Разделы


Meta Platforms - WhatsApp Messenger
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
18.01.2021 Аналитики TWIN исследовали каналы коммуникаций в российских страховых компаниях
27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.