Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
13.11.2010 Oracle покупает поставщика ПО для электронной коммерции Art Technology Group
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
09.11.2010 Как защитить информацию: пошаговая стратегия
03.09.2010 «Спартак» взаимодействует с болельщиками с помощью решения NaviCon Group
06.08.2010 «Центр деловой авиации» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью «1С:CRM 8»
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
06.07.2010 Avirsa автоматизировала учет и управление торговлей на базе «1С:Предприятия 8»
24.06.2010 «Техносила» внедрила SAP CRM 7.0 Loyalty Management за 5 месяцев
24.06.2010 «Рошен-Юг» управляет продажами, складом и поставками с помощью «1С:Предприятия 8»
15.06.2010 БИТ построил единую систему для российских и казахстанских филиалов «Темп-Tools»
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
13.05.2010 Россия: рынок аренды делового ПО за год вырос на 50%
30.04.2010 LTB в России управляет продажами и складскими запасами с помощью «1С:Предприятия 8»
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
13.04.2010 Unistaff Payroll Solutions автоматизирует управление ИТ-услугами на базе Epicor ITSM
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
31.03.2010 Microsoft Dynamics AX Forum 2010: в поисках эффективности
03.03.2010 Любовь Рыбакова: Кризис подтолкнул ритейлеров к BI-решениям
18.02.2010 Дистрибьютор водомоторной техники внедрил CRM-систему AVARDA
16.11.2009 Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
11.11.2009 СЭД «Евфрат» от Cognitive Technologies — «вся автоматизация в одной коробке»
17.09.2009 Управление записями: компаниям не хватает определенности
09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
26.08.2009 Сеть бутиков «Макиавелли» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
23.07.2009 «Маяк» управляет взаимодействием с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
17.07.2009 Финская сеть Hifi Studio 17 построила систему лояльности с помощью Aldata
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
15.06.2009 Microsoft Dynamics CRM внедрили в S.A.Ricci
04.06.2009 «Лукойл-Интер-Кард» мотивирует покупателей с помощью Manzana Loyalty
03.06.2009 Вышла новая версия Oracle BI Applications
27.05.2009 «Летограф» представил новое решение для автоматизации документооборота
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
18.05.2009 Российская «дочка» сети Douglas привлекает клиентов с помощью Manzana Loyalty
14.04.2009 SAS Россия/СНГ провела семинар с участием мирового гуру в области управления эффективностью
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
09.04.2009 Управление продажами в ИТ: 10 шагов к успеху
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
12.03.2009 SAP будет работать на iPhone
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
02.03.2009 Аналитики предсказали будущее CRM на 10 лет
06.02.2009 Вышел новый SAP Business Suite 7
16.01.2009 Microsoft откроет в России «шоу-рум» за $5 млн
03.12.2008 Дата-центры в России: кто ответит за качество?
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM
15.10.2008 Sputnik Labs открыла практику бизнес-консалтинга
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417232, в очереди разбора - 727574.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.