Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


16.09.2024 «Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
10.09.2024 «Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda
09.09.2024 Только треть работодателей хотят получать от соискателей сопроводительные письма при отклике на вакансию
13.08.2024 MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами
13.08.2024 Тренды рынка коммуникаций от «Телфин»: популярность мессенджеров в бизнес-общении ежегодно показывает кратный рост
12.08.2024 363 тысячи электронных документов подписали пользователи F.Doc за I полугодие 2024 года
06.08.2024 Второй шанс. Каждый шестой работодатель готов повторно рассмотреть любого из кандидатов, которым когда-то отказывал в трудоустройстве
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

15.07.2024 Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
20.06.2024 «МТС Exolve» поможет заказать обувь в «Рандеву»
18.06.2024 Proceset помогает улучшать процессы клиентского сервиса МТС
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
07.06.2024 Сеть строительных гипермаркетов OBI запустила новое мобильное приложение
14.05.2024 Fit Service и F.Doc: каждый шестой клиент сети автосервисов подписывает документы онлайн
14.05.2024 Интернет-торговля среди лидеров по внедрению ИИ – генеративные нейросети используют 67% российских компаний отрасли
06.05.2024 Российский разработчик ПО для рынка, с которого сбежала половина участников, ищет инвесторов на полмиллиарда
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
24.04.2024 «Норбит» объединил все аптеки «Фармаимпекс» общей программой лояльности
17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
04.04.2024 MR Group завершила миграцию на CRM-систему BPMSoft
04.04.2024 Больше половины крупнейших компаний в России нанимают директоров по продукту со стороны — результаты исследования КФР
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
23.03.2024 На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
19.03.2024 Новая low-code-платформа Nexign облегчит работу службам поддержки
19.03.2024 ФК «Динамо» установил новый стандарт автоматизированного взаимодействия с целевыми аудиториями клуба
13.03.2024 Диалоговые тренажёры от билайн бизнес ускоряют обучение персонала
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
14.02.2024 Итоги работы сервиса «Безбумажный офис F.Doc» в 2023 году
08.02.2024 PowerBee запустила новый облачный продукт на базе ЦОД IXcellerate
06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
01.02.2024 F.Doc предоставил клиентам компаний возможность самостоятельно заполнять шаблоны документов
26.01.2024 АО «НПК Медиана-Фильтр» оптимизировало управление затратами и повысило рентабельность проектов с помощью «1С:ERP»
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
29.12.2023 Tele2 фиксирует проникновение eSIM-ready смартфонов в абонентской базе и активный рост новых брендов
26.12.2023 НОТА (холдинг «Т1»): растет спрос на ПО для автоматизации взыскания
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
18.12.2023 20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
18.12.2023 «Бургер кинг» автоматизирует маркетинг с помощью Retail Rocket Group
12.12.2023 «Первый бит» разработал сервис «единого окна» горного курорта «Роза Хутор»
04.12.2023 «Магнит», «Перекресток» и «Пятерочка» перевели программы лояльности на отечественное ПО
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
29.11.2023 Norbit CDS – умная система управления доставкой
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.