Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


05.05.2026 ИИ для HR бизнес-партнеров: «Девелоника» FabricaONE.AI в три раза сократила работу с внутренними данными
30.04.2026 В каждой четвертой компании в России ИИ еще не используется
30.04.2026 Кофе на вынос против запасов наличных: как зумеры и миллениалы управляют своими деньгами
29.04.2026 Практически четверть россиян отмечает рост проблем при онлайн-покупках
28.04.2026 Экосистема Naumen и собственные разработки «Ситидрайва» ускорили работу контакт-центра на 62% при росте нагрузки
27.04.2026 Исследование цифровизации страховой отрасли: рост мультиплатформенности, низкое качество контента и глупые чат-боты
23.04.2026 «Авито Подработка» внедрила ИИ-помощников
23.04.2026 «Айnet»: 30% крупных брендов отказываются от лендингов в пользу чековых ботов, а интерес к промо в Max вырос на 40%
22.04.2026 Рынок аэрогрилей: как Demiand стал брендом №1 в России
20.04.2026 Исследование «Сетки» и hh.ru: контент от компаний интересен соискателям на разных этапах карьерного пути и влияет на выбор работодателя
14.04.2026 Ошибки бизнеса при внедрении ИИ: что может убить ваш ИИ
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
27.03.2026 «Бустрейд» добавил в B2B-портал модуль управления претензиями и рекламациями
23.03.2026 Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
13.03.2026 «Домиленд» запускает подписку на сценарии управления зданием
13.03.2026 «Яндекс» создает подразделение транзакционного ИИ
12.03.2026 RetailCRM упростил для бизнеса создание чатов и каналов в Mах
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
02.03.2026 «Информзащита»: доля инцидентов, связанных с мобильными приложениями, превысила 70%
26.02.2026 «Аэроклуб» запускает новую платформу Time: гиперперсонализация и концепция «командировки в один клик»
26.02.2026 Content AI показала стабильность финансовых результатов в 2025 году
26.02.2026 Эксперт MANGO OFFICE Алексей Горбунов выступил на конференции Hospitality Sales Forum 2026
25.02.2026 Анастасия Устинова: Цифровые платформы забирают маржу у отелей — как вернуть контроль над доходом
19.02.2026 Топ-5 трендов на рынке российских цифровых экосистем
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
02.02.2026 Как цифровизация идей сотрудников помогает производству экономить миллионы
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

11.12.2025 F6: 12 мошеннических схем, которые используют против детей
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
09.12.2025 MAR Consult: 28% против 31% - россияне разделились в доверии к новому закону о маркетплейсах
28.11.2025 На фоне кадрового голода HR-платформы становятся критическим ПО в ИТ-инфраструктуре компаний
28.11.2025 «Обит» разработала корпоративного ИИ-помощника
25.11.2025 Тимофей Епифанов, «Интерпроком»: Ритейл стремительно меняется под воздействием цифровых технологий
14.11.2025 Приложение PlayAuto уже доступно в премиум-кроссоверах Seres
13.11.2025 Россияне ожидают от финансовых сервисов новых функций, кешбэка и стабильной работы
12.11.2025 Wildberries строит ЦОД ценой в миллиард
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025 Интеграция онлайн-чата Whatcrm и «Телфин» с amoCRM помогает компаниям минимизировать потери лидов с сайта
05.11.2025 Чат-бот Vocamate AI в Аэрофлоте — 1 год успешной работы
28.10.2025 «Авито Работа»: первый контакт решает все — большинство россиян делают вывод о работодателе уже по первому звонку или сообщению
24.10.2025 Интеллектуальный помощник в закупках: «ТЭК-Торг» представляет обновленный «Единый личный кабинет»
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
20.10.2025 Вячеслав Соколов, «БФТ-Холдинг»: ИИ не заменит закупщиков, но возьмет на себя шаблонные операции
14.10.2025 «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
13.10.2025 «Авито Работа»: спрос на сотрудников такси вырос на 17% — искусственный интеллект и чат-боты помогают компаниям нанимать быстрее
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
02.10.2025 В АИС «МФЦ-Капелла» настроено взаимодействие с мессенджером Max
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440454, в очереди разбора - 729334.
Создано именных указателей - 194045.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.