Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
27.11.2018 «Билайн» нацелился покупать системных интеграторов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
16.10.2018 Navicon автоматизировал управление полевыми сотрудниками STADA
15.10.2018 «Утконос» выстроил систему коммуникаций с клиентами при помощи SAP Marketing
26.09.2018 Страховой Дом ВСК выстраивает процессы целевого маркетинга с помощью SAS
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
26.07.2018 Исследование: более половины брендов признают эффективность real-time маркетинга
18.07.2018 «Армекс» внедрила в полиграфическом комплексе «Эсма-принт» систему «1С:Управление небольшой фирмой 8. Полиграфия 2»
17.07.2018 «Mail.Ru для бизнеса» выпустила сервис Askbox для сбора обратной связи
17.07.2018 Как кассовая реформа изменит российскую розницу
09.07.2018 «КОРУС Консалтинг» автоматизирует продажи и обслуживание в «Абамет»
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
04.07.2018 «Корус консалтинг» автоматизирует управление продажами в «Траско» с помощью Microsoft Dynamics 365
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

01.06.2018 Объявлены лауреаты премии CNews «Инновация года 2018»
31.05.2018 «Перекресток» сообщил о переносе карт лояльности в приложение «Кошелек»
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

30.05.2018 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
21.05.2018 Inventive Retail Group совместно с «НПО Аналитика» внедрила систему Wi-Fi-аналитики
16.05.2018 «Инфосистемы Джет» разработала систему предсказания поведения покупателей для «Рив Гош»
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
26.04.2018 Банк «Уралсиб» запустил бизнес- сервис по бесплатной доставке в офис на такси
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
16.02.2018 Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс
08.02.2018 «Аэрофлот» использует аналитику Big Data для работы с обращениями клиентов
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
22.11.2017 «КАМАЗ» объединит в единую цифровую систему всю дилерскую сеть
14.11.2017 «Модульбанк» и Grotem представили онлайн-кассу для курьерской доставки
01.11.2017 X5 автоматизировала целевой маркетинг в «Перекрестке»
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
13.10.2017 Как российским компаниям стать лидерами рынка больших данных
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
27.09.2017 SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
15.09.2017 Рекламная группа АДВ использует машинное обучение для планирования и закупки всех медиа
06.09.2017 Sum&Substance создала комплексную платформу для удаленного подтверждения документов
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
02.08.2017 EOS повысит сбор задолженностей на 15% с помощью системы аналитики речи
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
19.07.2017 Amber CRM интегрирована с телефонией UIS
13.07.2017 «Техносерв Консалтинг» разработала сервис для автоматизации программ лояльности малого и среднего бизнеса
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
30.06.2017 «КРОК» и Addreality помогут увеличить выручку заказчикам с высоким потоком посетителей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439848, в очереди разбора - 728811.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.