Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


14.04.2025 «Мастердата» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
08.04.2025 Каждый третий работодатель предлагает в качестве бонуса проценты от продаж
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
27.03.2025 Hot-WiFi представила новый формат гостевой Wi-Fi-авторизации на базе искусственного интеллекта
27.03.2025 Бухгалтеры, программисты, менеджеры по продажам чаще всех недовольны предлагаемой зарплатой
26.03.2025 «Ашан Ритейл Россия» перевел все магазины на российскую платформу лояльности Loymax за одну ночь
25.03.2025 «Корус Консалтинг» разработал обучающий портал для дистрибьюторов и партнеров крупного бизнеса на базе платформы «Бустрейд»
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
18.03.2025 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
05.03.2025 «Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов
03.03.2025 Запущена российская платформа опросов enterprise-уровня
27.02.2025 Вячеслав Ваньков -

Вячеслав Ваньков, Wildberries: Бизнесу интересны интеллектуальные функции видеонаблюдения

27.02.2025 «Корус Консалтинг» совместно с «Петрович-Тех» разработал для DIY-ритейлера «Петрович» программу развития ИТ-архитектуры
21.02.2025 Золотодобывающая компания «Полюс» завершила проект по миграции с UiPath на платформу PIX RPA
19.02.2025 Разработка единой цифровой платформы позволила застройщику «Запстрой» повысить лояльность жильцов и увеличить продажи на 60%
19.02.2025 F.Doc: oт сервиса электронного подписания документов к экосистеме цифровых сделок
18.02.2025 «Поинтер» и Elma анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
10.02.2025 Сеть гипермаркетов «Глобус» меняет систему самообслуживания Scan&Go
07.02.2025 «Авито Работа»: Сахалинская область стала лидером по приросту вакансий в январе 2025 года
27.01.2025 Profitbase выделил тренды цифровизации продаж новостроек в 2025
21.01.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой для стоматологий Dental4Windows
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

16.12.2024 Игорь Панов, ПСБ: Затраты на импортозамещение значительны, но это инвестиции в безопасность и операционную надежность финансовой системы
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
13.12.2024 «1С-Рарус» получил сертификат «Совместимо» для решения «1С:Турагентство»
05.12.2024 Платформизация банковских ИТ изменила расстановку сил
04.12.2024 Бизнес сможет лучше управлять рекламой с помощью данных с обновлением VK CXhub
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
26.11.2024 Экосистемный подход в бизнес-коммуникациях
22.11.2024 Объем переводов через систему быстрых платежей за последний год вырос на 40%
20.11.2024 «ТеДо» запустила платформу BPMSoft для автоматизации бизнес-процессов продаж и маркетинга
13.11.2024 Половина российских компаний переманивает людей у конкурентов за счет привлекательной корпоративной культуры, а не деньгами
08.11.2024 Только треть онлайн-предпринимателей участвует в распродажах — исследование «ЮKassa»
07.11.2024 Рекрутеры чаще всего переманивают чужих сотрудников по требованию владельцев и гендиректоров компаний
30.10.2024 «К2Тех»: стоимость содержания инфраструктуры для е-com выросла в полтора-два раза
29.10.2024 Как заказчики выбирают CRM в 2024 г.?
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
21.10.2024 Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
18.10.2024 Вендор НОТА заключил два новых партнерства
18.10.2024 Девелопер «Унистрой» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
04.10.2024 Объявлен первый лауреат CNews Market Leader. Награда вручена на конференции CNews
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.