Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
02.07.2021 Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
01.07.2021 РТ МИС запустил сервис «Голосовой помощник 122» в девяти пилотных регионах
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
20.05.2021 В Москве ликвидирован мошеннический колл-центр, работавший под вывеской юридической фирмы
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
20.04.2021 Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
05.04.2021 «Сател» открывает собственный центр разработки программных решений в Ярославле
29.03.2021 Проект ТТК завоевал отраслевую награду для контакт-центров
26.03.2021 Основатель IBS стал владельцем «техподдержки без операторов». Его партнер — экс-чиновник ДИТ Москвы
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
10.03.2021 РГС Банк запустил маркетплейс по продаже и покупке автомобилей
09.02.2021 Российские тюрьмы ни при чем. В МВД определили, что мошенники от имени банков звонят из-за рубежа
04.02.2021 У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
12.11.2020 «Билайн Бизнес» сделал бесплатными для россиян звонки в отделения ПФР
15.10.2020 Альфа-Банк начал открывать гибридные офисы в регионах
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
22.09.2020 «Магнит» открыл онлайн-аптеку
13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
29.07.2020 Результаты группы компаний «Яндекс.Маркета» во II квартале 2020 года
28.07.2020 В фатальном взломе Garmin обвинили россиянина. Доказательств его причастности нет
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
01.06.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» перезапустила магазины в Москве и регионах в новом формате
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
14.05.2020 Контакт-центр ВТБ в Москве перешел на удаленную работу
23.04.2020 Сбербанк разработал роботизированную систему приема волонтерских заявок
02.04.2020 «Ростелеком» признался в перегрузке интернета из-за массового карантина
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.