Разделы


ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
10.09.2013 Experian запустила облегченную версию решения по управлению просроченной задолженностью Tallyman
05.12.2013 «Пермэнергосбыт» внедрил call-центр Infinity
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
18.03.2008 «Синтерра» прибрала к рукам блуждающие активы
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
28.06.2024 Mango Office интегрировал виртуальную АТС и контакт-центр в работу московского ЖКХ-оператора
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
27.05.2025 «Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.