Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
26.06.2019 Банк «Уралсиб» совместно с Glowbyte внедрил новую маркетинговую платформу
27.06.2019 Банк «Восточный» внедрил платформу интерактивного маркетинга в режиме реального времени
15.10.2019 SAS представила в Москве инструменты для клиентской аналитики
16.10.2019 «1С-Рарус» начала продажи «Альфа-Авто 6 КОРП»
18.12.2019 Mail.ru Group запускает единую платформу управления и обработки данных
22.01.2020 МТC стала акционером разработчика платформы платежей по биометрии
30.01.2020 «Ланит омни» внедрил программу лояльности и BI-решение в сети ресторанов «Токио-City»
03.02.2020 Исследование SAS: банки и клиенты по-разному смотрят на бонусы
12.02.2020 Выпускники акселератора Сбербанка и 500 Startups привлекли дополнительные инвестиции
10.03.2020 DataLine запустила сервис по защите веб-приложений
12.05.2020 «Магнит» переманил из Lamoda команду ИТ-топ-менеджеров во главе с основателем компании
20.05.2020 Recfaces выводит на российский рынок готовые биометрические решения
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
25.12.2019 Как зарубежные банки конкурируют с отечественными внутри России
18.03.2020 CNewsMarket: продвижение услуг ИТ-компаний на независимом маркетплейсе от издания CNews
19.05.2020 Галина Рябова, «Ростелеком-Солар»: Российский рынок DLP-систем интереснее и сильнее, чем западный
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
16.02.2018 Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
30.05.2018 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
31.05.2018 «Перекресток» сообщил о переносе карт лояльности в приложение «Кошелек»
01.06.2018 Объявлены лауреаты премии CNews «Инновация года 2018»
04.07.2018 «Корус консалтинг» автоматизирует управление продажами в «Траско» с помощью Microsoft Dynamics 365
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
09.07.2018 «КОРУС Консалтинг» автоматизирует продажи и обслуживание в «Абамет»
17.07.2018 «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи
18.07.2018 «Армекс» внедрила в полиграфическом комплексе «Эсма-принт» систему «1С:Управление небольшой фирмой 8. Полиграфия 2»
26.07.2018 Исследование: более половины брендов признают эффективность real-time маркетинга
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
19.06.2020 «Глобус» запустил новые инструменты для бизнеса в российских магазинах
06.08.2020 В «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс.Такси»
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.09.2020 МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414235, в очереди разбора - 728494.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.