Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


Фокус на технологии: как сделать офис местом силы
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
27.02.2025 Вячеслав Ваньков -

Вячеслав Ваньков, Wildberries: Бизнесу интересны интеллектуальные функции видеонаблюдения

18.02.2025 «Поинтер» и Elma анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
19.02.2025 F.Doc: oт сервиса электронного подписания документов к экосистеме цифровых сделок
19.02.2025 Разработка единой цифровой платформы позволила застройщику «Запстрой» повысить лояльность жильцов и увеличить продажи на 60%
21.02.2025 Золотодобывающая компания «Полюс» завершила проект по миграции с UiPath на платформу PIX RPA
27.02.2025 «Корус Консалтинг» совместно с «Петрович-Тех» разработал для DIY-ритейлера «Петрович» программу развития ИТ-архитектуры
03.03.2025 Запущена российская платформа опросов enterprise-уровня
05.03.2025 «Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
18.03.2025 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
25.03.2025 «Корус Консалтинг» разработал обучающий портал для дистрибьюторов и партнеров крупного бизнеса на базе платформы «Бустрейд»
26.03.2025 «Ашан Ритейл Россия» перевел все магазины на российскую платформу лояльности Loymax за одну ночь
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
27.03.2025 Бухгалтеры, программисты, менеджеры по продажам чаще всех недовольны предлагаемой зарплатой
27.03.2025 Hot-WiFi представила новый формат гостевой Wi-Fi-авторизации на базе искусственного интеллекта
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
08.04.2025 Каждый третий работодатель предлагает в качестве бонуса проценты от продаж
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025 Tom Tailor улучшил бизнес-показатели с помощью платформы iSpring Learn
29.04.2025 Как организовать процесс разработки ПО
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
25.04.2025 Компания «Гвард» запустила цифровой портал для B2B- и B2C-клиентов
25.04.2025 Система учета и управления на базе «1С» повысила качество обслуживания сити-курорта GREMM
12.05.2025 Покупатели все чаще идут за продуктами в онлайн
24.06.2025 Кирилл Булгаков, «Нота», «Т1»: Речь идет не просто о создании продуктов, а о становлении полноценного вендора
13.05.2025 Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60%
13.05.2025 Обновления в CDP CleverData Join: триггерные сценарии, ИИ-помощник сегментации и усиленная безопасность
14.05.2025 Акционеры «М.Видео-Эльдорадо» завершили дофинансирование компании в объеме 30 млрд рублей на реализацию новой стратегии на 2025-2027 годы
19.05.2025 «Яндекс» оживит бренд, закрытый 10 лет назад. На его базе создадут «убийцу» Shopify
23.05.2025 «М.Видео-Эльдорадо» и МТС AdTech объявляют о технологическом партнерстве
23.05.2025 МТС AdTech и «М.Видео-Эльдорадо» добавили возможность таргетинга на данных ритейлера в Telegram Ads
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
03.06.2025 «Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
06.06.2025 В России запустили ИИ-платформу «Вираж» для управления стадионами
19.06.2025 Решение на базе «1С» оказалось лидером российского рынка CRM для фитнес-клубов
30.06.2025 ИИ, PWA и AR — главные технологические тренды на рынке корпоративной мобильной разработки
26.06.2025 В CRM-платформе «Модус» ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИ
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
08.07.2025 Управляющие компании получат бесплатный доступ к CRM «Мажордом»
09.07.2025 «Волма» в пять раз ускорила бизнес-процессы с помощью платформы BPMSoft
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
16.07.2025 ГК «Призвание» перестроила работу с клиентами при помощи цифровых инструментов Profitbase
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.