Разделы


Meta Platforms - WhatsApp Messenger
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


31.01.2019 Apple забанила приложения Facebook и Google для слежки за пользователями
05.02.2019 Райффайзенбанк внедрил WhatsApp Business для общения с клиентами
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
18.04.2019 Покупки россиян в Telegram за время блокировки выросли в семь раз
10.06.2019 Власти Китая запугивают Microsoft, Dell и Samsung жуткими последствиями за бойкот Huawei
08.07.2019 CTI обновила собственное ПО CTI Omni для контакт-центров
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
14.04.2020 Банк «Открытие»: 90% россиян постоянно пользуются дистанционными банковскими сервисами
18.05.2020 «Билайн» завершил модернизацию мобильной сети в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
27.09.2018 «Сбербанк» запустил виртуального сотового оператора. Цены
10.07.2020 Выручка участников рейтинга CNewsMobile 2019 увеличилась более чем на 50%
12.11.2020 Никита Чугунов, ВТБ: Банк нужен только для быстрых финансовых операций. Чем он незаметнее — тем лучше
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
17.06.2020 DeviceLock представила вторую бета-версию DeviceLock DLP 9
23.07.2020 «М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
10.06.2015 МТС, «Билайн» и «Мегафон» за год потеряли миллиарды из-за Skype, WhatsApp и Viber
08.02.2017 Выручка «Триколор ТВ» в 2016 году увеличилась на 3 млрд рублей
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
25.04.2017 Tele2 запустил VoWiFi-сервис на базе движка Spirit
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
21.04.2021 «Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
31.05.2021 Зло повержено. WhatsApp не станет отключать пользователей за отказ принимать его новые драконовские правила
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
21.09.2021 УК «Альфа-капитал» расширила сервисы мобильного приложения
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

13.07.2021 Как повысить эффективность сотрудников в ритейле и сэкономить десятки миллионов рублей
06.04.2022 Tele2 запустила мультиподписку Mixx
28.06.2022 «Сберкорус» представил обновленную версию кадрового ЭДО
13.09.2022 «ГПБ мобайл» представляет «Тариф года»
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
10.02.2023 В «Гофромире» настроена интеграция «1С:Управление нашей фирмой» с мобильным мессенджером
20.02.2023 Россияне придумали легальный способ обхода санкций. Можно пользоваться Netflix и другими антироссийскими сервисами
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
11.07.2023 Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
29.08.2023 Сеть Fix Price защитилась от более чем 6 тыс. сайтов-подделок
20.09.2023 Власти запрещают продавать виртуальные мобильные номера, через которые выманивали деньги у россиян
30.11.2023 Сервис Revvy помог увеличить узнаваемость сети пиццерий «Папа Джонс» на 200% за 10 месяцев
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
13.08.2024 Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
21.01.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой для стоматологий Dental4Windows
23.01.2025 Как цифровые коммуникации сокращают дистанцию компаний с покупателями
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
14.04.2025 Власти США готовятся отнять у Цукерберга Instagram** и WhatsApp***
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.