Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
29.06.2015 Платформа Naumen Contact Center включена в «магический квадрант» Gartner
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
03.06.2015 МГТС переводит абонентов на электронные счета
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
22.05.2015 «Эр-Телеком» подключился к федеральным клиентам
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
16.04.2015 Вышел «Яндекс.Мастер» для Android
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
02.04.2015 Выручка Netbynet в 2014 г. превысила 5 млрд руб.
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
13.02.2015 Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
11.02.2015 Большинство получателей услуг Росреестра оценили их на «4» и «5»
04.02.2015 KupiVIP.ru разработал собственное решение для планирования доставки товаров
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
16.01.2015 Клиенты «Юлмарта» совершили в декабре 2014 г. более одного миллиона покупок
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
07.10.2014 «Ростелеком» и Рособрнадзор представили технологические образовательные новинки для школьников страны
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
01.10.2014 Вышел мобильный «Яндекс.Мастер» для iOS
30.09.2014 Qiwi оптимизировала интерфейс «Qiwi Терминалов» для пользователей услуги «Денежные переводы»
24.09.2014 «АйТи» будет внедрять решение для видеоконференцсвязи VideoMost по всей России
24.09.2014 Власти требуют от «Ростелекома» сохранить бумажные счета
23.09.2014 В «Яндексе» заработал поиск мастеров на все руки
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
28.08.2014 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для Hayat Holding
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
07.08.2014 Дмитрий Савельев возглавил направление «Розничные сети» в «Белтеле»
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
23.07.2014 Клиенты банка «Траст» теперь могут самостоятельно изменить PIN-код карты через банкомат
22.07.2014 На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.