Получите все материалы CNews по ключевому слову
Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU

Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Работа, работа, перейди на чат-бота
- GPT - Generative pre-trained transformer
- ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект
- Голосовой роботизированный помощник
УПОМИНАНИЯ
15.09.2025 |
Лето 2025 г. нижегородцы провели в онлайн-созвонах с ИИ-помощником
ом 2025 г. люди стали активнее пользоваться искусственным интеллектом для оптимизации своей работы. Чат-бота «МТС Линк» запрашивали на 31% чаще, чем раньше. Этот помощник может давать полезные |
|
12.09.2025 |
«Т-Технологии» создали ИИ-агента для разработчиков
«Т-Технологии» создали агентский режим внутри собственной экосистемы ИИ-ассистентов, которая охватывает весь жизненный цикл разработки — от сбора требований до те |
|
12.09.2025 |
Пермяки стали вдвое чаще прибегать к услугам ИИ-помощников
дач. Так, ИИ-помощника летом 2025 г. вызывали в два раза чаще, чем весной 2025 г. ИИ-помощник — это чат-бот «МТС Линк», способный отвечать на любые пользовательские запросы, связанные с контекс |
|
11.09.2025 |
Х5 встроила ИИ-ассистент в мобильное приложение для сотрудников
сему периметру Х5, от найма и адаптации до роста личной эффективности и перехода на новую роль. Это AI-ассистент, незаметно сопровождающий каждого в работе ежедневно, большое комьюнити по интер |
|
11.09.2025 |
B2B-РТС запускает первого отечественного ИИ-помощника закупок
и «РТС-тендер», B2B-Center и ОТС) в сфере цифровых закупок и продаж завершает пилотное тестирование ИИ-помощника — виртуального ассистента в навигации и организации процессов в электронных заку |
|
Market.CNews. Платформы роботизации RPA 2024
ения развиваются по тенденциям отечественного рынка. Следует отметить акцент на гиперавтоматизацию, чат-боты и цифровых помощников — все вместе можно назвать интеллектуальной роботизацией, при |
||
Станислав Обухов, Т1 Иннотех: В закупках все активнее будут применяться цифровые технологии
будут применяться ИИ и цифровые помощники Станислав Обухов директор дивизиона технологического развития внутренних процессов и сервисов Т1 Иннотех В 2024 году российские компании чаще будут применять цифровых помощников для ускорения бизнес-процессов. При этом в условиях геополитической напряженности руководители предприятий отдают предпочтения российским разработкам. Это касается и автомат |
||
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
языка позволяет построить настоящий диалог, неотличимый от диалога с человеком Поначалу примитивные чат-боты, которые вовсе не обладали способностью распознавать свободную человеческую речь, от |
||
11.09.2025 |
Wildberries & Russ раскрыла мошенническую схему с выманиванием кодов из СМС через внутренние чаты в приложениях банков, сервисов объявлений и доставки
, что это нужно для подтверждения вашей личности или отмены операции. Пользователь отправляет код в чат, думая, что общается с поддержкой. Этим кодом пользователь дает мошеннику разрешение спис |
|
08.09.2025 |
Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
ания продаж, анализа клиентского поведения и автоматизации сервисных функций. Особенно востребованы чат-боты для первой линии поддержки: в ритейле ими пользуются 42% компаний, в медицинских орг |
|
04.09.2025 |
Wellsoft интегрирует общедомовые чаты в российском мессенджере Max в свою платформу для УК
ным приложением жителя. Как это будет работать? В мобильном приложении для жителей появится раздел «Чат дома» на главном экране. При нажатии на него пользователь автоматически перейдет в чат |
