Loyalty Management Системы лояльности Программы поощрения клиентов Программы поощрения постоянных покупателей

07.07.2023 |
ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
упления Евгения Лимаренко, ex-директора по ИТ Gulliver Group, и Ирины Баршак, руководителя проекта «Лояльность» Gulliver Group. Темой их доклада был анализ опыта, полученного при разработке и в |
|
21.06.2023 |
Клиенты «Атол» могут создать собственную программу лояльности с помощью сервиса Ozon «Бонусы в городе»
Клиенты «Атол» могут создать собственную программу лояльности с помощью сервиса Ozon «Бонусы в городе», что позволит списывать и начислять бонус |
|
06.04.2023 |
«Фитбейс» разработал «умную» систему лояльности для фитнес-клубов и студий
тнес-индустрии в размере 20 млн руб. Один из ИИ-проектов, реализованный с помощью гранта, — система лояльности, основанная на сегментации клиентов. Команда «Фитбейс» проанализировала поведение |
|
23.03.2023 |
CleverData и «Ланит омни» интегрировали решения для работы с клиентскими данными
клиентским опытом CleverData CDP и платформы для автоматизации маркетинга и управления программами лояльности RightWay. Расширение функциональности решений позволит обогащать клиентские данные |
|
03.03.2023 |
ВТБ: доля c2b-платежей через СБП по QR-коду на российском рынке вырастет до 10% в 2023 году
ВТБ поддерживает инициативу ЦБ о создании программы лояльности для СБП. Создание единой платформы для держателей карт «Мир» и пользователей Систе |
|
19.12.2022 |
«Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
ециалистами службы поддержки. Реализация проекта позволила масштабировать клиентскую базу, повысить лояльность и вовлеченность за счет персонализированных акций и предложений, а также нарастить |
|
14.12.2022 |
«Норбит» запустил мобильное приложение для Галерей «Времена года»
нтра Москвы luxury-сегмента «Времена года». В нем собраны все полезные сервисы для обладателей карт лояльности: программа привилегий, навигация, оплата парковки и т.д. Им уже пользуются более 3 |
|
21.10.2022 |
«Яндекс маркет» начал поощрять продавцов, предлагающих покупателям низкие цены и качественный сервис
«Яндекс маркет» запустил программу лояльности для активных продавцов, которые предлагают покупателям привлекательные цены и высо |
|
18.10.2022 |
Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
навания речи и ряд обновлений, позволяющих значительно увеличить скорость информирования и повысить лояльность клиентов. Об этом CNews сообщили представители CTI. Распознавание автоответчиков, |
|
09.08.2022 |
Знаменитый взломщик «слил» в интернет данные 7,5 миллионов клиентов Tele2
Неизвестный инсайдер В сети оказались данные участников программы лояльности оператора связи Tele2, сообщает Telegram-канал «Утечки информации». Речь идет о 7, |
|
04.07.2022 |
«БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности
Okdesk. Благодаря этому компания сократила затраты на использование системы для автоматизации обслуживания технических средств безопасности (ТСБ), повысила эффективность выездных инженеров и уровень лояльности своих клиентов. Об этом CNews сообщили представители Okdesk. Прежде техническая служба компании «БРИГ» использовала BPMonline (теперь называется Creatio). Это дорогостоящий ИТ-продук |
|
31.03.2022 |
Selgros Cash&Carry демонстрирует высокие результаты на платформе Manzana Predictive Analytics
дов. В связи с этим ключевую роль начинает играть такой действенный инструмент современных программ лояльности, как персональные предложения. В конце 2021 г. сеть гипермаркетов Selgros Cash&Car |
|
29.03.2022 |
«Перфоманс Лаб» успешно протестировал новую программу лояльности сети лабораторий «Гемотест».
Медицинская лаборатория «Гемотест» решила перейти на новую прогрессивную систему лояльности. Система, с которой предстояло работать, представляет из себя большой интернет-магазин, где пользователи — это регистраторы многочисленных отделений по России. Об этом CNews сообщили |
|
02.02.2022 |
Сеть супермаркетов Goodwill разрабатывает программу лояльности в сотрудничестве с Manzana Group
пании Manzana Group, предлагающий готовые облачные решения и оптимальный набор механик для программ лояльности. Manzana Online обеспечивает быстрое подключение без траты времени и средств на по |
|
02.12.2021 |
Клиенты Сбербанка перестали получать бонусы «Спасибо»
Сбербанк перестал начислять бонусы Клиентам Сбербанка перестали начисляться бонусы по программе лояльности «Сберспасибо». В интернете с середины ноября 2021 г. стали появляться жалобы от кл |
|
09.11.2021 |
BenefittY предложил банкам новаторское решение для персонализации работы с клиентами через мобильные приложения
Команда BenefittY создала инновационное решение – платформу для интеграции программ лояльности ритейла в банковское приложение. Это позволит розничным клиентам банка получать пе |
|
18.10.2021 |
Приложение розничной сети «Магнит» появилось в AppGallery
ервыми узнавать об акциях и спецпредложениях. В мобильный сервис «Магнит» также интегрирована карта лояльности. При предъявлении карты на кассе после совершения покупки, пользователям начисляют |
|
24.09.2021 |
В сети «Вконтакте» появились карты лояльности и специальные предложения для покупок
«Вконтакте» обновила сервис «VK Чекбэк». Теперь в одном мини-приложении собраны условия для покупок офлайн и онлайн, в том числе карты лояльности, кешбэк с покупок и купоны с акциями. Также в «VK Чекбэке» появились карты лояльности, которые помогают копить баллы или получать скидки: пока от сети торговых центров Metro, |
|
16.09.2021 |
Приложение «Кошелек» интегрировалось с модулем лояльности кассовой системы Set Retail
Приложение «Кошелек» интегрировалось с модулем лояльности системы Set Retail. Теперь ритейлеры, которые используют Set Loyalty, смогут выпус |
|
13.09.2021 |
Okdesk позволил Yarfood technology повысить лояльность клиентов
Okdesk позволил Yarfood technology повысить лояльность клиентов и оценивать рентабельность договоров обслуживания. Компания Yarfood technology автоматизировала сервис и процессы клиентской поддержки с помощью специализированной help desk |
|
05.08.2021 |
В приложении AliExpress Россия появилась программа лояльности с кешбэком
AliExpress Россия запустила новую программу лояльности с накоплением и списанием баллов. Программа действует в российском приложении AliE |
|
30.07.2021 |
ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус»
ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». Теперь участникам программы доступен новый современный интерфейс с |
|
21.07.2021 |
Исследование Cisco: у брендов есть только один шанс, чтобы завоевать лояльность клиентов
ство опрошенных (85%) считают, что цифровые сервисы стали важной частью повседневной жизни, при этом 84% заявили, что именно цифровые технологии помогли им благополучно пережить пандемию. Кроме того, лояльность к брендам теперь сильно зависит от того, сколько компании вкладывают в развитие цифровых услуг во время пандемии. 72% пользователей утверждают, что они благодарны брендам, которые ин |
|
19.07.2021 |
«Верный» перешел на новую программу лояльности на базе системы Loymax
ктронные чеки, персональные скидки на товары и система быстрых платежей. Переход на новую программу лояльности получился незаметным для покупателей. Участникам не нужно было совершать дополните |
|
16.06.2021 |
ЦУМ запустил сервис бесконтактного приема карт лояльности Apple Wallet
т» и провайдером решений для электронных карт OSMI Cards запустил сервис бесконтактного приема карт лояльности Apple Wallet. Новая технология Apple – Value Added Services (VAS, дополнительные с |
|
16.06.2021 |
Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
ециалистов контакт-центра, сократить время ответа на запросы и повысить уровень удовлетворённости и лояльности клиентов. Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с ис |
|
07.06.2021 |
«Триколор» запустил собственную программу лояльности
Мультиплатформенный оператор «Триколор» запустил собственную программу лояльности. Клиенты теперь смогут получать баллы за различные целевые действия и обменивать и |
|
29.04.2021 |
«Тинькофф» купил сервис «Кошелек»
, объявила о приобретении контролирующей доли в ООО «Бесконтакт», являющейся разработчиком крупнейшего по количеству клиентов в России и странах СНГ приложения по агрегации банковских карт и программ лояльности ритейлеров — «Кошелек». Сделка закрыта 29 апреля 2021 г. Коммерческие условия сделки не раскрываются. «Кошелек» — это цифровой бумажник и единственное в России мобильное приложение-а |
|
29.03.2021 |
«Сберспасибо» и «Сберуслуги» запустили предложение с бонусами
о решить еще и выгоднее — с бонусами на «Сберуслугах», — сказал Андрей Писарев, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «Сберспасибо». «Благодаря ин |
|
25.03.2021 |
«Магнит» запустил оплату услуг связи, ТВ и транспорта через Magnit Pay
нтернет, телевидение и пополнения транспортных карт. Такие функции появились в приложении программы лояльности «Магнит» после обновления. Новые возможности доступны пользователям платежного сер |
|
18.03.2021 |
Apple в секретном режиме бесплатно чинит и меняет сломанные Mac и iPhone на новые. Видео
Тайная программа лояльности Компанию Apple уличили в секретной «программе лояльности» по отношению к не |
|
28.12.2020 |
«Лантер» и Osmi Cards перевели карты лояльности в формат NFC
«Лантер» (входит в группу «Ланит») и Osmi Cards запустили программу лояльности на технологии VAS (Value Added Services) с поддержкой Apple VAS и Google Smart Tap. Компании перевели карты лояльности сети бутиков мужской одежды Frame Moscow в формат NFC. Ч |
|
15.12.2020 |
«Магнит» запустил платежный сервис Magnit Pay
«Магнит» приступил к созданию суперприложения, которое на базе программы лояльности объединит возможности заказа товаров онлайн, платежные и кредитные сервисы, лайфст |
|
26.11.2020 |
«Сберспасибо» начислит бонусы за заказы в «Кухне на районе»
К программе лояльности «Сберспасибо» присоединился московский сервис по доставке еды «Кухня на районе» (в |
|
25.11.2020 |
Технология резидента «Сколково» поможет клиентам ВТБ получать повышенный кешбэк от производителей
огия LOEE, позволяющая получать кешбэк от производителей, внедрена в мобильное приложение программы лояльности ВТБ «Мультибонус». В новом разделе «Кешбэк за товары в чеке» собраны акции на опре |
|
03.11.2020 |
«Магнит» с помощью VR-обучения планирует повысить лояльность покупателей и увеличить средний чек
а — вежливо, внимательно и профессионально обслуживать каждого покупателя, тем самым увеличивая его лояльность к нашей сети. В рамках пилота мы посмотрим, как работает технология в условиях наш |
|
21.10.2020 |
«Лаборатория Касперского» присоединилась к программе лояльности «Сберспасибо»
К программе лояльности «Сберспасибо» присоединилась международная компания по информационной бе |
|
21.10.2020 |
«Перекрёсток» объединил экспресс-доставку и программу лояльности в одном приложении
покупки следить за скидками и действующими акциями», - сказала Татьяна Степанова, директор по маркетингу торговой сети «Перекрёсток». Кроме того, в мобильном приложении можно выпустить ко-бренд карту лояльности банков Тинькофф и Альфа-банк. Такая карта позволит покупателю совершать покупки с еще большей выгодой. |
|
10.07.2020 |
ВТБ предупреждает о мошенничестве с бонусными счетами
отмечают рост активности мошенников, которые стремятся взломать бонусные счета клиентов в программе лояльности. В начале лета банк фиксирует попытки злоумышленников зайти в личный кабинет клиен |
|
14.05.2020 |
BenefittY запустила социальную сеть скидок
аботчик BenefittY представил платформу для обмена покупательскими скидками и управления программами лояльности, построенную на принципах социальной сети. Новая платформа и клиентские сервисы Be |
Loyalty Management упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:
Медведев Дмитрий 1637 17 |
Бар-Бирюкова Мария 72 16 |
Кусков Денис 219 16 |
Романенко Андрей 91 16 |
Богданов Кирилл 112 15 |
Заржецкий Александр 32 14 |
Горыня Кирилл 24 13 |
Шадаев Максут 749 13 |
Натрусов Артем 229 13 |
Захир Максим 22 12 |
Чехонин Антон 65 12 |
Анкудинов Алексей 19 12 |
Писарев Андрей 18 12 |
Сотин Денис 181 12 |
Брюквин Юрий 291 11 |
Путин Владимир 2850 11 |
Рубцова Ольга 33 11 |
Демидов Михаил 133 11 |
Кирьянова Александра 93 11 |
Булгаков Кирилл 69 11 |
Сафронов Юрий 67 11 |
Осипов Сергей 33 10 |
Рыбакова Любовь 16 10 |
Мякишева Марина 84 10 |
Николаев Вячеслав 90 10 |
Орловский Виктор 354 10 |
Бакутеев Владимир 18 10 |
Чаркин Евгений 251 9 |
Поповский Александр 90 9 |
Оганесян Ашот 107 9 |
Солонин Виталий 89 9 |
Макаров Станислав 117 9 |
Эмдин Сергей 68 9 |
Jobs Steve - Джобс Стив 1001 9 |
Махов Геннадий 11 9 |
Корнеев Сергей 83 9 |
Семенов Александр 124 9 |
Ершова Элеонора 67 9 |
Павлов Иван 59 9 |
Могилевский Михаил 32 8 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1248575, в очереди разбора - 834303.
Создано именных указателей - 127488.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.