Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
25.08.2016 «Атол» подключил к ЕГАИС 200 магазинов ГК «Ритм 2000»
20.09.2016 «Ди Си Мотор» ускорил обработку заказов благодаря облачному сервису «Аренда 1С»
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
11.10.2016 «Русь» подвела итоги работы с решениями «1С» в «облаке»
26.10.2016 Торговая сеть «Ритм-2000» внедрила SAP CRM для управления лояльностью своих клиентов
16.11.2016 JaCarta Authentication Server включен в Единый реестр отечественного ПО
22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
22.11.2016 «М.Видео» завершил внедрение системы управления лояльностью на базе SAP CRM
24.11.2016 Navicon расширил линейку бизнес-приложений для автоматизации маркетинга
30.11.2016 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM в компании «Рускон»
12.12.2016 «РосБизнесСофт» интегрировала свою CRM с виртуальной АТС UIS
14.12.2016 Infor начал поставки Infor Sales Intelligence для CRM
21.12.2016 «Азбука Вкуса» перевела сайт и интернет-магазин на платформу SAP Hybris Commerce
21.12.2016 DCA запускает облачную платформу для сегментации целевой аудитории
27.12.2016 Банк «Восточный» подключился к сервису ЦФТ «Управление сетями самообслуживания»
01.02.2017 NCR и Zebra Technologies расширили сотрудничество в области систем обслуживания для ритейла
06.02.2017 «Кошелёк» открыл доступ к собственному каталогу из 130 тысяч розничных программ лояльности
02.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
22.03.2017 Adobe и Microsoft представили совместные решения для трансформации клиентского опыта
30.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
31.03.2017 «Лаборатория Касперского» выяснила, во сколько обходится организация DDoS-атак
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
24.05.2017 Юрий Мацыгин возглавил практику Oracle в «Техносерв Консалтинге»
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
05.06.2017 Oracle представила новые облачные приложения с элементами искусственного интеллекта
08.06.2017 «КОРУС Консалтинг» завершила внедрение системы лояльности в рознице Melon Fashion Group
19.06.2017 «Корус Консалтинг» предоставила решение Loymax для автоматизации программ лояльности ритейла
30.06.2017 «КРОК» и Addreality помогут увеличить выручку заказчикам с высоким потоком посетителей
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
13.07.2017 «Техносерв Консалтинг» разработала сервис для автоматизации программ лояльности малого и среднего бизнеса
19.07.2017 Amber CRM интегрирована с телефонией UIS
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
02.08.2017 EOS повысит сбор задолженностей на 15% с помощью системы аналитики речи
06.09.2017 Sum&Substance создала комплексную платформу для удаленного подтверждения документов
15.09.2017 Рекламная группа АДВ использует машинное обучение для планирования и закупки всех медиа
27.09.2017 SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
01.11.2017 X5 автоматизировала целевой маркетинг в «Перекрестке»
14.11.2017 «Модульбанк» и Grotem представили онлайн-кассу для курьерской доставки
22.11.2017 «КАМАЗ» объединит в единую цифровую систему всю дилерскую сеть
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
21.01.2021 ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
29.01.2021 Продукты и сервисы компаний «ИКС Холдинга» включены в реестр отечественного ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373641, в очереди разбора - 748530.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.