Разделы


Контактный центр Колл-центр Call-center Центр обработки вызовов ЦОВ

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ

 

 

Юрий Хомутский, Директор ИТ-маркетплейса, Market.CNews Модератор "Тренды и тенденции на рынке контакт-центров", Конференция CNews "Современные контакт-центры 2023" 05.12.2023

 
 


16.04.2024 Современные контакт-центры 2024

вых преобразований • Способен ли контакт-центр выйти на самоокупаемость • Искусственный интеллект в контакт-центре — затраты и эффективность • Довольный клиент контакт-центра — кто он? • На как

12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS

Онлайн-школа «Тетрика» перевела исходящий телемаркетинг на облачное решение Naumen Contact Center SaaS. Новое решение заменило виртуальную АТС UIS и позволило эффективно обраба

06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта

ечевой аналитики от разработчика ИТ-решений для бизнеса VS Robotics (входит в группу «Сбер») в свой контакт-центр. Об этом CNews сообщили представители VS Robotics. Оценивая 100% диалогов с кли

30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу

анизаций. Имеет более 20 продуктов и модулей собственной разработки, в числе которых: облачная АТС, центр обработки вызовов, голосовой ассистент, речевая аналитика, кол-трекинг. Компания была о

19.01.2024 Наталья Сергунина: За 2023 г. голосовой помощник столичного контакт-центра принял на 53 процента больше звонков

В 2023 г. голосовой помощник общегородского контакт-центра Москвы принял свыше 38 млн звонков горожан. Это на 13,2 миллиона, или на 53%, больше, чем в 2022 г., сообщила заммэра Наталья Сергунина. «С 2014 г. цифровой ассистент обработал с

17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром

современных цифровых коммуникаций. Новая система помогает ускорить обслуживание и работу операторов контакт-центра, сокращая и автоматизируя рутинные операции. Решение построено на базе ядра ом

15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей

о начинают говорить. Таким образом, наши технологии позволяют совершенствовать все алгоритмы работы контакт-центра для повышения качества обслуживания», — сказал генеральный директор «Ростелеко

29.12.2023 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь

здравляем наших клиентов. Это очень приятно!», — сказал Антон Кудренко, Курган. «Новогодняя смена в контакт-центре длится в общей сложности двенадцать часов с 21.00 31 декабря до 9.00 утра перв

20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза

лоса и мечты сделают наш проект по-настоящему волшебным», — сказал генеральный директор «Ростелеком контакт-центра» Сергей Шишмарев. *** «Ростелеком контакт-центр» предоставляет услуги аутсорси

19.12.2023 Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах

улучшить звучание голосов в вопросительных и восклицательных предложениях, которые являются сложной задачей для синтеза речи. «Синтез речи — это популярная технология для автоматизации коммуникаций в контакт-центрах и не только. Нам, как разработчикам, важно в том числе, чтобы диалоги с голосовыми роботами были человечными и комфортными для обычных людей. В будущем мы планируем предоставлят

14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов

внедрить принципы производственной системы Татьяна Курганович, руководитель направления управления «Контактный центр» Банка ВТБ: Клиенты хотят от контактного центра быстрой, грамотной, удобной

11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра

Сергей Шишмарев, генеральный директор «Ростелеком контакт-центр» (D/O: Digital Operator) выступил экспертом на конференции «Современные контакт

11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра

как с клиентами, так и между отделами. «Мы продолжаем развивать проект по омниканальным коммуникациям с клиентами и постоянно находимся в поиске новых возможностей для повышения эффективности работы контакт-центра. Как только у нашего партнера CraftTalk появился функционал GPT мы решили проанализировать возможности технологии для наших задач. Группа экспертов «Ингосстраха» выделила несколь

07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?

лностью автоматизирует все производственные процессы в крупных контакт-центрах УЗОР — программа для контакт-центра, которая является аналогом Cisco, Genesys или Avaya и может стать их заменой.

