Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


18.04.2016 Технологии OSMICards теперь доступны клиентам Borlas Retail TradeXCRM
07.04.2016 Ювелирный дом Valtera с помощью Mindbox «научился» находить лояльных клиентов в толпе посетителей
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
16.03.2016 «Норбит» займется внедрением продуктов Terrasoft
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
01.03.2016 «Домашние деньги» расширили возможности системы Digital Cash
24.02.2016 В Финансовом университете при Правительстве РФ внедрено решение для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций
09.02.2016 «Випсервис» и Sabre расширяют стратегическое партнерство
08.02.2016 Система Frontol 5 интегрирована с системой мобильных платежей Platius
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
05.02.2016 Зачем прослушивать разговоры сотрудников
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
25.01.2016 Клиентская база Mango Office в Нижнем Новгороде за год увеличилась на 33%
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
10.12.2015 «Пилот» автоматизировал бизнес-процессы в «Ритм-2000»
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
19.10.2015 «Башнефть» создает программу лояльности для клиентов АЗС на базе решений SAP
14.10.2015 «М.Видео» с помощью Epam интегрировала программу лояльности и электронную коммерцию
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
30.09.2015 «Азбука Вкуса» оптимизировала ИТ-инфраструктуру на основе продуктов Oracle
08.09.2015 «Техносерв Консалтинг» получил отраслевую специализацию Oracle Travel and Transportation
21.08.2015 «Корус Консалтинг» автоматизировал взаимоотношения с клиентами «Национального расчетного депозитария» на базе Microsoft Dynamics CRM
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
15.07.2015 «Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439826, в очереди разбора - 728789.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.