Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


14.10.2008 21 октября в Москве откроется «Международный Конгресс CRM»
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
30.09.2008 В Москве пройдет IV Международный Конгресс CRM
26.09.2008 Александр Сиркин: Торговые сети выбирают ERP на вырост
23.09.2008 Зачем ритейлу ERP?
23.09.2008 Российский ритейл сокращает затраты на ИТ?
03.09.2008 «Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
28.07.2008 «Фотас» управляет заказами фотоизображений на базе решений Microsoft
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
08.07.2008 SaaS "разогрел" рынок CRM
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
11.06.2008 Russia&CIS com 2008: "Большая тройка" рвет мир на части?
28.05.2008 Русский вендор нацелился на 25% рынка МФУ
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
13.05.2008 IBM представила новую систему кассового самообслуживания для розничной торговли
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
11.03.2008 Manzana Group анонсирует новое ИТ-решение для программ лояльности
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.02.2008 Решение IDS Scheer помогает Loyalty Partner контролировать бизнес-процессы
27.02.2008 Любовь Рыбакова: Ритейлеры меняют "ИТ-затраты" на "ИТ-инвестиции"
19.02.2008 Oracle Real-Time Decisions обеспечит эффективное взаимодействие с клиентами
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
22.01.2008 «Техносерв» купил Sputnik Labs
15.01.2008 ERP-система AVARDA поможет «МедиаМаркету» управлять бизнесом
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
05.12.2007 Рынок OLAP-приложений: объемы растут, цены падают
29.10.2007 CDC анонсирует новые решения: Microsoft Dynamics CRM + «Оптимум»
24.10.2007 «Керамика» автоматизировала управление производством на базе «1С»
18.10.2007 Softool 2007 собрал русские ERP
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
17.09.2007 «АйТи» построила CRM-систему для «Инкредбанка»
07.09.2007 Как построить оптимальную модель BI-системы
04.09.2007 Вышел сентябрьский номер журнала CNews
27.08.2007 В «Фармакоре» внедрят CRM «Клиент-коммуникатор».
31.07.2007 «Бизнес-Диалог» автоматизирует работу отделов продаж и маркетинга
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
10.05.2007 «Новая больница» внедрила КИС на базе Microsoft Dynamics NAV
20.03.2007 «Ренессанс страхование» внедряет 8-ю версию Oracle Siebel CRM
06.03.2007 Завершен CRM-проект у производителя строительных материалов
02.03.2007 Агентство «Фотас» управляет заказами с Microsoft Dynamics CRM
11.01.2007 ERP: помощь в управлении холдингом
14.12.2006 В ГК Alina завершился этап CRM-консалтинга
08.11.2006 "Алькона" внедряет CRM/Call-центр-систему
07.11.2006 «Петер-Сервис» назначил директора по маркетингу
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.