Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
29.10.2007 Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
30.01.2007 «Арктел» подвел итоги 2006 года
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
20.04.2007 Оборот БЕЛТЕЛ в 2006 году вырос на 38%
23.05.2007 МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
01.06.2007 «Белтел» открывает учебный центр
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
26.07.2007 «Комстар» ждет реорганизация
31.07.2007 В CTI назначен новый директор по развитию бизнеса
06.08.2007 Мебельная фабрика «ШкоМ» взяла на вооружение Naumen CRM
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
23.08.2007 В Home Credit внедрено решение для записи звонков
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
03.10.2007 «ВестКолл» представил услугу «Конференсинг»
12.10.2007 «Корбина» в Петербурге создаст обучающий центр для телеком-персонала
15.10.2007 «АПТ Телеком» модернизирует сеть «Юниаструм Банка»
02.11.2007 Россия: новые склады запчастей Sun на площадках DHL
09.11.2007 В Москве прошел «Avaya Форум»
15.11.2007 Единый контакт-центр МГТС: 20 млн. запросов за год работы
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
12.12.2007 "Корбина Телеком" планирует в 2008 г. подвести ВОЛС ко всем домам в Москве
18.12.2007 Быстрый доступ: МГТС станет новым «Стримом»
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
18.01.2006 "ОН Клиник Москва" внедрила сall-центр
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373641, в очереди разбора - 748530.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.