Разделы


IVR Interactive Voice Response Интерактивное голосовое меню

IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню


08.12.2022 «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
11.08.2021 Специалисты «Инфосистемы джет» подтвердили реализацию PCI DSS 3.2.1 в контакт-центрах VOXYS
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
26.10.2017 Orange Business Services улучшила дистанционную поддержку клиентов Touch Bank
04.09.2017 CTI представила ПО CTI Scripting для контактных центров
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
26.04.2016 Assist повысила безопасность услуги проведения платежей при помощи системы IVR
30.11.2015 Исследование: Для российских потребителей в отличие от Европы и США живое общение важнее автоматических сервисов IVR
20.11.2014 ChronoPay предложил рынку платёжный IVR
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
30.01.2014 Банк «Траст» запустил новый информационный сервис «Голосовой IVR»
03.06.2013 ЦРТ запустил сайт для разработчиков IVR-систем
03.04.2013 «Банк Хоум Кредит» отказался от системы IVR в контактном центре
09.07.2012 «МультиКарта» запустила услугу получения PIN-кода через IVR
20.03.2012 «Манго Телеком» запустила новую услугу «Двухуровневое голосовое меню (IVR)»
12.01.2012 Клиенты «Промсвязьбанка» могут получить информацию о задолженности по кредитам через систему IVR
20.12.2011 «Манго Телеком» встроит профессиональную запись голосового приветствия в интерактивное голосовое меню «Виртуальной АТС»
07.12.2011 «Групон» рискует потерять пользователей в России из-за плохой работы call-центра
04.10.2011 «Алтел» установил систему голосового обслуживания EastWind IVR
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
20.02.2009 CNews TV. ИТ-Неделя: Windows 7, «президентская сотня», Обама, IVR
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
04.07.2002 Система голосового взаимодействия IntelleScript IVR установлена в Калининграде
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
19.12.2000 AT&T начала использовать технологию IVR на линиях технической поддержки клиентов

Публикаций - 573, упоминаний - 680

IVR упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1003 64
Naumen - Наумен 512 46
Genesys 201 40
МТС - Мобильные ТелеСистемы 9423 33
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8038 32
Cisco Systems 4873 31
Интерфейс ИТ - Интерфейс Ру - Interface Ltd 6255 31
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 377 28
Mango Cloud Systems - Mango Office - Манго Телеком 254 27
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй 241 25
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 6934 25
Крок - Croc 1705 24
Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 10061 23
Microsoft Corporation 23487 18
Oracle Corporation 6300 17
МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 808 16
IBM - International Business Machines Corp 9192 13
Forte-IT - Форте-АйТи 32 13
Dialogic Corp 90 12
Nortel Networks 1295 12
Meta Platforms - Facebook 4337 11
SAP SE 4880 11
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 2635 11
Oracle Siebel Systems 501 10
Intel Corporation 11666 10
BSS - Банк Софт Системс - БСС 540 10
Orange S.A. - Orange Group 1026 10
Yandex - Яндекс 5662 10
Telegram Group 1046 10
Siemens AG - Siemens Group 2541 10
ИММО - Информ-Мобил 53 10
Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 629 9
СалютДевайсы - СберДевайсы - SberDevices 147 9
AMT Group - АМТ-Груп 315 9
ИнтелТелеком - Инфинити Трейд 27 9
Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть 599 9
6996 8
NICE Systems 60 8
Unify Communications - Siemens Enterprise Communications 188 8
1С-ИжТиСи 6313 8
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 5785 21
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2376 20
Альфа-Банк 1596 16
Точка 3795 16
Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 843 10
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 6187 10
ГПБ - Газпромбанк 939 9
ВТБ - ВТБ24 660 8
Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 879 8
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 283 7
ОНЭКСИМ - Ренессанс кредит Банк 392 7
Интер РАО ЕЭС ПАО 301 7
Открытие ФК - Банк Открытие 2833 7
РЖД - Российские железные дороги 1619 6
ПСБ - Промсвязьбанк 733 6
DHL Express 115 5
Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр 27 5
РКК Энергия - Ракетно-космическая корпорация «Энергия» имени С. П. Королёва ПАО - ОКБ-1 6631 5
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 92 5
Евросеть 1399 5
Лукойл ПАО - Нефтяная компания 415 5
X5 Group 813 5
Visa International 1872 5
Финам ИК - Инвестиционный холдинг 1011 5
Почта России ПАО 1988 5
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 1825 5
