Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


28.10.2019 Блокчейн для финансистов «созреет» через 3–5 лет
16.10.2019 «1С-Рарус» начала продажи «Альфа-Авто 6 КОРП»
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
15.10.2019 SAS представила в Москве инструменты для клиентской аналитики
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
05.09.2019 Сеть «Эльдорадо» внедрила биометрическую систему учета рабочего времени персонала
20.08.2019 Интегрированная платформа для мобильного маркетинга ADA стала доступна в России
30.07.2019 Abbyy представила SDK для мобильного веб-доступа к онлайн-сервисам
30.07.2019 «Норбит» внедрил CRM-систему на базе Microsoft Dynamics 365 в страховой компании «Согласие»
30.07.2019 «Норбит» внедрила CRM-систему в страховой компании «Согласие»
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
27.06.2019 Банк «Восточный» внедрил платформу интерактивного маркетинга в режиме реального времени
26.06.2019 Банк «Уралсиб» совместно с Glowbyte внедрил новую маркетинговую платформу
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
29.03.2019 КХЛ внедрит систему управления большими данными на базе SAP
28.03.2019 Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
27.11.2018 «Билайн» нацелился покупать системных интеграторов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
15.10.2018 «Утконос» выстроил систему коммуникаций с клиентами при помощи SAP Marketing
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
26.07.2018 Исследование: более половины брендов признают эффективность real-time маркетинга
18.07.2018 «Армекс» внедрила в полиграфическом комплексе «Эсма-принт» систему «1С:Управление небольшой фирмой 8. Полиграфия 2»
17.07.2018 «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи
17.07.2018 Как кассовая реформа изменит российскую розницу
09.07.2018 «КОРУС Консалтинг» автоматизирует продажи и обслуживание в «Абамет»
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
04.07.2018 «Корус консалтинг» автоматизирует управление продажами в «Траско» с помощью Microsoft Dynamics 365
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

01.06.2018 Объявлены лауреаты премии CNews «Инновация года 2018»
31.05.2018 «Перекресток» сообщил о переносе карт лояльности в приложение «Кошелек»
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

30.05.2018 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
21.05.2018 Inventive Retail Group совместно с «НПО Аналитика» внедрила систему Wi-Fi-аналитики
16.05.2018 «Инфосистемы Джет» разработала систему предсказания поведения покупателей для «Рив Гош»
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.