Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.11.2011 «Росгосстрах» построил контакт-центр на базе решений Avaya
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
28.11.2011 В «Телеком-Экспресс» назначен новый генеральный директор
02.12.2011 Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
15.12.2011 Инфоматы победят очереди к врачам в Москве
20.12.2011 «Собинбанк» и «Система А3» запустили услугу онлайн-оплаты газа в 13 регионах РФ
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
19.01.2010 МГТС нашла замену Дмитрию Медведеву
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
12.02.2010 «Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров
24.02.2010 «АльфаСтрахование» внедрила «БОСС-кадровик» во всех региональных представительствах
09.03.2010 24 марта состоится практический семинар Infratel по планированию работы call-центра
10.03.2010 Госуслуги через интернет: чиновников начинают принуждать
16.03.2010 «Скай Линк» ввел в Москве новый интернет-тариф «Безлимитный мегаполис»
18.03.2010 «Скай Линк» ввел новый безлимитный интернет-тариф для Подмосковья
01.04.2010 «Скай Линк» ввел в Московском регионе бесплатную опцию для МГ/МН-связи - «Званый гость»
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
28.04.2010 «Билайн» увеличил скорость «Домашнего Интернета» в Москве
12.05.2010 В России создали приемник для интернет-радиостанций
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
21.06.2010 Call-центр инвалидов пожаловался Путину: крупные тендеры отдают «Мегафону» и «Вымпелкому»
13.07.2010 Biglion открыл представительства в Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге
15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона»
11.08.2010 ЦОВ «Синтерры» организовал «горячую линию» для сетей магазинов «Новый книжный» и «Читай город»
12.08.2010 «Комстар» предоставил услуги call-центра пенсионному фонду «КИТ Финанс»
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
06.09.2010 «Ростелеком» открыл «горячую линию» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения
13.09.2010 «Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки
16.09.2010 Единый распределенный центр обработки вызовов «Ростелекома» за первый год принял более 1 млн обращений
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
28.10.2010 «Ростелеком» представил информационный терминал для предоставления в электронном виде всех госуслуг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.