Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
16.08.2023 Novardis и «1С» подписали партнерское соглашение
15.08.2023 «Ростелеком» проведет цифровую трансформацию крупнейшей сеть аптек на Урале
03.08.2023 Life Pay разработала гибкую CRM-систему для малого и среднего бизнеса
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
11.07.2023 Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
10.07.2023 «Ростелеком» запускает сервис авторизации пользователей по звонку в виртуальной АТС
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
27.06.2023 Обновленная CRM-система от НОТА повысит эффективность процесса заключения сделок
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
22.05.2023 Облако «Крок» помогает российской сети ресторанов увеличивать количество онлайн-заказов в пиковый период
17.05.2023 «Магнит» и Aggregion запускают новый сервис работы c обезличенными данными ритейлера
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
10.04.2023 «Магнит» перешёл на решения «Лаборатории Касперского» в области кибербезопасности
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.03.2023 «Лента» запустила в продажу электронные подарочные карты
27.02.2023 Какие сервисы в CRM будут востребованы у корпоративных клиентов в 2023 году
15.02.2023 Wildberries публикует итоги 2022 года
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
06.02.2023 «Авторитэйл про» внедрила «1С:Управление торговлей»
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
19.01.2023 «Ланит омни» передаст одному из ведущих вузов Поволжья демо-стенды нового BPM-решения
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
28.12.2022 Алексей Печенкин, Новикомбанк: Изменение ландшафта киберугроз будет напоминать «битву киберинтеллектов»
27.12.2022 Как перенести производство в российское облако: опыт Ralf Ringer
27.12.2022 «Детский мир» запустил доставку в ПВЗ логистического оператора СДЭК
26.12.2022 Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

22.12.2022 Navicon расширит возможности CRM для NF Group
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
19.12.2022 В России запускается корпоративная платформа онлайн-курсов от топовых школ
14.12.2022 «Норбит» запустил мобильное приложение для Галерей «Времена года»
09.12.2022 «М.видео-Эльдорадо» тестирует новый формат магазинов, объединяющих оба бренда
05.12.2022 «Корус консалтинг» расширила функциональность онлайн-портала для контрагентов «Востокцемента»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.