07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть

аналоговое оборудование и установлена программная IP-АТС на основе модульного программного решения «Центр обработки вызовов». Организована одновременная работа нескольких телефонных линий емкос

06.12.2023 VS Robotics принял участие в конференции «Современные контакт-центры 2023»

уктов и решений для бизнеса VS Robotics принял участие в выставке в рамках конференции «Современные контакт-центры 2023», организованной интернет-изданием CNews. На стенде специалисты VS Roboti

05.12.2023 Современные контакт-центры 2023

зе облачных технологий • Речевая онлайн-аналитика Проекты 2022 года • Как искусственный интеллект в контакт-центре снижает нагрузку на операторов • Персонализированные сценарии обслуживания кли

29.11.2023 Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога

Голосовой помощник в московском общегородском контакт-центре теперь использует разные интонации при общении с жителями. Искусственный интел

28.11.2023 SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров

тозамещения, большое количество компаний, использовавших ранее в своей работе импортное оборудование и ПО, озадачились переходом на отечественного производителя. В настоящее время на российском рынке контактных центров (КЦ) практически нет компаний, являющихся 100%-ыми разработчиками продуктов, которые они представляют. «Предпосылки к созданию единого разработчика для всех информационных си

24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря

онтроля качества в контактном центре, ВТБ; Татьяна Курганович, руководитель направления управления «Контактный центр», ВТБ; Наталья Лошкарева, директор по управлению проектами клиентского серви

09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря

онтроля качества в контактном центре, ВТБ; Татьяна Курганович, руководитель направления управления «Контактный центр», ВТБ; Кристине Бейрис, руководитель Службы обучения и управления качеством

01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов

ыта внедрений и появляющихся новых технологий эту долю реально довести до 60%». Однако, современный контакт-центр – сложный организм, в котором необходимо оптимизировать большое количество проц

31.10.2023 Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО

Уже есть много компаний, у которых накопились реальные проблемы: им необходимо либо модернизировать контактный центр, чтобы получить новый функционал, либо расширить контакт-центр под выросший

19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря

качества в контактном центре, «Банк ВТБ»; Татьяна Курганович, руководитель направления управления «Контактный центр», «Банк ВТБ»; Вера Пушкарёва, руководитель направления по анализу данных, Сб

18.10.2023 «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS

овшествах в контенте. База знаний встроена в рабочее место оператора, созданное на платформе Naumen Contact Center. Проект позволил улучшить опыт сотрудников контактного центра банка: после зап

16.10.2023 Передавать показания счетчиков электроэнергии теперь можно по телефону

ровать и передавать его показания не нужно: данные поступают в систему автоматически. Общегородской контакт-центр работает в Москве с 2011 г. и включает более 70 горячих линий. Ежемесячно он пр

06.10.2023 Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра

На шести горячих линиях Общегородского контакт-центра начали использовать искусственный интеллект, чтобы спрашивать мнение горожан о качестве консультаций. После завершения диалога робот предлагает оценить по пятибалльной шкале, нас

04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу

«Ростелеком контакт-центр» увеличил количество операторов общероссийской горячей линии для информирования

19.09.2023 «К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения

к использованию специализированного решения по управлению знаниями. Компания «К2тех» развивает свой контактный центр за счет внедрения продуктов отечественных вендоров. Российская система «Плюс

14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM

рузки и расписания операторов, а также на 90% снизить трудозатраты на корректировку графика работы. Контактный центр сети «Спортмастер» ежемесячно обрабатывает более 500 тыс. обращений клиентов

13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков

«Ростелеком контакт-центр» (дочерняя компания «Ростелекома») объявил о завершении цифровой трансформации компании и представляет специальный бренд и айдентику линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков —

07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России

ти бизнеса. Потенциальные клиенты не ждут на линии, а организации быстрее обрабатывают поток заказов. Чаще всего услугу применяют банки и финансовые организации, интернет-магазины, курьерские службы, колл-центры и аутсорсинговые контакт-центры. При этом ее востребованность растет как в республике, так и по всей стране», — сказал директор «Мегафона» в Башкирии Дамир Байгильдин. Дополнительно

31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%

ь с помощью внедрения речевой аналитики группы ЦРТ, и продолжаем развитие проекта. Сейчас за минуту контакт-центр ВТБ обрабатывает 2,5 тыс. фонограмм, 2 млн обращений в месяц и 20 млн запросов

29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS

есторанов «Додо пицца» завершила перевод контактного центра на российскую облачную платформу Naumen Contact Center SaaS. Решение заменило продукт иностранной ИТ-компании Enghouse. С помощью нов

