Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.08.2014 Дмитрий Савельев возглавил направление «Розничные сети» в «Белтеле»
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
23.07.2014 Клиенты банка «Траст» теперь могут самостоятельно изменить PIN-код карты через банкомат
22.07.2014 На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
23.06.2014 Состоялась демонстрация совместимости российской системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и европейской eCall
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
20.06.2014 Эвакуатор можно будет вызвать через систему «ЭРА-ГЛОНАСС»
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
18.06.2014 «Яндекс» запустил «убийцу» 2GIS - сервис поиска и рейтинга организаций в городах России
05.06.2014 Enghouse Interactive становится бизнес-партнером Microsoft в области решений для контакт-центров в России
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
26.05.2014 «Ростелеком» полностью подготовил к работе систему видеонаблюдения при проведении ЕГЭ
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
10.04.2014 Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
25.02.2014 «Банк Москвы» запустил новую услугу по изменению PIN-кода
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
05.02.2014 Правительство утвердило субсидии регионам на создание системы «112»
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
13.01.2014 «АМТ-Груп» построила контакт-центр для «Сетелем Банка» в Саратове
20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
18.12.2013 МГТС: В следующем году каждый дом, офис, квартира Москвы смогут подключиться к интернету по технологии PON
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
03.12.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» начинает предоставление услуг аутсорсинга и поддержки клиентов под брендом LogiCall
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
21.11.2013 «Аркан»: ложные вызовы станут большой проблемой «ЭРА-ГЛОНАСС»
15.11.2013 На московском портале госуслуг открывается дополнительная линия техподдержки по выдаче разрешений большегрузному транспорту
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797