Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


29.06.2012 «Атон» внедрил систему управления лояльностью клиентов на базе Microsoft Dynamics CRM
29.06.2012 «Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в DPD
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
30.05.2012 «Юнисервис» внедрил CRM-систему на базе решения Microsoft
18.05.2012 Социальные сообщества Adobe CQ 5.5 помогут привлекать клиентов через собственные цифровые каналы
16.04.2012 Бизнес послезавтра: управляй ERP через Kinect и Facebook
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
09.02.2012 Отчет Oracle и PwC показал ИТ-приоритеты российского телекома в 2012 г.
02.02.2012 «Ювелирная сеть 585» автоматизирует бизнес на базе SAP for Retail
27.01.2012 «Малина» оптимизирует ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
27.12.2011 Wincor Nixdorf и «МультиКарта» запустили сервис кросс-продаж на банкоматах сети ВТБ24
16.12.2011 Distrilab оптимизировала взаимодействие с клиентами с помощью SAP CRM
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
24.11.2011 Yota ищет ИТ-директора
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
14.11.2011 17 ноября состоится вебинар DOCFLOW: «Дополнительные возможности при использовании портальных технологий»
07.11.2011 ТД «Карандаш» для автоматизации оптово-розничной торговли выбрал Avarda.ERP и Avarda.CRM
02.11.2011 «МегаФон Ритейл» ищет ИТ-директора
04.10.2011 Xerox оптимизирует взаимодействие с партнерами с помощью SAP CRM 7.0
29.09.2011 Microsoft и Manzana Group протестировали решение для розничных сетей Manzana Loyalty на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
06.09.2011 Венчурный фонд компании Softline инвестирует $500 тыс. в инновационный CRM-сервис Copiny
06.09.2011 Softline вложил $500 тыс. в социальную CRM-систему
01.09.2011 «Ситроникс ИТ» внедрит SAP CRM for Healthcare в сети коммерческих клиник «Медси»
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
01.07.2011 «АНД Проджект» автоматизирует продажи с помощью Microsoft Dynamics CRM в «Аргусе»
22.06.2011 Oracle покупает разработчика WEM-решений FatWire
24.05.2011 Виктор Орловский: В будущем "Сбербанк" будет оказывать ИТ-услуги сторонним компаниям
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
18.05.2011 «ДМ Базис» внедрил платформу автоматизации контакт-центров Softlogic.CallCenter
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
27.04.2011 «Плюс Один» сертифицировал систему поддержки бизнеса виртуальных операторов сотовой связи
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
21.04.2011 BrightConsult автоматизировал обслуживание дисконтных карт в сети автоцентров «Резиновая подкова»
20.04.2011 В «Доме технических тканей» внедрен Monitor CRM
07.04.2011 В Oberon назначен директор Департамента бизнес-приложений
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
01.04.2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
28.03.2011 «1С-Рарус» внедрил «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием» в компании «Фабрика окон»
16.03.2011 Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
04.03.2011 «Корус Консалтинг» автоматизирует работу с клиентами в УК «Юнисервис»
18.01.2011 Microsoft анонсировала «облачную» версию Microsoft Dynamics CRM 2011
11.01.2011 «1С-Рарус» автоматизировал «Профи сервисную службу» на базе «1С:Предприятия 8»
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.