14.08.2023 Москвичи более 340 млн раз обратились в общегородской контакт-центр

В начале августа 2023 г. общегородской контакт-центр принял 340-миллионный звонок: на горячую линию единой медицинской справочной сл

10.08.2023 «Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS

Онлайн-аптека «Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS. Облачная система заменила решение на базе Asterisk и позволила повысить

20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений

вонки и встречи с участниками, которые уже сохранены в адресной книге или встречаются в расписании. Контакт-центр Контакт-центр в корпоративной электронной почте предоставляет организациям возм

12.07.2023 OmniLine внедрила Call Center 360 в компании «Аскона»

а 1 тыс. рабочих мест. Александр Руднев, управляющий партнер компании OmniLine, сказал: «В продукте Contact Center 360 на платформе BPMSoft мы реализовали возможность применения API для интегра

11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign

Nexign, поставщик BSS-систем и решений для цифровизации бизнеса, внедрила решение в контакт-центр букмекерской компании «Лига ставок». Новые технологии позволили ускорить обрабо

03.07.2023 Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий

анизации обучения и повышения квалификации сотрудников, работающих на горячих линиях. Общегородской контакт-центр работает в Москве с 2011 г. Он обрабатывает в среднем около 5 млн обращений жит


Публикаций - 3719, упоминаний - 6787

Контактный центр и организации, системы, технологии, персоны:

