Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
09.09.2013 «ИнтелТелеком» внедрил call-центр в «Анекс тур»
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
02.09.2013 «Ростелеком» обеспечит интернет-трансляцию выборов в единый день голосования в 5 регионах
29.08.2013 «Билайн» вложил 1 млрд рублей в свой крупнейший контакт-центр
29.08.2013 На «Здоровье Mail.Ru» теперь можно записаться в московские поликлиники
29.08.2013 IBS приобрела разработчика ПО для «Почты России» и МФЦ
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
13.08.2013 «Банк Москвы» выпустил мобильное приложение «БМ Mobile» для Android
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
24.07.2013 Teleperformance Russia & Ukraine создала подразделение Performance Control
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


10.07.2013 Медведев распределил первый миллиард на систему «112»
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
11.06.2013 В России появятся виртуальные офисы обслуживания клиентов
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
04.06.2013 Подключить услугу SMS-информирования от «МДМ банка» теперь можно с помощью контакт-центра
24.05.2013 Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
10.04.2013 «СвязьКомплект» выявил основные тенденции рынка оборудования для корпоративной связи в 1 квартале 2013 г.
08.04.2013 Вадим Деревцов возглавил продажи на массовом рынке Белгородского филиала «ВымпелКома»
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum
07.03.2013 Teleperformance Russia & Ukraine объявил о назначении новых топ-менеджеров
06.03.2013 Количество интернет-пользователей МГТС в 2012 г. выросло на четверть
06.03.2013 Путин объявил о создании фонда для интернет-стартапов на 6 млрд рублей
05.03.2013 Москвичи получили возможность управлять визитами к врачу через личный кабинет на столичном портале госуслуг
15.02.2013 В Рунете появился сервис для поиска и покупки новых автомобилей
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
05.02.2013 Первый месяц выдачи УЭК: Определены лидеры и аутсайдеры
05.02.2013 Москва перейдёт на электронное взаимодействие в здравоохранении в течение 3 лет
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
28.01.2013 МГТС в два раза повысила доступность контактного центра
14.01.2013 Мощность московского городского колл-центра в 2013 г. составит миллион звонков в месяц
26.12.2012 «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» предлагают совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797