Разделы


Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
26.08.2015 Naumen Contact Center обслуживает общий пул звонков интернет-магазина Santehnika-online.ru
21.01.2016 BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
17.02.2016 Московские абоненты Tele2 довольны качеством обслуживания
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
15.03.2012 «Манго Телеком» расширил функциональность виртуальной АТС «Манго-Офис»
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
08.04.2011 СМБ переманивают на виртуальные АТС
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
26.07.2011 МТС представила сервис мобильной АТС для СМБ-компаний
05.08.2008 «Скай Линк» создает единый контакт-центр
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
28.03.2002 Мгновенные платежи для абонентов "МегаФона"
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370422, в очереди разбора - 748779.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.