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1031 312
Ростелеком 10744 311
Microsoft Corporation 24080 238
Naumen - Наумен 580 210
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8436 208
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 10887 192
Cisco Systems 5012 180
МегаФон 7858 175
Oracle Corporation 6519 168
Genesys 206 154
7675 117
SAP SE 5119 116
IBM - International Business Machines Corp 9350 115
Крок - Croc 1764 107
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй 244 92
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 433 89
Telegram Group 1491 88
Yandex - Яндекс 6504 88
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2634 87
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 3310 74
Meta Platforms - Facebook 4372 72
Mango Cloud Systems - Mango Office - Манго Телеком 257 71
Tele2 - Теле2 Россия - Т2 РТК Холдинг - Т2 Мобайл 2708 70
Oracle Siebel Systems 505 68
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1416 68
Google LLC 11404 67
Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1304 66
Ланит ГК - ЛАборатория Новых Информационных Технологий 2051 66
МегаФон - Синтерра - Synterra 791 59
Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 636 58
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1577 54
BSS - Банк Софт Системс - БСС 628 54
Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть 601 51
Цифра ГК 2279 50
МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 847 50
HP Inc. 5627 48
Softline - Софтлайн 2394 47
Айтеко - iTeco - Ай-Теко 983 47
AMT Group - АМТ-Груп 334 46
Tele2 - Теле2 Россия - СкайЛинк - Skylink - Московская сотовая связь (МСС) - Аларис 1412 46
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6594 230
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2626 110
Альфа-Банк 1685 80
Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1040 65
Открытие ФК - Банк Открытие 525 61
Почта России ПАО 2004 60
РЖД - Российские железные дороги 1791 50
ПСБ - Промсвязьбанк 798 48
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 2035 44
ВТБ - ВТБ24 662 43
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 376 42
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 3991 42
Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 884 40
Связной ГК 1359 39
ГПБ - Газпромбанк 1023 36
ОНЭКСИМ - Ренессанс Банк - Ренессанс кредит Банк 461 35
РКК Энергия - Ракетно-космическая корпорация «Энергия» имени С. П. Королёва ПАО - Энергия НПО - ЦКБЭМ - ОКБ-1 6792 35
X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Агроторг 937 30
OTP Group - ОТП Банк - Инвестсбербанк 207 29
УЭК ФУО - Универсальная электронная карта - федеральная уполномоченная организация - ЕПСС УЭК - Единая платежно-сервисная система «Универсальная электронная карта» 667 28
Хоум банк - Банк Хоум Кредит - ХКФ-банк - ХКБанк - Home Credit and Finance Bank 314 26
Ингосстрах СПАО 399 26
Финам ИК - Инвестиционный холдинг 1050 26
MasterCard Worldwide - MasterCard Incorporated - Международная платёжная система - Europay International - Eurocard International - Eurocheque International 1853 26
Интеррос - Росбанк АКБ 602 26
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 99 25
Лента - Сеть розничной торговли 1910 25
Интер РАО ЕЭС ПАО 323 25
МКБ - Московский кредитный банк 539 24
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1459 24
ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 484 24
Visa International 1922 23
Аэрофлот - Российские авиалинии - Aeroflot - авиакомпания 759 23
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 626 23
Магнит - Тандер - сеть магазинов 756 22
Открытие ФК - Росгосстрах 325 21
Россети Ленэнерго 1699 20
Русский стандарт Банк 409 20
Почта Банк 427 20
Газпром ПАО 1247 19
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 10520 171
Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 4712 93
Правоохранительные органы - Полиция - Милиция - Силовые ведомства - Спецслужбы - Специальные службы - Охранные структуры 5106 88
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 5471 83
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 4301 82
Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 1746 75
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2806 70
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1300 63
Президент РФ - Президент Российской Федерации 4164 62
Правительство Москвы 2217 61
МВД РФ - Министерство внутренних дел Российской Федерации 3164 57
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1637 56
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 3463 53
МЧС РФ - Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий 1299 44
Минэкономразвития РФ - МЭРТ - Минэк - Министерство экономического развития Российской Федерации 2592 42
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 2657 38
МВД РФ - ГИБДД - Государственная инспекция безопасности дорожного движения - Госавтоинспекция Министерства внутренних дел РФ - ГУОБДД - Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения 1267 37
Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1126 33
Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 3117 30
Федеральное казначейство России 1653 28
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 2930 28
Правительство Москвы - Общегородской контакт-центр 34 26
Минцифры РФ - Роскомнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомсвязьнадзор - Россвязьнадзор - Россвязькомнадзор - Госсвязьнадзор 2571 26
ФАС РФ - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации - МАП РФ - Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 2108 23
СФР - ФСС РФ - Фонд социального страхования Российской Федерации 420 21
Минобороны РФ - Министерство обороны Российской Федерации - ВС РФ - Вооружённые силы Российской Федерации 2850 21
Московский метрополитен ГУП - Метро Москвы 933 19
Минфин РФ - Министерство финансов Российской федерации 1792 19
Минпромторг РФ - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации 2316 18
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 1307 18
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 749 18
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 1790 17
ФССП РФ - Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации 713 17
ЕДЦ - Единый диспетчерский центр 50 15
МВД РФ - ФМС РФ - Федеральная миграционная служба Российской Федерации - Главное управление по вопросам миграции 561 13
Роспотребнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 349 13
МИАЦ - Медицинские информационно-аналитические центры 164 12
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 868 12
Минтранс РФ - Министерство транспорта Российской Федерации 595 11
ФРИИ - Фонд развития интернет-инициатив 321 11
GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6182 58
ISO - International Organization for Standardization - Международная организация по стандартизации 1396 19
НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 15 15
АРПП - Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов - Отечественный софт 559 10
ICCCI - International Contact Center Certification Institute - МИСКЦ - Международный институт сертификации контактных центров 8 8
WTO - World Trade Organization - ВТО - Всемирная торговая организация 417 8
OCP - Open Compute Project - Открытая унифицированная аппаратная платформа для наиболее эффективной поддержки роста облачной инфраструктуры 185 7
3GPP - 3rd Generation Partnership Project - 3G Patent Platform Partnership - Консорциум, разрабатывающий спецификации для мобильной телефонии 277 7
Россия Ассоциация - АРБ - Ассоциация российских банков - АРБР - Ассоциация региональных банков России 242 6
РСА - Российский союз автостраховщиков - РСА-Клиринг 119 5
Руссофт НП - Russoft - Форт-Росс - АРПО - Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения - NSDA - National Software Development Association 648 4
ITU - International Telecommunication Union - МСЭ - Международный союз электросвязи 449 4
BRICS - Brazil, Russia, India, China, South Africa - БРИКС - группа из пяти стран: Бразилии, России, Индии, КНР, ЮАР 274 4
АФТ - Ассоциация Финтех 110 4
ФРИ - Фонд Развития Интернет 151 4
ООН ИКАО - Международная организация гражданской авиации - ICAO - International Civil Aviation Organization 94 3
АСТРА - Ассоциация стратегического аутсорсинга 30 3
ASEAN - Association of South East Asian Nations - АСЕАН - Ассоциация государств Юго-Восточной Азии 83 3
МОК - Международный олимпийский комитет - Comité international olympique - International Olympic Committee 202 3
ITU-T - CCITT, Comité Consultatif International Téléphonique et Télégraphique - МККТТ, Международный консультационный комитет по телефонии и телеграфии - 73 3
АДЭ - Ассоциация документальной электросвязи - Общественно-государственное объединение 175 3
ГЛОНАСС/ГНСС-Форум - Ассоциация разработчиков, производителей и потребителей оборудования и приложений на основе глобальных навигационных спутниковых систем - Ассоциация разработчиков и производителей навигационного спутникового оборудования 153 3
ICANN - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers - Корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами 1000 3
Nasdaq Stock Market - National Association of Securities Dealers Automated Quotation - Национальная ассоциация дилеров по ценным бумагам 2660 3
АРМИТ - Ассоциация разработчиков медицинских информационных технологий 29 2
Интерспутник МОКС - Международная организация космической связи - Intersputnik Holding 56 2
ECCCO - European Confederation of Contact Centre Organisations 2 2
ABPMP - Association of Business Process Management - Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами 63 2
АСНА - Ассоциация независимых аптек - Аптечный агрегатор 11 2
ВСС - Всероссийский союз страховщиков 47 2
НАУЭТ - Национальная ассоциация участников электронной торговли 109 2
СоДИТ - Союз ИТ-директоров 38 2
TIA - Telecommunications Industry Association 88 2
АПКИТ - Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий 273 2
Цифровая экономика АНО - Автономная некоммерческая организация 271 2
Справедливая Россия — За правду - российская политическая партия 98 2
АКИТ - Ассоциация компаний интернет-торговли 110 2
ОНФ - Общероссийский народный фронт 39 2
АБД - Ассоциация участников рынка больших данных 84 2
BPAP - Business Processing Association of the Philippines 3 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 59252 1451
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23395 999
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28234 943
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6137 926
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44720 796
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20127 697
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7824 660
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10890 517
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19358 516
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14699 500
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9064 470
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22768 469
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27752 458
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12222 455
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3183 439
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4119 410
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8103 398
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3180 395
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 15715 394
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9109 392
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 26856 385
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10219 379
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10337 374
