Разделы


CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


15.04.2026 «Умная доставка» от «Норбит» теперь доступна в VK Cloud
10.04.2026 «Первый Бит» автоматизировал сеть медцентров «Совермед» на базе «БИТ.Управление медицинским центром»
31.03.2026 Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
19.03.2026 «Гонка зарплат» в ИТ-сфере завершена: как будут меняться зарплаты в отрасли в 2026 году
11.03.2026 Работники в Москве и регионах по-разному оценивают свою работу, коллектив, а также перспективы роста
19.02.2026 Топ-5 трендов на рынке российских цифровых экосистем
16.12.2025 Как большие данные и гибкая продуктовая архитектура помогают телеком-оператору создавать персональные тарифы
18.11.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce
28.10.2025 MAR Consult: Каждый второй выбирает аптечные цифровые сервисы
24.10.2025 «Авито Работа»: джоб-платформы активнее проникают в жизнь — 76% россиян продолжают отслеживать вакансии после трудоустройства, а компании делают ставку на удержание
20.10.2025 Билайн вошел в число лучших мест работы России
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
25.09.2025 «Диасофт» кратно ускорил выплату дивидендов брокера из топ-15
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
CNews: ИТ-тренды 2022
20.08.2025 Quick Resto и «Т-Бизнес» стали партнерами, чтобы упростить предпринимателям запуск бизнеса в сфере общественного питания
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
01.08.2025 Пермские ИТ-компании внедрили совместное решение для быстрого и прозрачного гарантийного ремонта
30.05.2025 МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счет автоматизации процессов
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
26.05.2025 M1Cloud: Возможности облачных GPU для высоконагруженных ИТ-решений в ритейле
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
28.04.2025 Анастасия Шагун, Flip — о стратегическом подходе к дизайну и роли бизнес-аналитика
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
29.01.2025 «Долинск банк» перевел работу с обращениями юрлиц в режим 24/7, с решением Dynamika Call-центр
20.01.2025 Исследование: во многих отраслях в 2024 г. зарплаты выросли более чем на 20%
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
12.12.2024 Гореть работой, а не на работе: что делает сотрудников продуктивнее
05.12.2024 iFellow переходит на кадровый электронный документооборот с помощью HRlink
02.12.2024 Кейс внедрения BPM-системы в заявочный комплекс: как ускорить разработку в 2 раза
25.11.2024 Работодатель должен знать: ученые выяснили, что больше всего беспокоит российских ИТ-шников
22.11.2024 Объем переводов через систему быстрых платежей за последний год вырос на 40%
18.11.2024 Мобильная разработка делает ставку на ИИ, no-code и PWA
31.10.2024 Аналитика в HR: как предсказать успех сотрудника и помочь ему достичь целей
29.10.2024 Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
24.10.2024 56% российских ИТ-специалистов ждут обострения кадрового дефицита
14.10.2024 Superjob: результатам исследований лояльности и удовлетворенности работой доверяет лишь один их трех их участников
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
29.08.2024 Нейросети MTS AI научились синтезировать эмоции для голосовых ботов
01.08.2024 Yclients и Cash&IT: зарплата под контролем сотрудников
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.07.2024 Как технологии помогают выстроить процессы вокруг пациента, а не бумажек
03.07.2024 Холдинг Т1: Создавая антифрод-решения — ИТ-компании снижают социальные риски
27.06.2024 Сеть дискаунтеров «В1» начала тестировать технологию электронных ценников
13.06.2024 «Сбер» помог «Группе ЛСР» внедрить в свой контакт-центр робота-оператора
13.05.2024 Как организовать гибридную работу и не потерять в качестве
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
23.03.2024 На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438809, в очереди разбора - 728482.
Создано именных указателей - 193862.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.