|
04.09.2025 |
ИИ поможет сохранить редкую кошку
орые дают молодым специалистам бесценный опыт и одновременно приносят реальную пользу обществу. Наш ИИ-ассистент — важный шаг в построении цифровой экосистемы для управления природными ресурсам |
|
03.09.2025 |
Cloud.ru добавил в ИИ-помощника «Клаудию» новые сценарии: SRE-агент и FinOps-оптимизация
шины, помогает работать с консолью в режиме co-pilot, настраивает мониторинг и алерты. В отличие от чат-бота, «Клаудия» умеет интерпретировать естественные формулировки и консультировать по док |
|
03.09.2025 |
Россияне перестали отличать чат-ботов от людей. Больше половины путают нейросеть с человеком
Исследование по взаимодействию Более половины россиян не смогли отличить человека от чат-бота, пишет РБК. Только 34% респондентов к сентябрю 2025 г. уверенно различают природу со |
|
02.09.2025 |
В российском медиа появился ИИ-ассистент от «Точка Банка»
нюансах темы, не нужно искать разделы и статьи – достаточно адресовать вопрос чат-боту. Бесплатный ИИ-ассистент даст развернутое объяснение и при необходимости прикрепит ссылку на подходящий м |
|
02.09.2025 |
«Билайн бизнес» запускает услугу «Виртуальный помощник» для предпринимателей
тобы защитить владельцев малого бизнеса и ИП от мошеннических схем, «Билайн» предоставит им услугу «Виртуальный помощник» — он не даст злоумышленникам беспокоить их и тратить ресурсы их бизнеса |
|
02.09.2025 |
«Билайн бизнес» запускает услугу «Виртуальный помощник» для предпринимателей
Чтобы защитить владельцев малого бизнеса и ИП от мошеннических схем, Билайн предоставит им услугу «Виртуальный помощник» — он не даст злоумышленникам беспокоить вас и тратить ресурсы вашего би |
|
29.08.2025 |
T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
там клиентского сервиса компании. Абонент может написать в официальный аккаунт Т2, где его встретит чат-бот «Миа». «Миа» готова решить более 65% вопросов без привлечения сотрудников и для точно |
|
29.08.2025 |
Компания SL Soft FabricaONE.AI представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
ИИ-ассистент Citeck — встроенный чат-помощник на базе передовых больших языковых моделей (LLM), который работает прямо в интерфейсе продуктов Citeck компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). Он ускоряет рутинную |
|
28.08.2025 |
Timeweb Cloud запустил персональных ИИ-агентов для бизнеса
ыбирать разные языковые модели и добавлять к ним свои базы знаний, используя RAG. Готовый интерфейс чат-бота быстро встраивается на сайт или в приложение. Сервис провайдера – это платформа для |
|
28.08.2025 |
«СофтМедиаЛаб» создаст ИИ-ассистента для юристов
али оптимальную LLM для клиента, спроектировали архитектуру решения под реальные бизнес-задачи, а также просчитали риски и продумали этапы внедрения в существующие процессы. Какие задачи будет решать ИИ-ассистент: проверять реквизиты контрагента, структуру и корректность договора; добавлять в CRM заказчика даты и номера договоров, а также данные контрагентов: названия компаний, реквизиты, Ф |
|
28.08.2025 |
Авторы Rutube получили возможность сохранять чаты после завершения стримов
Rutube (входит в «Газпром-медиа Холдинг») представил новый функционал для стримеров. Теперь чат и все сообщения сохраняются после завершения трансляции. Включить или отключить эту опцию могут сами авторы. Об этом CNews сообщили представители «Газпром-Медиа Холдинга». В «Студии» авторы |
|
27.08.2025 |
«Философт» интегрировала ИИ в «Мажордом» для автоматизации работы УК