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 9966 360
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11697 354
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 597 338
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9745 326
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7084 306
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13539 306
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6485 305
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2625 304
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5752 303
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4058 294
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2672 285
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7961 283
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 23928 281
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14453 279
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11031 266
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4758 253
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10321 249
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 4633 159
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 144 126
Google Android 13420 112
Apple iOS 7364 100
МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - МФЦ Мои документы региональные и городские 1319 91
Microsoft Dynamics CRM 535 83
Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 206 82
Microsoft Windows 15041 82
Microsoft Windows 2000 8659 81
Mango Cloud Systems - Mango Office 189 73
Linux OS 9126 73
Microsoft Dynamics 1167 71
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 871 62
Microsoft Office 3567 60
WhatsApp Messenger 997 58
Rakuten Viber 591 54
Microsoft Skype 2013 52
Apple iPhone 6 4862 51
Oracle Siebel CRM On Demand - Oracle Siebel Customer Relationship Management 245 50
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Суперсервисы - Запись на прием к врачу 360 45
Правительство Москвы - Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы - Московский портал государственных услуг - Портал Мэра и Правительства Москвы - pgu.mos.ru 704 40
Avaya IP Office Cloud Platform 82 39
ГЛОНАСС - Глобальная навигационная спутниковая система - Российская спутниковая система навигации 2594 39
Google Play - Google Store - Android Market 3152 39
Apple - App Store 2773 38
VK - Mail.ru Одноклассники 1669 37
Госзакупки РФ - Официальный сайт для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг - Zakupki.gov.ru - ЕИС - Единая информационная система в сфере закупок 3025 36
Apple iPhone - серия смартфонов 6883 36
U.S. Department of Defense - U.S. Space Command GPS - Global Positioning System - Система глобального позиционирования 4849 33
СМЭВ РФ - Система межведомственного электронного взаимодействия 937 33
Oracle Java - язык программирования 2896 32
ЕГИСЗ МЗ РФ - Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения - Единый цифровой контур в сфере здравоохранения Российской Федерации - Цифровая экономика России - Федеральный проект 497 32
ВГТРК - Смотрим 579 31
Правительство Москвы - Дептранс Москва - Тройка - транспортная карта 1036 30
Microsoft SQL Server 1528 30
Avaya Definity УАТС 102 28
1С:Предприятие - 1C:Enterprise 2186 27
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1193 27
Microsoft Outlook 1344 25
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 148 24
Россия - РФ - Российская федерация 133566 2270
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 40840 917
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13756 372
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50988 307
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16279 306
Европа 21405 265
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 13915 166
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 6883 145
Казахстан - Республика 5276 122
Украина 7446 118
Россия - УФО - Екатеринбург 3637 113
Германия - Федеративная Республика 12404 107
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 16076 102
Россия - СФО - Новосибирск 3982 102
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13125 102
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 2745 88
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2806 88
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2641 86
Франция - Французская Республика 7691 72
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2044 71
Беларусь - Белоруссия 5216 67
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 1740 63
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2956 63
Азия - Азиатский регион 5297 62
Европа Восточная 3040 60
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток - Дальневосточный регион 2481 57
Индия - Bharat 5262 57
Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1440 56
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2514 55
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1420 55
Россия - Сибирь - Сибирский регион 2229 54
Россия - ПФО - Татарстан Республика 2605 52
Испания - Королевство 3664 49
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1368 49
Африка - Африканский регион 3383 44
Япония 13121 44
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1317 43
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1420 43
Ближний Восток 2847 43
Россия - ЦФО - Тульская область 1158 42
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45292 1207
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47530 803
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22349 562
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12484 395
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12147 343
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10274 335
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26558 322
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6506 302
