лояльности доказала свою эффективность: сегодня число клиентов, которым хотя бы раз были начислены бонусы, превысило 5,4 миллиона человек — это сравнимо с населением целой страны, такой как Фи

мущества стали доступны абонентам во всех 70 регионах присутствия компании. Абоненты, получившие статус Selection, смогут воспользоваться эксклюзивными привилегиями и приоритетным сервисом. Участники программы лояльности Selection получают персональные скидки в ресторанах, кинотеатрах и службах такси. Т2 предоставляет им приоритетное обслуживание по выделенной линии, в онлайн-чате и в салон

обслуживания и POS-терминалах. Об этом CNews сообщили представители «Ланит». Сервисы DLS (Digital Loyalty System) позволяют магазинам идентифицировать покупателей, анализировать их покупки, начислять бонусы и скидки по банковским картам и QR-коду. Компания «Лантер» разработала программный компонент для взаимодействия с сервисами DLS и провела приемо-сдаточные испытания решения с компаниями-

, чтобы выяснить предпочтения покупателей мобильных приложений ритейлеров. Чаще всего россияне используют приложения магазинов одежды, обуви и аксессуаров, а самой популярной функцией стала программа лояльности. Об этом CNews сообщили представители AWG. По данным AWG, большинство респондентов (22%) используют приложения только при необходимости покупок. Еще 21% пользователей регулярно заход

оторая адаптирована под текущие бизнес-задачи и расширяется для реализации новых сценариев, включая бонусные программы, скидочные механики и статусные уровни. Платформа позволяет развивать и вн

бонусными рублями с потраченных на запуск рекламы средств. Об этом CNews сообщили представители VK. Бонусы будут начисляться в рекламный кабинет ежемесячно, если реальные траты за прошлый месяц

сь улучшить такие важные для бизнеса метрики, как: продажи «Запстроя» увеличились на 60%; доверие и лояльность жильцов к бренду выросли с 40% до 80%; время обработки заявок жителей сократилось

Эксперты «Авито Работы» изучили динамику вакансий, в описании которых работодатели указывали возможность получать бонусы в виде процента от сделок в дополнение к окладу. В период с января по ноябрь 2024 г. таких вакансий стало на 55% больше, чем в аналогичном периоде годом ранее. Об этом CNews сообщили пре

Эксперты «Лаборатории Касперского» обнаружили фишинговую схему, направленную на русскоязычных геймеров. В ее рамках им обещают бесплатные игровые бонусы, но на самом деле выманивают данные. Об этом CNews сообщили представители «Лаборатории Касперского». Суть схемы. Злоумышленники разработали сайт, где якобы можно получить игровую валюту

пользу потребителям». Что получает бизнес Умная программа лояльности в цифровом виде – накопления и бонусы, скидки, акции, предложения на праздники. Работает прямо на кассе по цифровой карте ил

Группа компаний «Бахетле» разработала мобильное приложение, чтобы пользователям стало проще и удобнее совершать покупки в розничной сети. В приложении можно зарегистрироваться в обновленной программе лояльности, которая предусматривает кешбэк до 5% на всю сумму чека, а для льготных категорий клиентов — 10%. В дни рождения все участники программы могут совершать покупки с кешбэком

3 из 10 трудоустроенных россиян участвовали в исследованиях лояльности и удовлетворенности работой в компании, но доверяют результатам только 36% из них. В опросе сервиса по поиску работы Superjob приняли участие 1600 трудоустроенных представителей экон

товар с доставкой» или «забронировать жилье». Количество собранных «билетиков» напрямую влияет на шанс выигрыша. В будущем планируется расширить варианты вознаграждений, пользователь сможет получать бонусы за выполнение заданий. Ими можно будет оплачивать до 99% стоимости доставки, размещений и продвижения объявлений, а также до 10% стоимости бронирования жилья в «Авито Путешествиях». «Ави

ной торговли электроникой и бытовой техникой, реализовала масштабный проект по объединению программ лояльности двух брендов – «М.Видео» и «Эльдорадо»: более 17 млн участников программ лояльн

Campaign. Теперь компания охватывает регулярными коммуникациями более трех млн участников программы лояльности. Об этом CNews сообщили представители Manzana Group. Manzana Campaign – решение, к

Сеть магазинов мебели и товаров для дома Swed House внедрила систему лояльности на основе платформы Set Loyalty, которую разрабатывает CSI. По итогам первых двух

лям доступно накопление и списание бонусов. Об этом CNews сообщили представители «Магнита». Тратить бонусы за покупки на «Магнит Маркете» можно не только на маркетплейсе, но и в других форматах

