Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
26.08.2009 Сеть бутиков «Макиавелли» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
23.07.2009 «Маяк» управляет взаимодействием с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
17.07.2009 Финская сеть Hifi Studio 17 построила систему лояльности с помощью Aldata
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
15.06.2009 Microsoft Dynamics CRM внедрили в S.A.Ricci
04.06.2009 «Лукойл-Интер-Кард» мотивирует покупателей с помощью Manzana Loyalty
03.06.2009 Вышла новая версия Oracle BI Applications
27.05.2009 «Летограф» представил новое решение для автоматизации документооборота
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
18.05.2009 Российская «дочка» сети Douglas привлекает клиентов с помощью Manzana Loyalty
14.04.2009 SAS Россия/СНГ провела семинар с участием мирового гуру в области управления эффективностью
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
09.04.2009 Управление продажами в ИТ: 10 шагов к успеху
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
12.03.2009 SAP будет работать на iPhone
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
02.03.2009 Аналитики предсказали будущее CRM на 10 лет
06.02.2009 Вышел новый SAP Business Suite 7
16.01.2009 Microsoft откроет в России «шоу-рум» за $5 млн
03.12.2008 Дата-центры в России: кто ответит за качество?
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM
15.10.2008 Sputnik Labs открыла практику бизнес-консалтинга
14.10.2008 21 октября в Москве откроется «Международный Конгресс CRM»
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
09.10.2008 В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
30.09.2008 В Москве пройдет IV Международный Конгресс CRM
26.09.2008 Александр Сиркин: Торговые сети выбирают ERP на вырост
23.09.2008 Зачем ритейлу ERP?
23.09.2008 Российский ритейл сокращает затраты на ИТ?
03.09.2008 «Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
28.07.2008 «Фотас» управляет заказами фотоизображений на базе решений Microsoft
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
08.07.2008 SaaS "разогрел" рынок CRM
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
11.06.2008 Russia&CIS com 2008: "Большая тройка" рвет мир на части?
28.05.2008 Русский вендор нацелился на 25% рынка МФУ
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
13.05.2008 IBM представила новую систему кассового самообслуживания для розничной торговли
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
11.03.2008 Manzana Group анонсирует новое ИТ-решение для программ лояльности
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.02.2008 Решение IDS Scheer помогает Loyalty Partner контролировать бизнес-процессы
27.02.2008 Любовь Рыбакова: Ритейлеры меняют "ИТ-затраты" на "ИТ-инвестиции"
19.02.2008 Oracle Real-Time Decisions обеспечит эффективное взаимодействие с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.