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 16869 293
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7458 275
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 9375 275
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9040 272
Страхование - Страховое дело - Insurance 5432 245
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15375 238
Кредитование - Сrediting - Заём 6340 220
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5070 217
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5285 203
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7865 201
Абонентская база - Абонентская плата 5599 181
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6169 164
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6358 162
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6111 159
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10371 150
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5571 143
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2732 140
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3285 136
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 2943 135
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3485 132
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4508 129
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1244 125
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 7030 103
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4339 101
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2682 101
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4687 99
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2497 97
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5653 97
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 7035 91
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 5896 88
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4386 87
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 5245 85
РБК - РосБизнесКонсалтинг 11103 88
iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 594 28
Thomson Reuters - Reuters Group - Рейтер 5835 12
Коммерсантъ - Издательский дом 1570 9
Forbes - Форбс 713 8
CNews - ZOOM.CNews 1816 7
Интерфакс - Interfax - Иинформационное агентство 913 7
Первый канал - Общероссийский федеральный телеканал - ОРТ - Общественное российское телевидение 407 7
Россия сегодня МИА - Прайм - Агентство экономической информации 868 6
Известия ИД 556 6
ВГТРК - Всероссийская Государственная Телевизионная и Радиовещательная Компания 306 6
Газпром ГПМ НТВ - Телекомпания 465 6
РИА Новости 851 6
TAdviser - Центр выбора технологий 355 6
Bloomberg 1191 4
Будущее России. Национальные проекты 20 4
The Register 1510 4
Банки.ру - Banki.ru - Цифровые технологии АО 69 4
Ведомости 777 4
КомИнфо Консалтинг - Алло Плюс - Business Online 38 4
ТАСС - Телеграфное агентство связи и сообщения - Российское государственное информационное агентство - ИТАР-ТАСС - Информационное телеграфное агентство России - Телеграфное Агентство Советского Союза 786 4
Dow Jones - WSJ - The Wall Street Journal 1264 3
TDaily - TelecomDaily - Telecom Daily News 279 3
Газпром ГПМ Матч ТВ - спортивный телеканал 259 3
Радио России - радиостанция 49 3
Sputnik 57 3
FT - Financial Times 1191 3
ZDnet 595 3
Чудо техники 60 2
ВГТРК - Россия 24 - телеканал 108 2
Газпром ГПМ Пятница! - телеканал 107 2
Говорит Москва - радиостанция 23 2
АиФ - Аргументы и факты 44 2
Комсомольская правда ИД 66 2
BBC - British Broadcasting Corporation - Британская вещательная корпорация 2681 2
CNews TV 747 2
InfoWorld 55 2
Открытые системы ИД 173 2
Россия сегодня МИА - RT - Russia Today 102 2
Автокод (портал) 34 2
CNews Analytics - Аналитическое агентство 7774 219
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей 559 98
Gartner - Гартнер 3509 96
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 2838 84
IDC - International Data Corporation 4884 50
Forrester Research 819 23
J’son & Partners Consulting - Джейсон энд Партнерс Консалтинг 956 21
ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 289 20
Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 333 16
Frost & Sullivan 201 12
Datamonitor 83 12
РБК Исследования рынков - РБК Рейтинг - РБК Мониторинг 72 11
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 11
Markswebb Rank & Report - Марксвебб Ранк энд Репорт 71 9
CNews Рынок ИТ-услуг 161 9
Synergy Research Group 41 7
ТМТ Консалтинг - TMT Consulting 103 7
Эксперт РА - RAEX - РАЭКС-Аналитика 111 7
CNews Инновация года - награда 107 7
AC&M-Consulting - Advanced Communications and Media Consulting - ACM-Consulting 314 5
Markets&Markets Research 109 5
Juniper Research 515 5
Gartner - Dataquest 347 4
Wainhouse Research 40 4
Aragon Research 5 4
BCG - Boston Consulting Group 103 4
Fortune Global 500 285 3
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute 313 3
Dell'Oro Group 60 3
Ромир - Romir Monitoring - Исследовательский холдинг 105 3
IHS Infonetics Research 101 3
Data Insight - Дейта Инсайт - Исследовательское агентство 109 3
Fortune Global 100 139 2
INFOLine-Аналитика 45 2
Интерфакс-100 19 2
Coleman Parkes 11 2
The Economist Intelligence Unit 41 2
TeleGeography Research 39 2
Nielsen Holdings - NielsenIQ - Nielsen Global Connect - NetRatings - ACNielsen (AC Nielsen) - Nielsen Media Research (NMR) 428 2
ФОМ - Фонд Общественное Мнение - ФОМнибус 189 2
Ростех - Росэлектроника - Вектор НИИ - Научно-исследовательский институт 716 30
НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 846 15
МГТУ имени Н.Э. Баумана - Московский государственный технический университет 533 9
МГУ - Московский Государственный Университет имени М. В. Ломоносова 1397 8
РАНХиГС - Президентская академия - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 498 8
Сириус ИНТЦ Университет - Инновационный научно-технологический центр - Образовательный центр 190 6
ДВФУ - Дальневосточный Федеральный университет 149 6
