Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


10.12.2015 «Пилот» автоматизировал бизнес-процессы в «Ритм-2000»
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
19.10.2015 «Башнефть» создает программу лояльности для клиентов АЗС на базе решений SAP
14.10.2015 «М.Видео» с помощью Epam интегрировала программу лояльности и электронную коммерцию
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
30.09.2015 «Азбука Вкуса» оптимизировала ИТ-инфраструктуру на основе продуктов Oracle
08.09.2015 «Техносерв Консалтинг» получил отраслевую специализацию Oracle Travel and Transportation
21.08.2015 «Корус Консалтинг» автоматизировал взаимоотношения с клиентами «Национального расчетного депозитария» на базе Microsoft Dynamics CRM
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
15.07.2015 «Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
25.06.2015 «Хоум Кредит Банк» повысил доступность клиентских сервисов с помощью технологий F5 Networks
17.06.2015 «Сервионика» и «Пауэр Секьюрити» предложат решения в области криптобезопасности
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
21.05.2015 «1С-Рарус» создал систему учета торговой деятельности для официального дилера Honda
18.05.2015 Navicon выпустил новую версию CRM для фармацевтических компаний
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
06.04.2015 Teradata запустила Digital Marketing Center
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
02.04.2015 FORSMedia поможет получать информацию о клиентах из социальных сетей
26.03.2015 «Центр речевых технологий» представил новое решение для голосовой аутентификации
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
20.03.2015 В «МигКредите» создан единый автоматизированный кредитный конвейер
17.03.2015 «Триумф Медиа Груп» обслуживает украинских киноманов из «Облака» De Novo
10.03.2015 Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
20.02.2015 Передовые возможности для маркетинга розничного бизнеса
17.02.2015 «Техносерв Консалтинг» развивает бонусную программу «Промсвязьбанка»
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
05.02.2015 Navicon MDM помогает построить единое хранилище НСИ
03.02.2015 Наедине с клиентом
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417755, в очереди разбора - 726945.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.