Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
19.08.2014 «Уютерра» подвела итоги года эксплуатации SAP CRM for Retail в «облаке» OnCloud.ru
15.08.2014 «Емельяновская Биофабрика» управляет торговлей с помощью решения 1С
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
29.07.2014 Алексей Киреев - Мы хотим делиться знаниями о больших данных
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
04.07.2014 DigiLink Technology представила облачное решение для управления салоном красоты
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
05.06.2014 Платежные системы готовы к законодательным нововведениям, а пользователи – нет
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
16.05.2014 «1С-Рарус» автоматизировал бизнес-процессы автосервиса «Вэлбинг»
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
17.04.2014 «Пилот» анонсировал новое решение для привлечения покупателей в точки продаж
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
10.04.2014 Банковская информатизация: фокус на клиентах
09.04.2014 «Вокорд» выпустила новое решение для противодействия мошенничеству в банковском ритейле
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
03.04.2014 Ресторан «Шарабара» планирует развитие бизнеса с помощью решения «1С-Раруса»
24.03.2014 «Корус Консалтинг» автоматизировал работу с клиентами в «Локо-Банке»
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
05.03.2014 «Больших данных» в отечественном ритейле не существует
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
20.02.2014 «Аэрофлот» внедряет Oracle Siebel CRM для поддержки своей программы лояльности
13.02.2014 «Русский Трастовый Банк» внедряет CRM-систему на платформе Microsoft
06.02.2014 «1С-Рарус» автоматизировал сеть салонов «Автомастер»
13.01.2014 Verint покупает поставщика локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов KANA Software
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
11.12.2013 Программа «Малина» запустила систему управления лояльностью на базе Oracle Siebel CRM
11.12.2013 CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
04.12.2013 Dacadoo — новый программный продукт для расчета «Индекса здоровья»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439746, в очереди разбора - 728834.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.