МФТИ - Московский физико-технический институт - Физтех 776 6
Минздрав РФ - ЦНИИОИЗ ФГБУ - Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Министерства здравоохранения Российской Федерации 42 5
НМИЦ ФГАУ нейрохирургии - Национальный медицинский исследовательский центр нейрохирургии имени академика Н.Н. Бурденко 31 5
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Кадры для цифровой экономики - Цифровая грамотность - Цифровые навыки населения 243 4
Genesys University 4 4
Финансовый университет при Правительстве РФ - Академия бюджета и казначейства Министерства финансов Российской Федерации 215 4
ETSI - European Telecommunications Standards Institute - Европейский институт телекоммуникационных стандартов - Европейский институт по стандартизации в области телекоммуникаций 116 4
РАМН - Российская академия медицинских наук 107 4
РАМН НЦССХ - НМИЦ ССХ имени А.Н. Бакулева - Центр сердечно-сосудистой хирургии имени А.Н. Бакулева 34 4
РАМН Гематологический научный центр - НМИЦ гематологии Минздрава России ФГБУ 28 4
УрФУ - Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина 129 4
ИТМО - Научно-образовательная корпорация - СПбГУ ИТМО - Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики - ITMO University 359 4
СибГУТИ - Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики 67 4
НИЯУ МИФИ - Национальный исследовательский ядерный университет - Московский инженерно-физический институт 326 3
МИСиС НИТУ - Университет науки и технологий - Московский институт стали и сплавов - Национальный исследовательский технологический университет 306 3
МАИ - Московский авиационный институт - Национальный исследовательский университет 214 3
ДГУ - Дагестанский государственный университет 68 3
PU - Purdue University - Университет Пердью 138 3
ДГТУ - Донской государственный технический университет - Северо-Кавказский институт сельскохозяйственного машиностроения - Азово-Черноморский институт сельскохозяйственного машиностроения - Ростовский-на-Дону институт сельскохозяйственного машиностроения 27 3
МИРБИС - Московская международная высшая школа бизнеса 62 3
НИЦ Курчатовский институт - Национальный исследовательский центр 260 3
Правительство Москвы - ДЗМ Москва - НИИ СП имени Склифосовского ГБУЗ - Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н.В. Склифосовского 23 3
НГУ - Новосибирский Государственный Университет 156 3
MIT - Massachusetts Institute of Technology - МТИ - Массачусетский технологический институт 934 3
РТУ МИРЭА - Российский технологический университет - Московский институт радиотехники, электроники и автоматики 178 3
Иннополис Университет - Центр технологий компонентов робототехники и мехатроники - Центр компетенций НТИ 33 2
МГЛУ имени Мориса Тореза - Московский государственный лингвистический университет - Московский государственный педагогический институт иностранных языков имени Мориса Тореза - ИнЯз 29 2
МИЭТ НИУ - Московский институт электронной техники - Национальный исследовательский университет 206 2
МГТУ Станкин - Московский государственный технологический университет Станкин - Московский станкоинструментальный институт 89 2
МТУСИ - Московский технический университет связи и информатики 256 2
РХТУ - Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева 45 2
IEEE - The Institute of Electrical and Electronics Engineers - ИИЭР - Институт инженеров электротехники и электроники 287 2
ANSI - American National Standards Institute - Американский национальный институт стандартов 260 2
CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 1902 81
IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 7653 60
День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2264 43
CNews FORUM Информационные технологии завтра 995 37
МОК - Олимпийские игры - Олимпиады - Olympic Games 1160 23
CNews AWARDS - награда 451 22
CCG Call Center Awards - Сall Сenter Guru Awards - Хрустальная гарнитура 19 18
FIFA World Cup - Чемпионат Мира по футболу 700 17
CCWF - Call Center World Forum 17 16
День молодёжи - 27 июня 738 11
Единый день голосования 106 10
FISU Universiade - Универсиада - Международные и национальные спортивные соревнования среди студентов 115 8
Связь-Экспокомм 109 7
ИнфоКом 92 6
Прямая линия с Президентом РФ 15 6
ПМЭФ - Петербургский международный экономический форум 519 6
MWC - Mobile World Congress - Всемирный мобильный конгресс - Всемирный форум мобильной широкополосной связи - 3GSM 913 5
CNews FORUM Кейсы 168 5
Hackathon - Хакатон - форум-соревнование для разработчиков 265 5
АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество - Азиатско-Тихоокеанскмй Форум 73 4
Docflow 146 4
FIFA Confederations Cup - Кубок конфедераций - соревнование по футболу среди национальных сборных 75 3
CeBIT 611 3
Biometrics AIA 17 3
Международный день медицинской сестры - 12 мая 55 3
ВКСС - Ведомственные и корпоративные информационные системы, сети и средства связи - выставка 86 3
БЕСЕДА - конференция по беспроводным технологиям 72 3
МОК - Паралимпиада - Паралимпийские игры - Параолимпийские игры - Paralympic Games 73 3
Интерполитех - Выставка средств обеспечения безопасности государства 34 3
Международный женский день - 8 марта 312 2
CCW - CC Week - Customer Contacts Week - Международная неделя контактных центров 3 2
CBOSS User Group 2 2
Online Retail Russia Awards 2 2
Неделя российского ритейла - Retail Week - Russian Retail Awards 4 2
Рождество Христово - Рождественские каникулы 625 2
Diasoft Special Conf 5 2
WEF - The World Economic Forum - Всемирный экономический форум 172 2
FIA - Formula 1 - Формула 1 - класс гонок на автомобилях с открытыми колёсами 219 2
CHiME Challenge - Speech Separation and Recognition Challenge - Международный конкурс 7 2
Биометрия в авиационной безопасности 2 2

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1277284, в очереди разбора - 812817.
Создано именных указателей - 142552.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.