Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU
Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники
28.11.2024 |
Axenix – лауреат премии «Твердые знаки» с платформой для создания чат-ботов BotAx
ного интеллекта, позволяющее использовать большие языковые модели для быстрого создания и внедрения чат-ботов для бизнеса. У BotAx два основных сценария использования: выбор и кастомизация ч |
|
27.11.2024 |
«Точка» запустила финансовую аналитику через ИИ-ассистента для бизнеса
л одним из первых среди банков для бизнеса в России, кто внедрил функцию для анализа финансов через ИИ-ассистент. Теперь в интернет-банке предприниматели смогут получать детальную финансовую ан |
|
22.11.2024 |
В НИУ ВШЭ разработали ИИ-ассистента для студентов и сотрудников учебных офисов
круглосуточный доступ к консультациям по учебным, административным и социальным вопросам в формате чат-бота. Внедрение ИИ-ассистента позволит снизить нагрузку на сотрудников учебных офисов и о |
|
22.11.2024 |
Стилер целый год распространялся через легальное хранилище ПО под видом инструментов для работы с нейросетями
e Index (PyPI) злоумышленники распространяли вредоносные пакеты под видом инструментов для создания чат-ботов на основе нейросетей. Таким образом устройства пользователей заражались стилером Ja |
|
21.11.2024 |
Yandex B2B Tech поможет компаниям ускорить разработку собственных ИИ-ассистентов на базе YandexGPT
Yandex B2B Tech запустила сервис для создания помощников на базе искусственного интеллекта AI Assistant API. Компании смогут разрабатывать собственных ИИ-ассистентов под бизнес-сценарии без настройки инфраструктуры и написания большого объема кода. Об этом CNews сообщили представители Yandex Cloud. Таких помощников обычно используют для автом |
|
13.11.2024 |
«Яндекс» запускает линейку ИИ-помощников для школьников, студентов и преподавателей
к занятиям, тестам и экзаменам, а также выполнять рутинные задачи. В «Яндекс Образовании» развитие ИИ-помощников станет приоритетным направлением в 2025 г., как сказала директор «Яндекс Образо |
|
13.11.2024 |
«Яндекс» запускает ИИ-помощника для школьников, студентов и преподавателей
акже выполнению рутинных заданий. Как заявила директор «Яндекс Образования» Дарья Козлова, развитие ИИ-помощников станет приоритетом в 2025 г. Исследования показывают, что школьники и их родите |
|
13.11.2024 |
Как перенести общение из устаревших мессенджеров в Telegram: пошаговая инструкция для WhatsApp, Skype, Viber и Signal
формации на большинство платформ. Чтобы перенести чаты в Телеграм, выполните ряд операций: выберите чат с интересующим пользователем в WhatsApp; нажмите три вертикальные точки в правом верхнем |
|
12.11.2024 |
Как музеи подружились с чат-ботами
рсонесе Таврическом бот не только информирует, но и собирает отзывы посетителей, помогая музею улучшать качество обслуживания. Проект запустили к 130-летию музея-заповедника, и теперь это полноценный виртуальный помощник, доступный круглосуточно. В Музее русского импрессионизма решили превратить бота в художника. Их «ИИмпрессионист», созданный совместно с «Тинькофф,» не просто отвечает на в |
|
08.11.2024 |
«Т-Банк» запустил первого в России телефонного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих
еседником по телефону без посторонней помощи благодаря технологиям искусственного интеллекта. Новый ИИ-помощник бесплатный и доступен клиентам «Т-Банка» с любым мобильным оператором на территор |
|
07.11.2024 |
В VK WorkSpace появился «AI Ассистент» — виртуальный помощник на базе генеративного ИИ
— это открывает для наших клиентов новый пользовательский опыт. AI Ассистент проанализирует письма, чаты и создаст саммари по теме, тем самым поможет сотрудникам быстро погрузиться в обсуждение |
|
05.11.2024 |
Цифровой двойник офиса: в «Чатах» от «МТС Линк» появились «Команды»
коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», внедрила функциональность «Команды» в сервис «МТС Линк Чаты». Решение позволит структурировать деловое общение в компаниях благодаря созданию отдель |
|
02.11.2024 |
В МФТИ создали ИИ-ассистента для сценариста
роса (промпта) для подачи его на вход большой языковой модели (LLM); общение с агентом LLM в режиме Chat completion посредством доступных API. Представленное решение использует Mistral AI API. |
|
30.10.2024 |
Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
дного исследования контакт-центров российских банков. По данным исследования, уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29%, голосовых помощников — до 24%. Об этом CNews сообщили предст |
|
29.10.2024 |
«Юниверс Дата» внедрила ИИ в решение для управления данными «Юниверс MDM»
