Разделы


Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


21.02.2025 HP по-хитрому отучает клиентов от звонков в службу поддержки, чтобы сэкономить. Самых упрямых заставляют долго висеть на линии
16.07.2020 МТТ внедрила голосового робота на платформе VoiceBox для «Легорода»
05.01.2018 Лучшие детские умные часы. Выбор ZOOM
19.01.2016 Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm
08.07.2015 Zadarma выпускает SIM-карты с тарифами и возможностями IP-телефонии
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
20.07.2005 На мобильное порно потратят миллиарды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.