Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


21.01.2020 7700 касс под управлением 1 сервера: Fix Price завершил ИТ-модернизацию
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
16.02.2018 Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
17.07.2018 Как кассовая реформа изменит российскую розницу
08.02.2018 «Аэрофлот» использует аналитику Big Data для работы с обращениями клиентов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
26.04.2018 Банк «Уралсиб» запустил бизнес- сервис по бесплатной доставке в офис на такси
27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
16.05.2018 «Инфосистемы Джет» разработала систему предсказания поведения покупателей для «Рив Гош»
21.05.2018 Inventive Retail Group совместно с «НПО Аналитика» внедрила систему Wi-Fi-аналитики
30.05.2018 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
31.05.2018 «Перекресток» сообщил о переносе карт лояльности в приложение «Кошелек»
01.06.2018 Объявлены лауреаты премии CNews «Инновация года 2018»
04.07.2018 «Корус консалтинг» автоматизирует управление продажами в «Траско» с помощью Microsoft Dynamics 365
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
09.07.2018 «КОРУС Консалтинг» автоматизирует продажи и обслуживание в «Абамет»
17.07.2018 «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи
18.07.2018 «Армекс» внедрила в полиграфическом комплексе «Эсма-принт» систему «1С:Управление небольшой фирмой 8. Полиграфия 2»
26.07.2018 Исследование: более половины брендов признают эффективность real-time маркетинга
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
15.10.2018 «Утконос» выстроил систему коммуникаций с клиентами при помощи SAP Marketing
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
27.11.2018 «Билайн» нацелился покупать системных интеграторов
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
03.08.2020 Сергей Попов, «АйТеко»: Рынок ищет возможность стабилизации за счет ИТ
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
19.06.2020 «Глобус» запустил новые инструменты для бизнеса в российских магазинах
06.07.2020 «Яндекс.Касса» подключила «Северстали» платежи бизнес-картами Mastercard
23.07.2020 «М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
06.08.2020 В «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс.Такси»
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
19.08.2020 РЖД выбирают между «1С» и «Галактикой», чтобы лучше конкурировать с автомобилями
27.08.2020 Обновленная платформа SAS Customer Intelligence 360 поможет управлять клиентским опытом
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
22.09.2020 «Магнит» открыл онлайн-аптеку
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
23.09.2020 МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
14.10.2020 До 56% российских компаний среднего бизнеса заинтересованы в автоматизации взаимодействия с клиентами
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
24.11.2020 Аптечная сеть «36,6» автоматизирует процессы целевого маркетинга на базе экспертизы GlowByte и решения SAS
28.12.2020 «Лантер» и Osmi Cards перевели карты лояльности в формат NFC
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.