го языка, — сказал коммерческий директор «Юниверс Дата» Александр Константинов. — Это означает, что интеллектуальный помощник не просто "угадывает" категорию, а проводит глубокий анализ текста, |
|
28.10.2024 |
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
о интеллекта для ускорения обработки обращений и оптимизации внутренних бизнес-процессов. Внедрение чат-ботов и голосовых роботов позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя |
|
25.10.2024 |
Skillbox запустил ИИ-помощника для учителей
онлайн-школы английского языка Skillbox. Это первый на российском рынке опыт внедрения полноценного ИИ-помощника преподавателя для создания персонализированного обучения под любые цели. Об этом |
|
23.10.2024 |
«Аэрофлот» запускает чат-бота для обслуживания клиентов
«Аэрофлот» запустил на сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Начать диалог с цифровым помощником можно с главной стран |
|
22.10.2024 |
На платформе iSpring Learn появились групповые чаты
Компания iSpring, разработчик решений для корпоративного онлайн-обучения, обновила мессенджер на платформе iSpring Learn. Теперь сервис позволяет создавать групповые чаты с несколькими участниками и выбирать режимы для переписки. Мессенджер доступен в платной и триальной версиях iSpring Learn. Обновление будет в первую очередь интересно менеджерам по обучен |
|
21.10.2024 |
Проект «Дружба классами» теперь в «Сферуме»
азных регионов России организовать дружбу между классами. Проект будет реализован через возможности чат-бота в учебном профиле «Сферум» в «VK Мессенджере». Об этом CNews сообщили представители |
|
18.10.2024 |
«Сбер» запустил «AI-помощника банкира»
ам всегда знать актуальную информацию про своего клиента, про события в отрасли. На текущий момент «AI-Помощник банкира» на постоянной основе используют около 200 сотрудников, работающих с важн |
|
18.10.2024 |
CRM-система Talantix поможет собирать отклики с сайта, реферальной программы и через чат-ботов в единой воронке: возможности API Talantix 3.0
темы от hh.ru с сайтами, карьерными лендингами и страницами реферальной программы компании, а также чат-ботами в мессенджерах и популярных соцсетях. Соискатели хотят работать в тех компаниях, ч |
|
16.10.2024 |
MTS AI создала ИИ-помощника для банковских сотрудников
собенно полезен в задачах, требующих доступа к актуальной или специфической информации, например, в чат-ботах поддержки клиентов или системах ответов на вопросы. «Мы создали не просто инструмен |
|
14.10.2024 |
Программист узнал, что его бросила девушка, от ИИ-ассистента на iPhone
оматического программирования GitHub Copilot; набор инструментов ИИ для разработчиков кода Codeium; чат-бот общего назначения ChatGPT, понимающий все языки кодирования; чат-бот, обученны |
|
08.10.2024 |
В России разработали ИИ-секретаря, который создает резюме совещаний, выделяя важные темы и ключевые тезисы
– ИИ-секретарь для ведения протоколов видеоконференций TrueConf AI Server. Помимо стенографирования виртуальный помощник анализирует речь выступающих и создает краткое или расширенное резюме, в |
|
08.10.2024 |
ИИ-ассистент разработчика GigaCode теперь доступен бизнесу для внедрения в собственную ИТ-инфраструктуру
продукту без необходимости развёртывания и обслуживания собственной инфраструктуры. GigaCode — это ИИ-ассистент разработчика, который ускоряет процесс написания кода, повышает производительнос |
|
07.10.2024 |
Криминальные группировки эвакуируются из Telegram в малоизвестный мессенджер SimpleX Chat
Миграция преступников в цифровом мире Сообщество, связанное с террористической организацией Atomwaffen Division, имеющее 13 тыс. подписчиков в Telegram, перешло в мессенджер SimpleX Chat. Об этом сообщил Институт стратегического диалога (ISD). Экстремисты опасаются, что политика конфиденциальности в Telegram подвергает их риску ареста. На новой ИТ-платформе группа уже насч |
|
Market.CNews. Платформы роботизации RPA 2024
решения развиваются согласно рыночным тенденциям. В этом плане виден акцент на гиперавтоматизацию, чат-боты и цифровых помощников — все вместе можно назвать интеллектуальной роботизацией, при |
||
02.10.2024 |
ИИ-ассистенты захламляют код ошибками вместо того, чтобы повышать производительность программистов
просов по программированию. Впрочем, за минувший год ситуация наверняка могла улучшиться, поскольку чат-бот регулярно обновляется. Не все так однозначно В России тоже замечают, что от ИИ-помощн |
|
01.10.2024 |
Исследование «Информзащиты»: более 90% сайтов компаний не защищены от атак ботами
