Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
26.07.2021 У приложения «Моя Москва» появилось почти полмиллиона новых пользователей
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
22.09.2021 «Магнит» запустил онлайн-аптеку в регионах
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
13.01.2014 «АМТ-Груп» построила контакт-центр для «Сетелем Банка» в Саратове
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
05.02.2014 Правительство утвердило субсидии регионам на создание системы «112»
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
25.02.2014 «Банк Москвы» запустил новую услугу по изменению PIN-кода
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
10.04.2014 Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
26.05.2014 «Ростелеком» полностью подготовил к работе систему видеонаблюдения при проведении ЕГЭ
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
05.06.2014 Enghouse Interactive становится бизнес-партнером Microsoft в области решений для контакт-центров в России
18.06.2014 «Яндекс» запустил «убийцу» 2GIS - сервис поиска и рейтинга организаций в городах России
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
20.06.2014 Эвакуатор можно будет вызвать через систему «ЭРА-ГЛОНАСС»
23.06.2014 Состоялась демонстрация совместимости российской системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и европейской eCall
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.