Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


05.06.2014 Платежные системы готовы к законодательным нововведениям, а пользователи – нет
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
06.02.2014 «1С-Рарус» автоматизировал сеть салонов «Автомастер»
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
13.02.2014 «Русский Трастовый Банк» внедряет CRM-систему на платформе Microsoft
20.02.2014 «Аэрофлот» внедряет Oracle Siebel CRM для поддержки своей программы лояльности
05.03.2014 «Больших данных» в отечественном ритейле не существует
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
24.03.2014 «Корус Консалтинг» автоматизировал работу с клиентами в «Локо-Банке»
03.04.2014 Ресторан «Шарабара» планирует развитие бизнеса с помощью решения «1С-Раруса»
09.04.2014 «Вокорд» выпустила новое решение для противодействия мошенничеству в банковском ритейле
17.04.2014 «Пилот» анонсировал новое решение для привлечения покупателей в точки продаж
16.05.2014 «1С-Рарус» автоматизировал бизнес-процессы автосервиса «Вэлбинг»
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
04.07.2014 DigiLink Technology представила облачное решение для управления салоном красоты
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
15.08.2014 «Емельяновская Биофабрика» управляет торговлей с помощью решения 1С
19.08.2014 «Уютерра» подвела итоги года эксплуатации SAP CRM for Retail в «облаке» OnCloud.ru
03.09.2014 «Транснефть» интегрировала CRM-систему с ПО контакт-центра с помощью «Белтела»
04.09.2014 «Техносила» и «Техношок» объединились
20.10.2014 Виртуальная АТС Mango Office научилась переадресовывать повторные звонки на того же сотрудника
07.11.2014 «Первый БИТ» автоматизировал фитнес-сеть в Ростове-на-Дону
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
03.12.2014 «Хоффманн Профессиональный Инструмент» внедрил CRM-систему на базе Microsoft Dynamics NAV
04.12.2014 «1С-Рарус» автоматизировал учет в автосервисе «Ямал-Авто»
11.12.2014 «Северсталь» внедрила мобильную систему заявок и заказа продукции
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
25.03.2013 Ритейлеры оценили преимущества BI
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
16.01.2013 Определены главные приоритеты ИТ-директоров на 2013 год
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.