегафон» объявил о запуске VIP-программы
28.08.2018 ДИТ Москвы назвал столицу лидером среди мировых мегаполисов по развитию городского контакт-центра
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов
26.04.2018 Банк «Уралсиб» запустил бизнес- сервис по бесплатной доставке в офис на такси
23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum
19.03.2018 Unify представит обновленное решение OpenScape Contact Center
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
18.12.2017 Maykor-GMCS настроила Service Desk для «Аванпост»
28.11.2017 CT Consulting внедрила Salesforce в компании «Электрощит Самара»
15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
02.11.2017 О готовности патента на работу гостей Москвы проинформирует робот
30.10.2017 Как подчинить себе искусственный интеллект
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
17.10.2017 BroadSoft приглашает на конференцию BroadSoft Roadshow в Москве 8 ноября
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

12.09.2017 «Ростелеком» рассказал о работе систем видеонаблюдения в ходе единого дня голосования
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
01.08.2017 «Дочка» «Ростеха» создаст ИТ-систему для «Почты России» чужими руками
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
24.05.2017 МТС: Большие данные дают шанс для реинкарнации телеком-отрасли
23.05.2017 Пострадавшим от катастрофической аварии абонентам «Мегафон» подарит минуты, трафик или кино
26.04.2017 Новые тарифы «Билайна»: За SMS и звонки на городские придется платить отдельно
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
24.04.2017 ИТ в современном коммерческом медицинском центре: опыт «К+31»
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
17.02.2017 Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
15.02.2017 «Эркафарм» перешла на платформу Naumen Contact Center
07.02.2017 Городской агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» заработал по всей Москве
03.02.2017 «Мегафон» поставит телеком-инфраструктуру для Кубка конфедераций FIFA 2017 и ЧМ FIFA 2018
09.01.2017 Tele2 подвела итоги 2016 года
30.12.2016 Tele2 подвел итоги 2016 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.