91% сайтов крупных компаний по всему миру испытывают проблемы с защищенностью от атак ботами, из них 26% частично не защищены, а 65% – полностью. Эксперты «Информзащиты» считают это следствием недостаточного внимания к этому вектору атак со стороны бизнеса, расширения использова |
|
30.09.2024 |
Павел Борченко: «С ROBIN.Ассистентом можно общаться через чат и ставить задачи без какой-либо технической подготовки»
ым. Благодаря развитию технологий искусственного интеллекта мы смогли к классической RPA подключить чат-интерфейс, который распознает команды на естественном языке и позволяет вызывать определе |
|
30.09.2024 |
Пять проблем LLM, GPT и умных чат-ботов, которые пытается решить все человечество
проникают в бизнес и помогают в решении таких задач, как создание чат-ботов, RAG-систем и цифровых виртуальных помощников Облачные провайдеры развивают GPU Cloud — сервис аренды видеокарт в ра |
|
30.09.2024 |
Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
и — создание роботов и ботов, которые способны понимать текст и выполнять текстовые поручения через чат BERT нашел широкое применение в различных задачах NLP, включая: Семантический анализ: бла |
|
27.09.2024 |
ДОМ.РФ внедрил систему ИИ-ассистентов для сотрудников
В 2023 году ДОМ.РФ разработал и запустил систему ИИ-помощников для сотрудников группы компаний на основе генеративного искусственного интеллек |
|
20.09.2024 |
В Подмосковье запущен чат-бот для предпринимателей
енного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник. С помощью чат-бота «Предприниматель Подмосковья» пользователи могут получить информацию о последних изм |
|
18.09.2024 |
Виртуальные помощники линии 122 от BSS обслуживают более 22 млн граждан в 18 регионах России
оделей и в целом повышения зрелости используемых технологий на базе искусственного интеллекта. Автоматизация также увеличивается за счет no-code подхода — инструментария для самостоятельного развития виртуальных помощников без привлечения внешних разработчиков. Только за 2023 г. обслуживание пациентов на линии 122 автоматизировано в восьми регионах. Разработчик интеллектуальной диалоговой п |
|
18.09.2024 |
Виртуальный помощник DPD ведет в контакт-центре более семидесяти процентов коммуникаций
Робот-ассистент «Юля», который выполняет функции оператора контакт-центра DPD в России, ежедневно обрабатывает 85% исходящих и 57% входящих звонков, 93% чатов и 55% писем. Виртуальный помощник – собственная разработка специалистов DPD, которые использовали для его обучения аналитические алгоритмы на основе больших данных. Это позволяет регулярно улучшать функцион |
|
16.09.2024 |
В Москве появился GPT-брокер для быстрого подбора офисов
он не является полной заменой человека – профессионального брокера. Rentify GPT-брокер работает как ИИ-ассистент, которому брокер может делегировать первичное профилирование клиента и оперативн |
|
13.09.2024 |
ИИ-помощник проконспектирует онлайн-встречи пермяков на «МТС Линк», найдет главное и напомнит об итогах
ТС Линк Встречах» — по запросу в службу технической поддержки. В будущем набор сценариев применения ИИ-помощника будет расширяться. Например, он сможет подсказать, к кому из коллег стоит обрати |
|
11.09.2024 |
ИИ-помощник «МТС Линк» проконспектирует онлайн-встречи татарстанцев и выделит главное
ТС Линк Встречах» — по запросу в службу технической поддержки. В будущем набор сценариев применения ИИ-помощника будет расширяться. Например, он сможет подсказать, к кому из коллег стоит обрати |
Искусственный интеллект и организации, системы, технологии, персоны:
Шадаев Максут 990 39 |
Врацкий Андрей 135 35 |
Дырмовский Дмитрий 126 34 |
Щиров Илья 45 32 |
Путин Владимир 3143 31 |
Натрусов Артем 284 28 |
Чаркин Евгений 296 26 |
Дуров Павел 286 23 |
Сергунина Наталья 368 22 |
Петухов Денис 27 21 |
Попов Сергей 133 21 |
Казарин Станислав 175 21 |
Козак Николай 155 21 |
Абакумов Евгений 202 19 |
Сотин Денис 205 18 |
Кабаков Ярослав 58 17 |
Нестеров Алексей 141 16 |
Иодковский Станислав 77 15 |
Чугунов Никита 81 15 |
Романов Роман 30 14 |
Мельникова Анастасия 366 14 |
Чернышенко Дмитрий 562 14 |
Хомутский Юрий 93 14 |
Глазков Александр 133 14 |
Musk Elon Reeve - Маск Илон Рив 320 14 |
Борченко Павел 36 13 |
Кирьянова Александра 130 13 |
Благов Арсен 26 13 |
Галкин Николай 99 13 |
Тятюшев Максим 93 13 |
Кивокурцев Олег 92 12 |
Сергеев Сергей 137 12 |
Свириденко Андрей 97 12 |
Бакутеев Владимир 18 12 |
Кириченко Игорь 49 12 |
Сбитинков Михаил 13 12 |
Шишмарев Сергей 30 12 |
Клепиков Алексей 117 11 |
Водясов Алексей 222 11 |
Zuckerberg Mark - Цукерберг Марк 333 11 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1328346, в очереди разбора - 774389.
Создано именных указателей - 164019.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.