Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


21.04.2021 «Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.04.2021 «Корус консалтинг» предложит своим клиентам платформу клиентских данных Mindbox
29.03.2021 Проект ТТК завоевал отраслевую награду для контакт-центров
25.03.2021 Veeam анонсировала новые возможности партнерской программы ProPartner Network в регионе EMEA
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
23.03.2021 D2C-проект с Inventive eCommerce принес Lenovo в 2020 году 600 млн рублей
22.03.2021 Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
17.03.2021 В Реестр российского ПО внесены три новых решения «Сигма» для энергетики
11.03.2021 TCS Group Holding PLC сообщила о рекордной чистой прибыли за 2020 г.
08.02.2021 S7 Airlines и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
29.01.2021 Продукты и сервисы компаний «ИКС Холдинга» включены в реестр отечественного ПО
21.01.2021 ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
28.12.2020 «Лантер» и Osmi Cards перевели карты лояльности в формат NFC
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
10.12.2020 Создание персонализированного опыта
08.12.2020 Галина Левицкая, «Инфосистемы Джет» -

Одна из главных проблем при внедрении BPM-систем — незнание компаниями своего ИТ-ландшафта

01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
24.11.2020 Аптечная сеть «36,6» автоматизирует процессы целевого маркетинга на базе экспертизы GlowByte и решения SAS
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
14.10.2020 До 56% российских компаний среднего бизнеса заинтересованы в автоматизации взаимодействия с клиентами
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
23.09.2020 МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
22.09.2020 «Магнит» открыл онлайн-аптеку
27.08.2020 Обновленная платформа SAS Customer Intelligence 360 поможет управлять клиентским опытом
19.08.2020 РЖД выбирают между «1С» и «Галактикой», чтобы лучше конкурировать с автомобилями
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
06.08.2020 В «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс.Такси»
03.08.2020 Сергей Попов, «АйТеко»: Рынок ищет возможность стабилизации за счет ИТ
23.07.2020 «М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
14.07.2020 Рынок CRM 2020
06.07.2020 «Яндекс.Касса» подключила «Северстали» платежи бизнес-картами Mastercard
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
19.06.2020 «Глобус» запустил новые инструменты для бизнеса в российских магазинах
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
21.05.2020 «Русская механика» строит экосистему на базе SAP
20.05.2020 «Курьер сервис экспресс» представил сервис управления доставками для бизнеса
20.05.2020 Recfaces выводит на российский рынок готовые биометрические решения
19.05.2020 Галина Рябова, «Ростелеком-Солар»: Российский рынок DLP-систем интереснее и сильнее, чем западный
13.05.2020 Максим Тикуркин, «Системный софт» -

Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом

12.05.2020 «Магнит» переманил из Lamoda команду ИТ-топ-менеджеров во главе с основателем компании
27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

09.04.2020 «Корус консалтинг» представил комплекс антикризисных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439746, в очереди разбора - 728834.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.