ВТБ - БМ-Банк Россия - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 480 4
OTP Group - ОТП Банк 177 4
Россети Ленэнерго 2348 4
Возрождение - Коммерческий банк 326 4
IKEA - ИКЕА 145 3
Восточный Банк 281 3
Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр 95 3
Детский мир - Сеть магазинов товаров для детей 188 3
MasterCard Worldwide - MasterCard Incorporated - Международная платёжная система 1769 3
DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 92 3
Аэрофлот - Aeroflot - авиакомпания 707 3
Ингосстрах СПАО 331 3
Связной ГК 1336 3
Почта Банк 348 3
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 17949 25
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 9085 8
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ 3688 7
Федеральное казначейство России 1548 5
Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1037 4
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 10370 4
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 2845 4
МФЦ Мои документы региональные и городские 123 4
Президент Российской Федерации 3709 4
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1592 4
МВД РФ - Министерство внутренних дел Российской Федерации 3061 3
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2380 3
U.S. Department of Commerce NIST - National Institute of Standards and Technology - Национальный институт стандартизации и технологий США 317 2
ФАПСИ РФ - Федеральное агентство правительственной связи и информации при президенте Российской Федерации 229 2
Правительство Москвы 1990 2
Правительство Тульской области - органы государственной власти 67 2
Росреестр ВЦТО - Ведомственный центр телефонного обслуживания 4 2
Роспотребнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 330 2
Минфин РФ - Министерство финансов Российской федерации 1648 2
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 1245 2
Минэкономразвития РФ - МЭРТ - Минэк - Министерство экономического развития Российской Федерации 2432 2
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1199 2
Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 2996 2
Минобороны РФ - Министерство обороны Российской Федерации 2504 2
Правительство Красноярского края 62 1
Минтранс РФ - Росморречфлот - Федеральное агентство морского и речного транспорта 73 1
ФМБА России - Федеральное медико-биологическое агентство 132 1
Правительство Москвы - ДГИ Москва - Департамент городского имущества города Москвы - ЦУГИ ГУП - Центр управления городским имуществом 37 1
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 2692 1
Минцифры РФ - Росинформтехнологии - Федеральное агентство по информационным технологиям - ФАИТ 309 1
МВД РФ - ФМС РФ - Федеральная миграционная служба Российской Федерации - Главное управление по вопросам миграции 549 1
ФСТ РФ - Федеральная служба по тарифам 153 1
Московский метрополитен ГУП - Метро Москвы 863 1
Правительство Калининградской области 60 1
Росмолодежь ФАДМ - Федеральное агентство по делам молодежи - Госкоммолодёжь РФ 57 1
МИАЦ - Медицинские информационно-аналитические центры 137 1
Минтруд РФ - Министерство труда и социальной защиты - Минсоцзащиты 276 1
Минприроды РФ - Роснедра - Федеральное агентство по недропользованию - Роскомнедра 34 1
Минэкономразвития РФ - Департамент государственного регулирования в экономике - Департамент регулирования государственных закупок - Департамент бюджетного планирования и государственных программ - Департамент оценки регулирующего воздействия 24 1
МВД Украины - ГАИ 17 1
GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6048 17
FIFA - Fédération Internationale de Football Association - ФИФА - Международная федерация футбола 250 1
3GPP - 3rd Generation Partnership Project - 3G Patent Platform Partnership - Консорциум, разрабатывающий спецификации для мобильной телефонии 1795 1
Nasdaq Stock Market - National Association of Securities Dealers Automated Quotation 2570 1
АРБ - Ассоциация российских банков 202 1
W3C - World Wide Web Consortium - Консорциум Всемирной паутины 150 1
IETF - Internet Engineering Task Force - Инженерный совет Интернета 117 1
ОКАС - Объединение когнитивных ассоциативных систем 5 1
ICCCI - International Contact Center Certification Institute - МИСКЦ - Международный институт сертификации контактных центров 8 1
НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 14 1
МОК - Международный олимпийский комитет - Comité international olympique - International Olympic Committee 103 1
ITU-T - CCITT, Comité Consultatif International Téléphonique et Télégraphique - МККТТ, Международный консультационный комитет по телефонии и телеграфии - 70 1
ЦТЛ - Цифровой транспорт и логистика - Ассоциация 28 1
АСНА - Ассоциация независимых аптек - Аптечный агрегатор 10 1