матизации ключевых процессов. Первое решение на базе Gigachat уже доступны управляющим компаниям, а чат-бот для жителей находится на финальной стадии тестирования. Ранее в «Мажордоме» уже было |
|
25.08.2025 |
Wildberries начала тестировать аналитический чат-бот для продавцов
Компания РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ) запускает в тестовом режиме WBot — новый чат-бот в личном кабинете продавцов маркетплейса в мобильных приложениях на iOS и Android. Он умеет отвечать на вопросы о продажах, ценах, остатках и видимости товаров продавца. Обновление уже |
|
21.08.2025 |
ИИ-помощник «Катюша» от ПСБ в восемь раз ускорил решение вопросов клиентов за счет технологии RAG
СБ первым на рынке применил технологию RAG (Retrieval Augmented Generation) при генерации ответов в чат-боте для бизнес-клиентов. Теперь средняя скорость решения вопросов клиентов в ИИ-помощник |
|
20.08.2025 |
Российский разработчик умных устройств Aimoto представил детские умные часы с ИИ-помощником на базе технологий Yandex B2B Tech
Компания Aimoto, российский разработчик умных гаджетов и сервисов для семьи, представила детские умные часы Aimoto BuddyGPT с ИИ-помощником на базе технологий Yandex B2B Tech, подразделения Яндекса, которое разрабатывает решения для корпоративного сектора. В решении используется большая языковая модель YandexGPT и сер |
|
20.08.2025 |
Техас начал расследование против руководства WhatsApp*** и Instagram****: Их нейросети обманывают детей
лоупотреблении доверием детей, пишет TechCrunch. Речь идет о том, что в разработанных ИТ-компаниями чат-ботах можно вести разговоры на темы психического здоровья, в том числе детям и подросткам |
|
20.08.2025 |
Сервис «Гаранта» на базе ИИ-ассистента «Искра» теперь может анализировать судебные решения
сы или уточнить интересующие детали по анализируемому судебному решению. Новый функционал правового ИИ-ассистента сэкономит время и силы пользователей. Инструмент будет интересен юристам, адвок |
|
19.08.2025 |
Вышла версия Bi.Zone EDR 1.38 с ИИ-ассистентом
ниторинга, реагирования и исследования киберугроз, Bi.Zone: «Использование передовых технологий, в том числе ИИ-разработок — один из ключевых элементов стратегии развития наших продуктов. Возможности ИИ-ассистента в Bi.Zone EDR в дальнейшем будет расширяться. В дополнение к уже внедренной функциональности он также будет включать в себя автоматическое выявление ложных срабатываний и генераци |
|
18.08.2025 |
Inspector Isource запустил ИИ-ассистента для поиска в нормативной документации
нового функционала в цифровом решении для контроля качества продукции. Теперь инспекторам доступен ИИ-ассистент, который помогает в поиске информации в нормативной документации. ИИ-ассистен |
|
13.08.2025 |
«Телфин» запускает онлайн-чаты в расширении «Телфин.Софтфона»
запросы. Кроме этого, пользователям расширения «Телфин.Софтфон» доступны общая история коммуникаций, удобный поиск и фильтрация по чатам, что также повышает эффективность работы специалистов. «Онлайн-чаты в расширении «Телфин.Софтфон» — это удобное решение и для конечных клиентов. Им больше не надо многократно повторять запросы или уточнять информацию. Непрерывная коммуникация и синхронизац |
|
11.08.2025 |
«Яндекс» разработал платформу для создания интернет-магазинов с ИИ-ассистентом без навыков программирования
для управления товарами и заказами, интеграция со складскими системами, службы доставки, оплаты, кассы, CRM и другие решения. «Яндекс» «Яндекс» запустил ИТ-платформу для создания интернет-магазинов с ИИ-ассистентом без навыков программирования В самой ИТ-системе, как утверждают программисты «Яндекса», есть встроенный ассистент с технологией искусственного интеллекта (ИИ), который поможет ос |
|
08.08.2025 |
«Яндекс» запустил платформу для создания интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом
енту, который поможет освоиться с KIT и покажет аналитику по магазину. «Яндекс» продолжит развивать ИИ-ассистента, чтобы он помогал пользователю решать больше разных задач. В первую очередь вос |
|
07.08.2025 |
Pix Robotics объявила о запуске ИИ-ассистента в «Процессной студии»
в — в разных нотациях, без необходимости привлекать большой штат аналитиков и тратить лишнее время. ИИ-ассистент уже доступен в трёх основных сценариях: преобразование текстовых регламентов в п |
|
07.08.2025 |
В продукты и сервисы Bi.Zone добавлен ИИ-ассистент
достаточно одного часа, чтобы успеть продвинуться внутри атакуемой инфраструктуры и нанести ущерб. ИИ-ассистент Bi.Zone Cubi позволяет ускорить процесс первичного анализа и реагирования в сред |
|
04.08.2025 |
«Пятерка» по русскому! Модель GigaEmbeddings открывает бизнесу новые возможности для ИИ-обработки текстов
понимать русский язык, что открывает новые возможности в области умного поиска и совершенствовании чат-ботов. Об этом CNews сообщили представители Сбербанка. Модель GigaEmbeddings на основе яз |
|
31.07.2025 |
Медицинский ИИ-помощник «СберЗдоровья» на базе GigaChat продемонстрировал высокую точность постановки диагнозов в ходе тестов
аскирующиеся патологии за пределами типовых алгоритмов приемного отделения. Способен ли медицинский ИИ-ассистент вовремя перестроить гипотезу, отбросив наиболее вероятную, но ложную дорогу? ИИ- |
|
31.07.2025 |
В Подмосковье чат-бот поможет найти пропавших питомцев
К цифровому сервису «Поиск домашних животных» подключили чат-бот для волонтеров. Об этом CNews сообщили представители Министерства государственного уп |
|
30.07.2025 |
Аналитика Yota: россияне подружились с ИИ-компаньонами
Их аудитория выросла почти в пять раз. Об этом CNews сообщили представители Yota. ИИ-компаньоны или чат-боты на основе искусственного интеллекта — это новое поколение цифровых собеседников. Они |
|
30.07.2025 |
Как перенести общение из WhatsApp и других мессенджеров в Telegram: пошаговая инструкция
формации на большинство платформ. Чтобы перенести чаты в Телеграм, выполните ряд операций: выберите чат с интересующим пользователем в WhatsApp*; нажмите три вертикальные точки в правом верхнем |
Искусственный интеллект и организации, системы, технологии, персоны:
Шадаев Максут 1102 48 |
Дырмовский Дмитрий 141 41 |
Врацкий Андрей 152 41 |
Путин Владимир 3302 37 |
Щиров Илья 45 32 |
Натрусов Артем 302 28 |
Петухов Денис 33 27 |
Попов Сергей 144 26 |
Дуров Павел 300 26 |
Чаркин Евгений 304 26 |
Сергунина Наталья 371 25 |
Козак Николай 180 24 |
Романов Роман 42 22 |
Сергеев Сергей 160 21 |
Казарин Станислав 175 21 |
Musk Elon Reeve - Маск Илон Рив 389 20 |
Абакумов Евгений 213 19 |
Тятюшев Максим 147 19 |
Кабаков Ярослав 61 18 |
Сотин Денис 216 18 |
Филиппов Денис 60 18 |
Иодковский Станислав 97 18 |
Нестеров Алексей 150 17 |
Ульянов Николай 147 17 |
Белевцев Андрей 80 17 |
Глазков Александр 146 16 |
Благов Арсен 39 16 |
Борченко Павел 47 16 |
Граденко Михаил 41 15 |
Мельникова Анастасия 429 15 |
Чугунов Никита 81 15 |
Чернышенко Дмитрий 574 15 |
Тен Антон 41 15 |
Галкин Николай 119 15 |
Беляев Владислав 96 14 |
Кирьянова Александра 142 14 |
Trump Donald J. - Трамп Дональд 572 14 |
Куртяник Надежда 338 14 |
Воронин Павел 160 14 |
Шишмарев Сергей 34 14 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1384726, в очереди разбора - 730884.
Создано именных указателей - 183265.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.