Разделы


Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье
+
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню


14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
17.02.2016 Московские абоненты Tele2 довольны качеством обслуживания
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
05.08.2008 «Скай Линк» создает единый контакт-центр
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1170088, в очереди разбора - 1016812.
Создано именных указателей - 64815.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru