Получите все материалы CNews по ключевому слову
Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU

Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Работа, работа, перейди на чат-бота
- Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники
УПОМИНАНИЯ
26.06.2025 |
«Т-Банк» запустил ИИ-ассистента для путешествий
й с персональными рекомендациями и функциями ИИ-агентов. Тревел-ассистент входит в состав Вселенной ИИ-ассистентов «Т-Банка». С помощью технологий ИИ пользователи сервиса «Т-Путешествия» теперь |
|
26.06.2025 |
Wildberries начинает тестирование персонального ассистента на базе ИИ
ме Wildberries пилотное тестирование нового умного ассистента на основе искусственного интеллекта — чат-бота, встроенного в мобильное приложение. Первыми к нему получат доступ участники закрыто |
|
25.06.2025 |
Cloud.ru представил ИИ-помощника для автоматизации работы с облаком и управления инфраструктурой
Провайдер облачных и ИИ-технологий Cloud.ru анонсировал запуск ИИ-помощника в публичном облаке Cloud.ru Evolution. Помощник на основе GenAI, доступный в реж |
|
25.06.2025 |
«Ашан» автоматизирует рекрутинг: как чат-боты освобождают HR от рутинной работы
о директоров, для более 200 торговых точек в 100 городах России. Более трех лет компания использует чат-боты, которые значительно упрощают взаимодействие с кандидатами. А c конца 2024 г. АШАН и |
|
23.06.2025 |
Группа «Акрон» запускает Acron SuperApp — единый доступ к корпоративным сервисам с ИИ-помощником
е, как: корпоративная почта, новостной портал компании; cервис «Цифровая командировка», ERP-система ИСА, техническая поддержка ITSM, сервис видеоконференцсвязи, кадровый электронный документооборот и ИИ-помощник. По мере развития в Acron SuperApp будут добавлены новые сервисы и функции, такие как: цифровые сервисы социальных льгот, цифровая запись в медицинские центры группы «Акрон». Это сд |
|
23.06.2025 |
Сбербанк разработал ИИ-помощника по кибербезопасности для бизнеса и граждан
. С учетом сложнейшего ландшафта киберугроз, мощность и изобретательность которых постоянно растет, ИИ-ассистент cможет стать незаменимым помощником в защите как для бизнеса, так и для россиян. |
|
20.06.2025 |
ИИ-ассистент «Яндекс Еды» подскажет, куда сходить и где заказать доставку
куда сходить или где заказать доставку. Если гости определились, то могут сразу забронировать стол. Онлайн-помощник предложит варианты под общие запросы — например, где позавтракать, и под разн |
|
20.06.2025 |
«Виртуальный помощник» экономит клиентам «Билайн» по 52 года в месяц на общении со спамерами
ь на май 2025 г., благодаря улучшенной защите, масштабированной на всю базу клиентов. Каждый месяц «Виртуальный помощник» перехватывает звонки с 2,5–3 млн опасных номеров. Чаще всего спамеры зв |
|
20.06.2025 |
ITFB Group представила обновление Polina AI: расширен функционал ИИ-ассистента
ь человеческий фактор и формировать обоснованные рекомендации по кандидатам. Это особенно актуально в условиях кадрового дефицита и высоких требований к скорости подбора. «Polina AI — это полноценный ИИ-ассистент, который понимает, анализирует и предлагает решения. Каждое обновление приближает нас к главной цели — сделать рекрутинг не только быстрее, но и умнее», — сказал Вадим Казанцев, ис |
|
19.06.2025 |
«АльфаСтрахование» усиливает защиту клиентов «Билайн»: в сервисе «Виртуальный помощник» запущено страхование от мошенников
«АльфаСтрахование» поможет клиентам PRO-версии «Виртуального помощника» «Билайн», которые стали жертвами мошенников, вернуть утраченные деньги в течение пяти дней. Сервис уже начал работу. Об этом CNews сообщили представители «АльфаСтрахован |
|
18.06.2025 |
Россияне обратились к ИИ-помощнику по здоровью более 120 тысяч раз
о «здесь и сейчас» получать достоверные ответы на вопросы, связанные со здоровьем, поэтому внедрили ИИ-помощника в свой сервис. Всего за полгода им воспользовались более 120 тыс. раз, что демон |
|
18.06.2025 |
ИИ-помощник по здоровью Сбербанка даст персональные рекомендации и разъяснения
А расширенная консультация с ответами на вопросы по здоровью доступна по подписке. О начале работы ИИ-помощника по здоровью Сбербанк объявил в декабре 2024 г. Технологию разработали ученые инс |
|
17.06.2025 |
Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
ской поддержки «МТС Линк». Теперь они могут фокусироваться на более сложных кейсах. После внедрения ИИ-бота 30% вопросов пользователей «МТС Линк» решается без участия оператора-человека: в сред |
|
11.06.2025 |
Эксперт по кибербезопасности: ИИ-ассистенты могут впустить хакеров в частную жизнь пользователей
ть процесс через призму информационной безопасности. А в туториалах заложена базовая ошибка, и если ИИ-ассистент сделан на основе инструкций с «Ютуба», в нем уже сразу есть уязвимость. Я не пож |
|
09.06.2025 |
Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
кетплейс «Банки.ру» запустил интеллектуального ассистента на базе YandexGPT. Новый сервис в формате чат-бота помогает пользователям быстрее находить подходящие финансовые решения, получать отве |
|
09.06.2025 |
«Эксперт Опинион» запустит в 2025 г. «пилотного» ИИ-ассистента для кардиологов в нескольких клиниках Москвы и Санкт-Петербурга
ских изменений. Суть «пилотов»: сравнение результатов анализов, сделанных с использованием Expert Opinion AI и без, оценка точности и скорости нашей системы, а также оценка рекомендаций, которые дает ИИ-помощник на основе анализа», — сказал Глеб Ким. Он добавил, что в настоящее время ведутся переговоры с несколькими медицинскими учреждениями Москвы и Санкт-Петербурга об участии в пилотном п |
|
06.06.2025 |
«Американский потребназдор» запустил ИИ-помощника. Сотрудники жалуются, что он глючит и едва справляется с простейшими задачами
FDA запускает ИИ-помощника Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов |
|
06.06.2025 |
ИИ-ассистент Ainergy доказал свою эффективность
ует обращения, отвечает на вопросы пользователей и взаимодействует с привычными каналами, включая Telegram и ITSM-портал. Кроме этого, вендоры подтвердили эффективность ИИ в Service Desk-кейсах. Так, ИИ-ассистенты, внедренные в инфраструктуру клиента, сократили время обработки заявок с 2 часов до 30 минут, уменьшили простой сотрудников в четыре раза — с двух дней до половины дня, а также по |
|
06.06.2025 |
В Сеченовском университете создали чат-бот для снятия стресса
местно с коллегами из НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского и ИжГТУ им. М.Т. Калашникова. Чат-бот StressLessBuddy, который распознает уровень стресса и помогает справиться с ним, стан |
|
05.06.2025 |
ДОМ.РФ внедрил систему разработки с применением ИИ-ассистентов
урентный актив» форума ЦИПР в Нижнем Новгороде. «ДОМ.РФ постоянно разрабатывает и запускает новые сервисы. Для ускоренного ввода в эксплуатацию значимых ИТ-решений мы придумали платформу разработки с ИИ-ассистентами. Она не только позволила ускорить техническую разработку продуктов, но и снизила трудозатраты, а также уменьшила ошибки в коде. Наша ключевая система жилищного строительства наш |
|
04.06.2025 |
«Северсталь» разрабатывает виртуального аудитора в области ремонта
тивного искусственного интеллекта для аудита процессов технического обслуживания и ремонтов (ТОиР). Чат-бот естественным языком проводит интервью по преднастроенным сценариям, проводит монитори |
|
03.06.2025 |
MWS AI выпустила корпоративных ИИ-помощников для поиска по документам и аналитики
формулировок, отсутствия понимания контекста и необходимости ручного анализа множества документов. ИИ-ассистент использует семантический поиск: он понимает смысл запроса, находит релевантную и |
|
29.05.2025 |
Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
л ключевые тенденции перехода пользователей к онлайн-форматам взаимодействия. За последние пять лет чат-бот компании обработал свыше 35 млн запросов, что в среднем составляет 19,5 тыс. диалогов |
|
29.05.2025 |
«Ростелеком» автоматизировал до 40% задач разработки с помощью ИИ-помощника «Василиса»
«Ростелеком» усиливает курс на цифровую трансформацию, внедряя технологии искусственного интеллекта в ключевые бизнес-процессы. Интеллектуальный помощник разработчика «Василиса», созданный в рамках этой стратегии, сегодня используется в десятках проектов компании и автоматизирует до 40% задач на этапах проектирования, т |
|
28.05.2025 |
Telegram получит $300 млн за то, что приютит интеллектуального бота Илона Маска
xAI американского миллиардера Илона Маска (Elon Musk) об интеграции возможностей интеллектуального чат-бота Grok в мессенджер. Об этом в своем канале сообщил основатель Telegram Павел Дуров. G |
|
28.05.2025 |
«Ростелеком» автоматизировал до 40% задач разработки с помощью ИИ-помощника «Василиса»
«Ростелеком» усиливает курс на цифровую трансформацию, внедряя технологии искусственного интеллекта в ключевые бизнес-процессы. Интеллектуальный помощник разработчика «Василиса», созданный в рамках этой стратегии, сегодня используется в десятках проектов компании и автоматизирует до 40% задач на этапах проектирования, т |
|
27.05.2025 |
Платформа ИИ-ассистентов GPTZATOR в офисном пакете «Р7-Офис»
росетями, в офисный пакет «Р7-Офис». Об этом CNews сообщили представители Lad. GPTZATOR – платформа ИИ-ассистентов, решение для использования нейросетей. Представляет собой многопользовательско |
|
23.05.2025 |
Разработкой голоса на основе нейросетей для чат-бота московского метро «Александры» занималась группа ЦРТ
и искусственного интеллекта для создания голоса виртуального помощника московского метрополитена — чат-бота «Александры». Максим Ликсутов, заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и пром |
|
23.05.2025 |
Беспилотники университета «Иннополис» начали собирать с помощью цифровых помощников
вую и голосовую инструкции. После чего на рабочем столе оператора пошагово высвечиваются необходимые подсказки. Университет «Иннополис» Беспилотники университета «Иннополис» начали собирать с помощью цифровых помощников Цифровой помощник в режиме реального времени контролирует сборку изделия, запуская звуковой сигнал, если сотрудник совершает ошибку, — это особенно важно в условиях высокой |
|
22.05.2025 |
Студенты ИТМО создали ИИ-ассистента для врачей Genotek
уточняющих вопросов в ходе беседы; подготовка предварительных рекомендаций после завершения приема. ИИ-ассистент работает на основе нескольких моделей. Для онлайн-распознавания речи используютс |
|
22.05.2025 |
«Алиса» на YandexGPT 5 Lite стала доступна всем пользователям — на всех устройствах и в чате, даже без подписки «Про»
пцию «Про», могут решать с помощью «Алисы» повседневные, профессиональные, учебные и другие задачи. ИИ-ассистент на YandexGPT 5 Lite доступен в чате и на всех умных устройствах. «Алиса» с опцие |
|
22.05.2025 |
Компания ALP Group выпускает на рынок «Виртуального помощника» на базе ИИ для навигации по внутрикорпоративным данным
ии ИТ-решений в крупнейших холдингах страны, представила новый продукт для бизнеса — 1С-приложение «Виртуальный помощник» на основе больших языковых моделей (LLM). Решение упрощает работу с кор |
|
22.05.2025 |
CorpSoft24 запустил ИИ-ассистента для сотрудников
ия планирует предлагать его заказчикам как сервис. Об этом CNews сообщили представители CorpSoft24. Виртуальный ассистент привязан к корпоративному телеграм-каналу CorpSoft24. Воспользоваться с |
|
21.05.2025 |
Skillbox запустил ИИ-помощника для сопровождения студентов
Образовательный холдинг Skillbox внедрил ИИ-помощника для студентов на курсах дополнительного профессионального образования. Новый инс |
|
21.05.2025 |
«Т-Банк» создал ИИ-ассистента в сфере кибербезопасности
а уязвимости приложений; глубже понимать природу уязвимостей за счет обучения на реальных примерах. ИИ-ассистент по информационной безопасности был внедрен в августе 2024 г. и в настоящее приме |
|
16.05.2025 |
«Корус Консалтинг» расширил возможности платформы «Бустрейд»
ГК «Корус Консалтинг» разработала чат-бот для коммуникации с клиентами на базе комплексной e-commerce платформы «Бустрейд». Нов |
|
15.05.2025 |
ИИ-помощник «Ариэль» для детских часов Elari
ли получают уведомления о потенциально чувствительных запросах ребенка через Telegram. Активировать ИИ-помощника в детских часах ребенка необходимо родителю с помощью приложения Elari SafeFamil |
|
14.05.2025 |
Найти работу поможет ИИ-ассистент на базе нейросетевой модели GigaChat
я трудоустройства. Об этом CNews сообщили представители Сбербанка. Раньше онлайн-сервис использовал чат-бот, который отвечал соискателям преднастроенными ответами по заранее созданным ограничен |
|
14.05.2025 |
МТС: Telegram Ads запускает новый плейсмент — реклама внутри ботов
и размещения рекламы: теперь в Евровом рекламном кабинете доступен новый плейсмент — реклама внутри чат-ботов. Обновление открывает дополнительные возможности для таргетинга и позволяет брендам |
|
13.05.2025 |
Обновления в CDP CleverData Join: триггерные сценарии, ИИ-помощник сегментации и усиленная безопасность
Компания CleverData (входит в ИТ-холдинг Lansoft) выпустила обновление платформы CDP CleverData Join, расширив функционал триггерных сценариев маркетинговых кампаний, усовершенствовав ИИ-помощник для генерации сегментов, а также обновив компоненты платформы для улучшенной защиты от киберугроз. Об этом CNews сообщили представители CleverData. Триггерные сценарии. Теперь марке |
Искусственный интеллект и организации, системы, технологии, персоны:
Шадаев Максут 1061 42 |
Дырмовский Дмитрий 140 41 |
Врацкий Андрей 145 40 |
Путин Владимир 3256 35 |
Щиров Илья 45 32 |
Натрусов Артем 295 28 |
Дуров Павел 298 26 |
Чаркин Евгений 299 26 |
Попов Сергей 141 25 |
Петухов Денис 30 25 |
Сергунина Наталья 369 25 |
Козак Николай 177 24 |
Романов Роман 41 22 |
Казарин Станислав 175 21 |
Абакумов Евгений 206 19 |
Кабаков Ярослав 61 18 |
Сотин Денис 216 18 |
Нестеров Алексей 145 17 |
Musk Elon Reeve - Маск Илон Рив 369 17 |
Иодковский Станислав 94 17 |
Белевцев Андрей 78 17 |
Глазков Александр 145 16 |
Филиппов Денис 57 16 |
Благов Арсен 34 16 |
Тятюшев Максим 132 16 |
Борченко Павел 43 16 |
Чугунов Никита 81 15 |
Чернышенко Дмитрий 573 15 |
Мельникова Анастасия 417 14 |
Сергеев Сергей 143 14 |
Тен Антон 37 14 |
Кирьянова Александра 140 14 |
Воронин Павел 151 14 |
Шишмарев Сергей 34 14 |
Галкин Николай 112 14 |
Беляев Владислав 89 13 |
Satya Nadella - Сатья Наделла 209 13 |
Крушинский Александр 25 13 |
Панченко Иван 152 13 |
Лучицкий Андрей 13 13 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.