Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.12.2021 Step Logic построил мультимедийный комплекс в межбашенном пространстве «Сбербанк сити»
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
14.12.2021 Step Logic поможет госорганам в импортозамещении
13.12.2021 Остались ли еще операторы пейджинговых сервисов?
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
06.12.2021 Пользователям впервые разрешили самим устанавливать цену сотового тарифа. Это уникальный для России случай
30.11.2021 Операторы лишили россиян безлимитного интернета
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
03.11.2021 В мобильном приложении «Моя Москва» теперь можно оплачивать все счета в одно касание
01.11.2021 Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
11.10.2021 В России терапевты начнут дистанционно выдавать направления на анализы и прием узкопрофильных врачей
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
22.09.2021 «Магнит» запустил онлайн-аптеку в регионах
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
26.07.2021 У приложения «Моя Москва» появилось почти полмиллиона новых пользователей
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
02.07.2021 Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
01.07.2021 РТ МИС запустил сервис «Голосовой помощник 122» в девяти пилотных регионах
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
20.05.2021 В Москве ликвидирован мошеннический колл-центр, работавший под вывеской юридической фирмы
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
20.04.2021 Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
05.04.2021 «Сател» открывает собственный центр разработки программных решений в Ярославле
29.03.2021 Проект ТТК завоевал отраслевую награду для контакт-центров
26.03.2021 Основатель IBS стал владельцем «техподдержки без операторов». Его партнер — экс-чиновник ДИТ Москвы
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
10.03.2021 РГС Банк запустил маркетплейс по продаже и покупке автомобилей
09.02.2021 Российские тюрьмы ни при чем. В МВД определили, что мошенники от имени банков звонят из-за рубежа
04.02.2021 У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.