РОССОЮЗСПАС - Российский союз спасателей 1 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 3117 303
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22180 245
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79155 201
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7348 170
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 25929 162
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5439 161
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 53187 159
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7475 141
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 17420 136
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11630 101
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10024 95
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17304 92
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17148 92
Мобильная связь - Мобильный телефон - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 24955 91
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2167 88
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Hosted PBX 832 88
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 38910 84
Сервер - серверные платформы - серверное оборудование - server platforms server hardware 25628 84
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3745 75
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7768 70
Системная интеграция - Системный интегратор - ИТ-интегратор 11355 67
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 12966 65
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2500 65
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2146 65
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13570 64
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10913 62
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - Техническое обслуживание 8142 62
Голосовые сообщения - Voice messages 1710 57
BPM - Business Process Management System - Системы управления бизнес-процессами 7951 57
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 5997 55
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта 519 54
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 2794 48
ЦОВ - Центр обработки вызовов 317 47
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 8108 45
25G Ethernet - 25 Gigabit Ethernet and 50 Gigabit Ethernet 25039 44
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4058 43
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks 8867 42
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 382 42
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 4393 42
SIP - Session Initiation Protocol - Протокол установления сеанса 776 41
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen Phone - Naumen Skorozvon 127 38
Google Android 12537 16
Mango Cloud Systems - Mango Office - Виртуальная АТС 69 16
Apple iPhone 6 6172 14
МТС Автосекретарь 63 14
Microsoft Windows 2000 12668 13
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 723 12
Apple iOS 6791 12
Microsoft Skype 1975 12
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 6517 12
Oracle Java - язык программирования 2762 12
Oracle Siebel CRM - Oracle Siebel Customer Relationship Management 236 10
Genesys CX Platform - Genesys Customer Experience - Genesys Customer Engagement Platform - Genesys Customer Interaction Portal - Genesys CIM Platform - Genesys Customer Interaction Management Platform 20 9
Microsoft Windows 14428 9
Yandex.Cloud - Yandex SpeechKit - Яндекс SpeechKit Box - нейросеть-полиглот распознавания речи 54 9
Avaya Definity УАТС 103 9
Mango Cloud Systems - Mango Office 170 9
Linux OS 8233 9
Asterisk 70 8
Microsoft Outlook 1278 8
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 4104 8
Microsoft Office 3434 7
МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - Мои документы 1050 7
WhatsApp Messenger 856 7
VK - Mail.ru Одноклассники 1479 7
Rakuten Viber 529 7
СалютДевайсы - СберДевайсы - SmartSpeech 13 6
Forte-IT - IntelleScript Pro 9 6
Genesys WFM - Genesys Workforce Management 10 6
Avaya Call Management System - Avaya CMS 25 6
Avaya IP Office Cloud Platform 81 6
Телефонные Системы IP ATC Oktell 33 6
Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager - CUCM - CallManager 67 5
Unify OpenScape UC Suite - Unify OpenScape Voice UC Application - OpenScape Unified Communication - HiPath 94 5
Google WebRTC - Web Real Time Communications - Стандарт передачи потоковых аудио, видеоданных и контента от браузера и к браузеру в режиме реального времени 140 5
Avaya Interaction Center 12 5
Nokia Alcatel-Lucent SA 1301 5
Microsoft Dynamics CRM 531 5
MITRE CVE - Common Vulnerabilities and Exposures - База данных общеизвестных уязвимостей информационной безопасности 3221 5
МТТ VoiceBox - голосовой бот - конструктор голосовых роботов 39 5
Россия - РФ - Российская федерация 122701 318
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 39307 118
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 14932 61
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13142 52
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50153 47
Европа 21301 35
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 17048 28
Россия - УФО - Екатеринбург 3314 18
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2488 17
Украина 7266 16
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье 6298 16
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 12809 13
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 1789 13
Россия - СФО - Новосибирск 3699 13
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2868 13
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2322 11
Германия - Федеративная Республика 12009 10
Казахстан - Республика 4838 9
Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa 1869 9
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар 1535 9
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1339 9
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1132 9
Австралия - Австралийский Союз - Австралийский континент 3427 9
Азия - Азиатский регион 4657 8
Америка 2155 8
Европа Восточная 2997 8
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1269 8
Земля - планета Солнечной системы 9700 7
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 2553 7
Ближний Восток 2647 7
Канада 4709 7
Россия - СФО - Омская область - Омск 998 7
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2366 7
Турция - Турецкая республика 2066 7
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1284 6
Россия - Сибирь 2010 6
Япония 12876 6
Беларусь - Белоруссия 4248 6
Индия - Республика 5068 6
Америка Северная 2834 6
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 41932 180
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail 19987 65
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9176 64
Абонентская база - Абонентская плата 5296 60
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 41641 59
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 10658 45
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6028 44
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10248 38
Русский язык - День русского языка - 6 июня 9917 35
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 6676 32
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 5660 32
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 23957 29
Страхование - Страховое дело - Insurance 5161 28
Номер телефона - Телефонный номер - Абонентский номер - Phone number 1306 25
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14007 25
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1116 25
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8271 25
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3201 23
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 8864 22
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15045 22
Кредитование - Сrediting 5102 22
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка 4997 20
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 4931 18
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 4633 17
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2596 17
Физическое лицо - Физлицо 3129 16
Фондовая биржа - Фондовый рынок - Акции, облигации, ценные бумаги компаний - Company shares and bonds 4724 15
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 3967 15
Аренда 2128 14
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 3899 14
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 1900 14
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 3878 13
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2164 13
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 4920 12
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4242 11
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 4634 11
Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Confidential information 4468 11
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4182 11
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 3752 11
Trademark - Торговая марка - Товарный знак 3268 10
500 Startups 14324 29
CNews Analytics - Аналитическое агентство 7455 28
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента 527 22
Gartner - Гартнер 3474 13
J’son & Partners Consulting - Джейсон энд Партнерс Консалтинг 940 11
IDC - International Data Corporation 4849 7
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 2117 6
Fortune Global 500 283 3
Frost & Sullivan 200 3
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 3
Juniper Research 502 2
CNews Рынок ИТ-услуг 113 2
РБК Исследования рынков - РБК Рейтинг - РБК Мониторинг 63 2
ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 261 2
AC&M Consulting - ACM-Consulting 260 2
Datamonitor 83 2
Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 327 2
Forrester Research 812 2
Markets&Markets Research 104 2
Mobile Research Group 67 1
IHS Infonetics Research 90 1
Fortune Global 100 139 1
Synergy Research Group 40 1
Nielsen Holdings - NetRatings - ACNielsen (AC Nielsen) - Nielsen Media Research (NMR) 426 1
Forrester Consulting 26 1
CNews Мишень 159 1
Current Analysis 24 1
Markswebb Rank & Report - Марксвебб Ранк энд Репорт 59 1
IDC Russia - IDC Россия 161 1
GfK Rus - ГФК-Русь 206 1
MIT - Massachusetts Institute of Technology - МТИ - Массачусетский технологический институт 916 2
Ростех - Росэлектроника - НИИ Вектор - Научно-исследовательский институт 573 2
Genesys University 4 2
НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 713 1
ETSI - European Telecommunications Standards Institute - Европейский институт телекоммуникационных стандартов - Европейский институт по стандартизации в области телекоммуникаций 107 1
МТУСИ - Московский технический университет связи и информатики 204 1
University of Surrey - Университет Суррея - Battersea College of Technology 5 1
ГУИТС - Государственный университет интеллектуальных технологий и связи - Одесская национальная академия связи имени А.С. Попова 5 1
РГРТУ - Рязанский государственный радиотехнический университет имени В.Ф. Уткина - РГРТА, Рязанская Государственная Радиотехническая Академия - РТИ, Рязанский Радиотехнический Институт 10 1
Правительство Москвы - ДЗМ Москва - ГБУ НИИОЗММ ДЗМ - Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента 11 1
НИЦ Институт имени Н.Е. Жуковского - ЦАГИ ФГУП - ГосНИИАС ФГУП - Государственный научно-исследовательский институт авиационных систем 24 1
Первый МГМУ - Институт цифровой медицины 11 1
Первый МГМУ - Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова 35 1
ANSI - American National Standards Institute - Американский национальный институт стандартов 256 1
ИТМО - Научно-образовательная корпорация - СПбГУ ИТМО - Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики - ITMO University 284 1
PU - Purdue University - Университет Пердью 110 1
ДГТУ - Донской государственный технический университет - Северо-Кавказский институт сельскохозяйственного машиностроения - Азово-Черноморский институт сельскохозяйственного машиностроения- Ростовский-на-Дону институт сельскохозяйственного машиностроения - 21 1
CERN - Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire - ЦЕРН - Европейский Центр ядерных исследований - Европейская организация по ядерным исследованиям 222 1
Skyeng - Образовательные технологии - Скаенг ОАНО ДПО 71 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Кадры для цифровой экономики - Цифровая грамотность - Цифровые навыки населения 156 1
IEEE - The Institute of Electrical and Electronics Engineers - ИИЭР - Институт инженеров электротехники и электроники 285 1
МФТИ - Московский физико-технический институт - Физтех 652 1
IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 11624 10
CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 1723 9
CCG Call Center Awards - Сall Сenter Guru Awards - Хрустальная гарнитура 16 5
День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2066 5
CNews FORUM Информационные технологии завтра 872 4
FIFA World Cup - Чемпионат Мира по футболу 620 3
CCWF - Call Center World Forum 17 3
МОК - Олимпийские игры - Олимпиады - Olympic Games 864 2
IFA - Internationale Funkausstellung Berlin - Международная выставка бытовой электроники в Берлине - IFA hottest tech awards 311 1
ПМЭФ - Петербургский международный экономический форум 412 1
День молодёжи - 27 июня 690 1
Электрические сети - международный форум 94 1
Прямая линия с Президентом РФ 12 1
ЦИПР - Цифровая Индустрия Промышленной России - Конференция 80 1
Worldskills - Ворлдскиллс - Агентство развития профессионального мастерства 106 1
CiscoLive! 10 1
itSMF - IT Service Management Forum 29 1
Связь-Экспокомм 94 1
МТС Телеком Идея 52 1
iFin - Электронные финансовые услуги и технологии - Международный форум 35 1
CCW - CC Week - Customer Contacts Week - Международная неделя контактных центров 3 1
MWC - Mobile World Congress - Всемирный мобильный конгресс - Всемирный форум мобильной широкополосной связи - 3GSM 784 1
CHiME Challenge - Speech Separation and Recognition Challenge - Международный конкурс 7 1
Голос.Дети - телевизионное шоу 3 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1216657, в очереди разбора - 884089.
Создано именных указателей - 109799.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.