Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
08.10.2003 Golden Telecom завершает создание третьего центра обработки вызовов в Москве
17.10.2003 Alcatel: Мы покажем бизнесу преимущества IP-телефонии
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
29.10.2003 МГТС: В Москве появятся интернет-таксофоны и исчезнет очередь на телефон
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
01.11.2021 Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
25.03.2002 Услуга CENTREX - современная телефония для малого бизнеса
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
14.03.2002 У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
17.05.2002 ЛАНИТ помогает "Ростелекому" расширить спектр телекоммуникационных услуг
09.07.2002 "Мобил ТелеКом" строит территориально распределенный всероссийский call-центр
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
18.10.2002 В Рунете появился еще один сайт, торгующий билетами
03.11.2021 В мобильном приложении «Моя Москва» теперь можно оплачивать все счета в одно касание
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
23.02.2001 Весной этого года "Вымпелком" планирует представить ряд новых инициатив для абонентов "Би Лайн"
26.02.2001 Весной абонентов "Би Лайн" ждет ряд нововведений
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
04.09.2001 Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
27.04.2000 Компания "Совинтел" начала предлагать услуги связи на базе Центра обработки вызовов (Сall-центра)
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.