Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
29.03.2011 Россия: обзор зарплат операторов call-центров
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
16.03.2011 «Скай Линк» ввел новую линейку интернет-тарифов в Московском регионе
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
18.02.2011 «Билайн Бизнес» представил новые возможности услуги «Интрасеть» для организации функционала мобильной АТС
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
17.02.2011 «Билайн Бизнес» запустил аутсорсинговый call-центр в Нижнем Новгороде
15.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
15.02.2011 Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
08.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
08.02.2011 «Синтерра» организовала VPN-сеть для страховой компании ВСК
07.02.2011 «Мегафон» оставляет без работы тысячу москвичей
03.02.2011 «МегаФон» открыл в Брянске новый контактный центр
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
21.01.2011 Московский «МегаФон» запустил бесплатную услугу для защиты детей от нежелательного контента
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
18.01.2011 Acer объявил первые результаты работы контакт-центра в Москве
17.01.2011 Дождь лишил москвичей ТВ и оповещений о катастрофах
13.01.2011 «Ресурс Сервис» модернизировал систему IP-телефонии в UPECO
10.12.2010 Опубликован список банков России, безразличных к безопасности ИТ-систем
10.12.2010 «Ростелеком» открыл первый инфомат для доступа к госуслугам
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
01.12.2010 NEC слил российские офисы и сменил руководителя
29.11.2010 «Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
01.11.2010 «Комстар» организовал работу аутсорсингового call-центра для клиник «Медси»
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
28.10.2010 «Ростелеком» представил информационный терминал для предоставления в электронном виде всех госуслуг
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
16.09.2010 Единый распределенный центр обработки вызовов «Ростелекома» за первый год принял более 1 млн обращений
13.09.2010 «Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки
06.09.2010 «Ростелеком» открыл «горячую линию» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
12.08.2010 «Комстар» предоставил услуги call-центра пенсионному фонду «КИТ Финанс»
11.08.2010 ЦОВ «Синтерры» организовал «горячую линию» для сетей магазинов «Новый книжный» и «Читай город»
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона»
15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми
13.07.2010 Biglion открыл представительства в Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.