Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


02.02.2026 Как цифровизация идей сотрудников помогает производству экономить миллионы
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

11.12.2025 F6: 12 мошеннических схем, которые используют против детей
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
09.12.2025 MAR Consult: 28% против 31% - россияне разделились в доверии к новому закону о маркетплейсах
28.11.2025 На фоне кадрового голода HR-платформы становятся критическим ПО в ИТ-инфраструктуре компаний
28.11.2025 «Обит» разработала корпоративного ИИ-помощника
25.11.2025 Тимофей Епифанов, «Интерпроком»: Ритейл стремительно меняется под воздействием цифровых технологий
14.11.2025 Приложение PlayAuto уже доступно в премиум-кроссоверах Seres
13.11.2025 Россияне ожидают от финансовых сервисов новых функций, кешбэка и стабильной работы
12.11.2025 Wildberries строит ЦОД ценой в миллиард
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025 Интеграция онлайн-чата Whatcrm и «Телфин» с amoCRM помогает компаниям минимизировать потери лидов с сайта
05.11.2025 Чат-бот Vocamate AI в Аэрофлоте — 1 год успешной работы
28.10.2025 «Авито Работа»: первый контакт решает все — большинство россиян делают вывод о работодателе уже по первому звонку или сообщению
24.10.2025 Интеллектуальный помощник в закупках: «ТЭК-Торг» представляет обновленный «Единый личный кабинет»
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
20.10.2025 Вячеслав Соколов, «БФТ-Холдинг»: ИИ не заменит закупщиков, но возьмет на себя шаблонные операции
14.10.2025 «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
13.10.2025 «Авито Работа»: спрос на сотрудников такси вырос на 17% — искусственный интеллект и чат-боты помогают компаниям нанимать быстрее
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
02.10.2025 В АИС «МФЦ-Капелла» настроено взаимодействие с мессенджером Max
26.09.2025 ИИ-помощник от Сбербанка поможет пациентам получать расшифровку лабораторных анализов
25.09.2025 Чат-боты самостоятельно проводят первичное интервью и приглашают на собеседование до 30% кандидатов
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
10.09.2025 60% кандидатов, которые общаются с HR-ботом, проходят сценарий до конца
09.09.2025 Карточка товара за пару кликов. Как ИИ ускоряет создание продуктового контента и снижает его стоимость
03.09.2025 Россияне перестали отличать чат-ботов от людей. Больше половины путают нейросеть с человеком
02.09.2025 Navio выходит на рынок автомобильных решений и представляет программную платформу PlayAuto
02.09.2025 Самые полезные приложения для владельцев электромобилей: выбор ZOOM
27.08.2025 Опрос Билайна: почти каждый второй пользователь планирует покупки к 1 сентября с помощью нейросетей
26.08.2025 F6 и Sminex заблокировали 63 ресурса, имитирующих бренд девелопера элитной недвижимости
26.08.2025 Нейросети не осудят: более 20% опрошенных россиян предпочитают общаться с нейросетями по вопросам задолженности
22.08.2025 Около 23% покупателей составляют список продуктов с помощью ИИ
15.08.2025 Бесплатные нейросети для генерации видео, доступные в России: выбор ZOOM
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
12.08.2025 «Билайн» запустил «план б. – kids»: безопасную платформу с нейросетями и игровой валютой для детей
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
26.07.2025 Как изменился подход к цифровизации ритейла
25.07.2025 Doma.ai: жители рекомендуют цифровые УК — как автоплатежи, приложения и чат-боты влияют на лояльность
16.07.2025 Обзор смартфона HUAWEI nova Y63: большая батарея и дополнительная кнопка
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463049, в очереди разбора - 724655.
Создано именных указателей - 199124.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.