иодом прошлого года. С 1 января 2024 г. в мобильном приложении Sitronics Electro начала действовать бонусная программа. Система работает по принципу кешбэка: чем больше заряжаешься, тем больше

пания «Норбит» (входит в группу «Ланит») запустила для аптечной сети «Фармаимпекс» единую программу лояльности. Она реализована на базе платформы для автоматизации маркетинга и управления потре

К-АЗК. Благодаря этим продуктам сеть из 86 станций получила новый канал для коммуникации, повышения лояльности и продаж. Функционал приложения и ЛК интегрирован с подсистемой лояльности

для зарядки электротранспорта Sitronics Electro, входящий в Sitronics Group, подвел итоги программы лояльности для пользователей приложения за первый квартал 2024 г. Система лояльности д

Городская служба доставки еды «Кухня на районе» подключилась к программе лояльности «СберСпасибо». Теперь пользователи могут оплачивать до 99% стоимости заказа бонусами и накапливать 3% от суммы каждого заказа. Об этом CNews сообщили представители «Кухни н

Сбербанк запустил программу лояльности для своих корпоративных клиентов. «СберБизнес Спасибо» позволяет предпринимателям

Сбербанк реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». Обновленная программа отменяет абсолютно все условия, уровни и огра

ные возможности помогут нам не только привлекать клиентов, но и удерживать их, повышая активность и лояльность. Мы видим использование ИИ в ритейле как ключевой элемент нашей стратегии роста и

ламодателей. Преимущества для рекламодателей очевидны – это и большая лояльная аудитория одного из крупнейших паблишеров в стране, и возможность дополнительно эффективно монетизировать свою программу лояльности, а также разнообразить свои каналы трафика и провести свои активности в рамках «РЖД Бонус». Участниками Программы железной дороги уже являются крупнейшие банки, отели, интернет-магаз

товары со скидками. При этом, согласно другому исследованию, 85% ритейлеров отмечают, что программы лояльности по-прежнему стимулируют россиян к покупке. Вместе с тем стоимость привлечения новы

ель является таким «моно-клиентом». В ходе исследования были выделены 10 характеристик, влияющих на лояльность пользователей: качество обучения, удобство, надежность и технологичность сервиса,

Российский сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов Ostrovok.ru запустил программу лояльности Guru – с ней активные туристы могут сэкономить до 40% при бронировании размещения

ьзователь вернет 2%, на 2 тыс. — 3%, на 3 тыс. — 4%, на 5 тыс. и более за месяц кешбэк составит 5%. Бонусы за месяц будут начисляться первого числа каждого месяца. В январе услугами заряда чере

Приморский край (6,3 млн) и Новосибирская область (6,1 млн). Екатерина Звонова, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо»: «Наши клиенты

Программа лояльности «Привет!)» и «Яндекс Афиша» запустили новый раздел, в рамках которого теперь любой

-разработчик платформы для автоматизации маркетинга Loymax внедрила бонусно-накопительную программу лояльности в федеральную сеть магазинов «Ароматный Мир». С июля 2023 г. система внедрена в то

зместили 395 млн руб. бонусами. В топ-5 также вошли Краснодарский край (90,3 млн руб.), Санкт-Петербург (76,2 млн руб.) и Свердловская область (47,1 млн руб.). Екатерина Звонова, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо»: «Часто мы совершаем регулярные платежи машинально и не задумываемся об экономии. Приятно, когда есть возможность сделать постоянные базовые траты выгоднее. Т

ь ее возможности, увидят общую для «СберСпасибо» статистику. Екатерина Звонова, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо»: «Говорят, что

ельцы Android-устройств (версии 15.2 и выше). Об этом CNews сообщили представители Сбербанка. Карту лояльности легко внести в приложение — для этого нужно перейти в раздел «Бонусные карты» из «

рговля» особо значимых проектов (ОЗП). Фото: X5 Group X5 и «Магнит» сумели перевести свои программы лояльности на отечественное ПО Еще для 11 потребностей есть российские решения, однако они тр

on-premise, но уже в 2024 г. мы рассчитываем вывести её в SaaS. Это сделает её доступной даже для небольших компаний, что поможет предпринимателям повысить удовлетворённость клиентов, а значит, и их лояльность».

Компания Kleek, российский финтех-стартап, предоставляющий облачный сервис для оплаты счета по QR-коду, анонсировала интеграцию своего сервиса с системами лояльности ряда ресторанов по всей России. Об этом CNews сообщили представители Kleek. Благодаря этому посетители ресторанов теперь могут проверять свой баланс на карте лояльности по ном